Reviews voor EV Plug Europa

Lader besteld en volgende dag al binnen. En het doet het ook nog. Top

Het uitzoeken welke lader het meest geschikt is voor mijn situatie was niet moeilijk. Het bestelproces verliep naar verwachting. De bestelling werd de volgende dag al afgeleverd.

Bestelling e.d. was prima. Maar de omschrijving van het product kan duidelijker. Zo bleek de afstand van de stekker naar de transformator(?) langer te zijn dan gewend. Waardoor de lengte de rest van de kabel vanaf de transformator(?)naar de auto eigenlijk te kort is. Hierdoor hangt de kabel boven de grond. Denk je wel

de originele kabel van een elektrisch voertuig was defect dus dringend een andere nodig, volgens de site het type kabel beschikbaar binnen de 24h, besteld en betaald, na contact op te nemen had men de betaling over het hoofd gezien en werd die uiteindelijk na 1 week geleverd i.p.v. 24h.

Matig

Op vragen werd goed en vlot gereageerd, met duidelijke uitleg.

Ik had een wallbox besteld, maar ik had de specificaties verkeerd gelezen. Ik wou de box op bestaande bedrading aansluiten. De box die ik besteld had kon niet open. Dan kreeg ik een verdeeldoos op de muur extra. Dat wou ik niet. Gebeld en goed geïnformeerd. Een andere samen uitgezocht met Raymond. Toen kreeg ik een retourformulier en alleen een betaal link van de meerprijs van de nieuwe box. Dat vond ik ideaal. De nieuwe wallbox kwam een dag later binnen, en de andere heb ik natuurlijk meteen teruggestuurd. Ik vond dat een enorm fijne service! De nieuwe wallbox is geïnstalleerd en werkt super! Dank jullie wel.

Kwaliteit kabels en ruime keuze aan accessoires

Via de telefoon goed te woord gestaan en uitgelegd. Zelfs een handleiding gemaild om het een en ander goed te kunnen doornemen voordat ik het product ging aanschaffen. Top service.

Prima product, snelle levering

Snelle levering, goede servcie!

Duidelijke, overzichtelijke site. Snel geleverd en goed product (verlengkabel)

Ik heb alleen mijn bestelling verkeerd gedaan. Ik had de versie met app willen hebben. Dit stond in mijn optiek niet heel duidelijk vermeld. Ik had beter moeten kijken.

Prima service

Thuislader voor Captur gekocht, supersnel geleverd, nog niet gebruikt maar ziet er solide uit

Halverwege de ochtend nam ik contact op met de klantenservice van EV Plug Europa om een probleem te melden met mijn mobiele thuislader. Ik werd onmiddellijk geholpen en doorverwezen naar het garantieformulier op hun website. Na dit te hebben ingevuld en verzonden kreeg ik meteen de garantie bevestiging terug gemaild en even later dat een nieuwe thuislaadkabel is verzonden aan PostNL. De volgende ochtend is deze bij mij thuis bezorgd.

Na 2 maanden kreeg ik storing in mijn ev lader. Ik werd serieus genomen en er werd snel een vervangende lader opgestuurd

Makkelijk bestellen, goede prijs en snel geleverd!

Ik kwam niet helemaal uit de verschillen tussen de aangeboden opladers. Een belletje heeft veel vragen beantwoord en heb goed advies gekregen. Wel is het handiger om die info ook op de site bij te plaatsen. Daarnaast bleek de lengte van de laadkabel nogal tegen te vallen. Was handig geweest als ik had geweten dat de vermelde lengte inclusief de lader zelf en het snoer van stopcontact tot aan de lader was. Dan had ik tocht de langere versie besteld.

.

Prima service in België en buitenland.

Vraag over een laadkabel snel beantwoord, daarna besteld en snel verzonden!

Niks op aan te merken gewoon goed en snel

Want onze EV moet nog geleverd worden, daarom niet alle sterren.

Na ongeveer een jaar problemen gekregen met Besen laadstation, na contact met ev plug is er snel een oplossing gevonden, onder garantie is er een nieuwe laadstation opgestuurd. Zeer tevreden over dienst na verkoop.