Ik heb een laptop gekocht en telefonisch gevraagd of doe open geweest is of gerepareed verkoper zei nee. Toen laptop binnen was zag ik dat ik 2 schroeven mis en 2 los. Nu krijg ik een antwoord van ja hij is wel open geweest om te reinigen. Dat komt ook niet geloofwaardig
allereerst hartelijk dan k voor uw reactie. u had mij buiten kiyoh ook al gemaild en daarop heb ik u antwoord gegeven. uiteraard erkennen wij dat het zeer slordig is ,dat de schroefjes niet teruggeplaatst zijn na het noodzakelijke onderhoud aan een laptop. uw vraag voor de verkoop was of de laptop gerepareerd was, en dat was niet het geval, echter is de laptop uiteraard open geweest voor het noodzakelijke onderhoud. dat is een normale gang van zaken. om te voorkomen dat zich later problemen voordoen. daarnaast kan het niet zijn dat er meer dan 2 schroefjes ontbreken,want de zichtbare schroefjes ,daar heeft dit type maar 2 van. wij hebben u tevens aangeboden om de laptop terug te sturen en uw betaalde bedrag terug te storten. Jammer dat uw beoordeling al komt voor dat u van ons antwoord heeft gekregen op uw probleem. daarnaast onze welgemeende excuses voor de overlast.
Afgelopen weekend mijn nieuwe laptop hier gekocht. Werkt super en voor een zachte prijs. Fijn contact, kortom echte aanrader!
Ik kocht een nVidia Quadro T1000 van fullspeedlaptops.nl nadat de verkoper me had benaderd op Marktplaats. Ik had een HP Zbook G6 i5 met UHD630 te koop staan omdat ik een Lenovo P53 met Xeon en RTX5000 had gekocht omdat die 16GB VRAM had en beter geschikt was voor Blender. Hij bood me de kaart aan voor 110 euro, die ik van hem kocht. Echter het volgende, de kaart bleek een koellichaam nodig te hebben dat anders was dan het koellichaam van de T1000 die in de laptop zat. Het paste niet. Dat bleek nadat ik via Chatgpt onderzoek deed. De verkoper had gezegd dat de RTX3000 uit een zwaar beschadigde HP Zbook G6 kwam, en suggereerde dat het zou passen. Toen bleek dat het niet zou passen, bood hij aan me het bijbehorende koellichaam te verkopen voor 40 euro exlusief verzendkosten. Ik had al 1200 voor de Lenovo dus zag ik af van zijn "aanbieding". Ik stuurde de RTX3000 terug, Eerst kreeg ik dit als reactie; ik heb de videokaart net terug ontvangen,maar ik ben niet blij. de metalen plaatjes die erop zaten zitten er niet meer op. 1 ligt er los bij. en ook de bijbehorende bevestigingschroeven zitten er niet bij. en iets later 13:57 excuus, ik heb t toch gevonden. ik zal het bedrag van de kosten van de kaart terugstorten. Dat deed hij minus de verzendkosten die ik had betaald voor het opsturen vanuit zijn winkel. Het terugsturen betaalde ik ook. Het had hem allemaal dus niks gekost. De verzendkosten pikte hij gewoon even in, hij rekende het bedrag voor post.nl (maar stuurde het op met DHL die een aanbieding had voor 0.99 euro). toen ik hem daarop aansprak gaf meneer niet thuis. Nu reageert hij nergens meer op.
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een review te schrijven. Daar zijn we altijd blij mee, ook als de klant niet tevreden is.Dan kunnen we als bedrijf werken aan verbetering. In de review die u plaatst spreekt u van niet restitueren van de verzendkosten. Dat is helaas de gang van zaken bij bestellingen beneden 190 euro. Bestellingen daarboven worden gratis verzonden. Wanneer u de bestelling dan terugstuurt,wordt het aankoopbedrag gerestitueerd,minus de verzendkosten. dat staat in de voorwaarden. Verder heeft u het over verzendkosten van DHL versus Post.nl. U suggereert dat verzenden met DHL 0,99 eurocent zou bedragen, dat is echter niet de waarheid helaas. In dit geval bedragen de verzendkosten 6,55 versus Post.nl 7,25 wat u betaald heeft. Er is dus sprake van een verschil 0,60 eurocent. Wij hebben de verzendmogelijkheden aangepast in de webshop,en zullen u dan ook het verschil van 0,60 eurocent terugstorten op uw rekening.
Goed geholpen aan de telefoon. Volgens afspraak geleverd de volgende dag. Heel fijn adres.
De bestelde laptop was was niet "A grade". Beeldscherm niet goed en ook redelijk veel gebruiksporen. Gelukkig ging het retour proces erg vlot en stond het geld weer snel op de rekening. Complimenten daarvoor!
Prachtige laptop, gebruiksklaar en supersnel bezorgd. In één woord grandioos. Hier kan ik lang mee vooruit en ik kom tzt zeker terug.
I ordered a Thinkpad L4 Gen 2 touch and although I did not received an email right away I received the shipping track link a few hours after. Next day I received the computer well packed and in good state. Everything like described. I was a bit afraid because it seems like a small company but they did their work just fine. The invoice is also available directly when log in into your user space.
Opzich prima geregeld. Binnen een dag hadden we de laptop ontvangen. Wat mij verbaasde is dat ik helemaal geen bevestiging kreeg van de bestelling. Geen mail niets. Mijn advies is om na de bestelling toch de klant te laten weten dat de bestelling maar ook de betaling is binnengekomen. Is voor beide partijen beter
Ik was op zoek naar een betaalbare laptop en ook gevonden bij deze verkoper. Prijs is goed voor mijn Dell 3420. Het is een snelle, degelijke laptop. Alles was vlot verzonden in de orginele doos. Laptop ziet er uit als nieuw en met de linux OS die ik draai (MX Linux, aanrader) is het een supersnel ding. Zeer tevreden.
Fast and professional. Product delivered safe and working. Specs were accurate and on spot, no hidden issues.
Nothing left to be desired, perfect seller!
Twee maal een prachtige laptop besteld - een voor mezelf en een voor vrienden - en deze in keurige staat ontvangen. De verwerking van de bestelling t/m en de verzending werdt alles heel duidelijk gecommuniceerd via de mail en de bestelling was er binnen 3 dagen! Mooie en moderne hardware voor een zeer scherpe prijs!
Ruime keuze. Configuratie naar wens aangepast. Snelle levering. Heel tevreden
Geen 10 omdat er geen bevestigingsmail kwam en ik enkel door bericht van DHL wist dat er verzonden was.
Al mijn zoveelste laptop bij fullspeed laptops gekocht. Altijd compleet.,snelle levering,en zeer goede en betrouwbare laptops.
Helemaal niets aan te merken. Simpelweg goed!
Niet de eerste keer dat ik een laptop bij Fullspeed koop. Zoals altijd weer uitstekend geregeld.
Snelle afhandeling van mijn bestelling omdat ik deze laptop met spoed nodig had. Nette Lenovo laptop voor een nette prijs!
Goed advies en snelle levering! Denken goed mee met de klant!
Ik heb een 5530 met 500GB opslag besteld en ik krijg eentje met 250GB geleverd. Het zou een nieuwe laptop zijn in geopend doos, maar bijgeleverde doos is van een andere laptop !! Achteraf valt niets te bewijzen omdat verkochte laptop was direct van hun webshop verwijderd. Geleverde laptop is verder prima in orde en ze waren ook inderdaad supersnel. Koop je iets, maak dan eerst een schermafdruk.
Allereerst bedankt voor de reactie. Uw bewering dat u een laptop heeft besteld met 500 gb SSD, klopt niet. in de advertentie staat duidelijk, zowel in de kop als in de tekst, staat 256 gb.Wat betreft de doos,kan ik u zeggen dat de laptop bij ons is aangeleverd,in de bijbehorende doos,welke u ook is geleverd. dat de advertentie verdwijnt op de webshop komt omdat het het enige exemplaar was in deze configuratie,en wanneer een product is uitverkocht,verdwijnt dat uit het zicht van andere klanten.wij zullen dit aanpassen,om in de toekomst twijfel te voorkomen. Verder ben ik blij dat de laptop uitstekend werkt, en zoals u in het telefoongesprek aangaf, ook uiterlijk onberispelijk is. ik zal de dvertentie nogmaals terugzetten zoals die origineel was,met de beperking dat de laptop niet (meer) besteld kan worden.
Erg goed en snel ook snel geleverd het enigste wat ik graag zou willen zien is dat je een mail of bericht zou krijgen dat je besteld betaald hebt en ook dat het geleverd is en word Voor jullie nog de pakketbezorger zet een laptop van deze waarde gewoon onder de carport waar iedereen bij kan en het kan zien staan gelukkig was ik thuis maar dit moet je wel voor jullie zelf beter regelen
Goedemorgen Johan. Allereerst bedankt voor je positieve reactie. wat betreft de reactie na de bestelling geeft ons systeem aan dat er een bevestigingsmail verstuurd is. Misschien is dat in de spam map terechtgekomen(dat gebeurt weleens wegens instelling van de mailprovider). Maar we zullen onze instellingen van de webshop eveneens controleren op goede werking. Wat betreft het afleveren door Post.nl, daar hebben wij geen enkele invloed op. Dat is afhankelijk van hoe de bezorger van Post.nl zijn werk doet.
Ik heb eergisteren een laptop besteld die vandaag al binnen is gekomen. Het gaat om een Dell Precision 5540. Het apparaat is erg netjes, zonder beschadigingen en ook vrijwel zonder kleine krasjes. De prijs was goed en de service ook. Als ik weer eens wat nodig heb kom ik zeker terug.
Snelle vriendelijke afhandeling.
Een prima laptop gekocht. Snel zaken kunnen doen. Servicegerichte houding ervaren. Snel geleverd. Laptop werkt perfect.
De laptops, zijn als nieuw en doen het perfect. Gelijk met word en excel erin, geen trammelant met installeren van pakketten! Mvg Lichtendahl.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.