Reviews voor Opencircuit OÜ

Dan zit je bij ons wel op de juiste plek. Alle bestellingen met items die op voorraad zijn worden dezelfde werkdag verzonden. Ook wanneer je 's avonds laat tot 23.59 uur besteld, heb je het de volgende dag al in huis. Maar wanneer je items besteld die niet op voorraad zijn kan het langer duren en staan de levertijden altijd overal vermeldt op onze website: Op de productpagina, in de winkelwagen, tijdens de check-out krijg je de optie om eventueel deellevering toe te passen en zelfs in de bevestigings emails wordt het nogmaals vermeld wanneer items niet op voorraad zijn. Bestellingen kunnen achteraf altijd aangepast worden, we kunnen heel eenvoudig items annuleren of omwisselen met alternatieven die we wel hebben liggen. Alternatieven staan vaak zelfs op de pruductpagina's vermeld in het lijstje aan de rechterkant: alternatieven op voorraad. Laat het ons weten mochten er vragen zijn of wanneer je ideeën hebt om de actuele voorraad nog duidelijker te maken op onze website.

Wat jammer dat je onze klantenservice zo negatief hebt ervaring. Ik heb je bestelling erbij gehaald en zie inderdaad dat er een enorme vertraging was. Toch hebben op al je emails gereageerd en inderdaad meermaals de oplossing aangeboden om de bestelling te annuleren. Er was helaas geen andere oplossing. Als wij het item eerder bij ons op voorraad konden krijgen, dan zouden we dat natuurlijk gedaan hebben. We hebben je duidelijk gemeld dat er vertraging was en dat wij helaas niet wisten hoelang de vertraging nog zou duren. Aan de vertraging konden wij helaas helemaal niks veranderen. Ook hadden we geen alternatieven van het item op voorraad, dus er was echt geen andere oplossing dan wachten of annuleren. Alle items die wel op voorraad zijn worden in ieder geval altijd dezelfde werkdag verzonden en ter geruststelling: we hebben nooit eerder zulke lange vertraging meegemaakt vanuit de leverancier als bij deze zending en we hebben dan ook alles op alles gezet om de zending alsnog bij ons magazijn geleverd te krijgen. Mocht je vragen hebben, neem gerust contact met ons op via de email: info@opencircuit.nl

We vinden het jammer dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze website. Wanneer je items besteld die wel op voorraad zijn, worden deze altijd binnen 24 uur geleverd. Wij streven er in ieder geval naar dat bestellingen snel geleverd worden. Maar soms met vertragingen door derde partijen kunnen wij er helaas niks anders van maken dan te wachten tot de items bij ons geleverd zijn. Het is in ieder geval altijd mogelijk om niet-verzonden bestellingen aan te passen of te annuleren. Veel van onze items die niet op voorraad zijn hebben een lijstje met alternatieven die wel op voorraad zijn op de productpagina's staan. Deellevering is overigens ook mogelijk tijdens en na het plaatsen van bestellingen, dit kan net zoals aanpassingen en annuleren van bestellingen ook via de email geregeld worden. Wij reageren altijd dezelfde dag op alle emails zodat je nooit langer dan een paar uur hoeft te wachten. Mochten we je ergens mee kunnen helpen, laat het ons weten. Je kan ons bereiken via info@opencircuit.nl of via de live chat op onze website.

Bedankt voor je review! We bieden veel betaalmogelijkheden aan, waaronder ook KBC/CBC. Mocht het niet lukken via de gewenste betaalmethode dan raden wij je aan om contact op te nemen met je bank. Een lijst van al onze betaalopties en andere bestelinformatie zijn hier te vinden: https://opencircuit.nl/bestelinformatie