Reviews for Safaary

Hi Marieke, Jammer dat wij een negatieve review hebben ontvangen. Echter hebben wij je e-mail niet ontvangen en zijn deze waarschijnlijk in de spambox terrecht gekomen. We zijn echter ook telefonisch en via de livechat bereikbaar! Echter zien wij al dat jou retour reeds verwerkt is en ook al is terugbetaald. Zou je aub dit kunnen controleren? Want wij zien echt dat jou retour al reeds verwerkt is! Mocht je nog vragen hebben dna horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Safaary

Hi Marita, Jammer dat je niet tevreden bent met onze service. Helaas zien wij ook geen e-mail contact van je terug omtrent de levertijd, we zijn per e-mail, telefonisch en live-chat beschikbaar voor jou. Daar hadden wij je duidelijkheid en snel kunnen helpen. We hebben even je bestelling erbij genomen, het artikel dat je besteld hebt heeft een afwijkende afmeting. Deze wordt helaas niet bezorgd met de regulaire vervoerders. Hiervoor schakelen wij speciaal transport voor in! Weliswaar is de levertijd ietjes langer dan. Dit hebben wij ook vermeldt op onze pagina ''levertijd & bezorging''. We sturen je de TT nummer nogmaals per e-mail dan kun je, je bestelling volgen. We zien graag je reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Safaary

Hi Jerry, Bedankt voor je review. Helaas kan het voorkomen dat er vertragingen optreden bij de vervoerder. Hier hebben wij helaas geen macht op! Wij versturen onze pakketten altijd op tijd echter bestaat er soms de kans dat een pakket vertraagd. Dit kan door verschillende factoren te maken hebben waar wij helaas geen invloed op hebben., Echter zien wij inmiddels dat je pakket gisteren is bezorgd om 19.11u Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Safaary

Hi Ina, Bedankt voor je review. Echter heb je een artikel besteld dat op een pre-order staat. We hebben er expliciet bijgezet op de productpagina op twee plekken dat de mand leverbaar is van week 46; Leverbaar vanaf week 46: Pre-order je mand nu en profiteer nog van de oude prijs! Waarschijnlijk heb je hier overheen gelezen! Indien je perongeluk de manden heb besteld kunnen wij ze voor je annuleren en terugbetalen. We zien graag je reactie tegemoet komen zodat wij je verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Safaary

Hi Miranda, Bedankt voor je review. We hebben al reeds contact met je opgenomen. Helaas door een onjuiste adres is je bestelling aan ons retour gestuurd. We hebben je bestelling reeds inmiddels al opnieuw verstuurd. We houden per e-mail op de hoogte! Met vriendelijke groet, Safaary

Hi Ana, Bedankt voor je review. Helaas zien wij je bestelling niet terug via onze kanaal maar is er besteld via onze partners. Maar we helpen je graag verder. Graag zouden wij willen weten wat je als negatief hebt ervaren? Gezien wij helaas geen positieve review hebben ontvangen. We willen graag verder helpen, we zien dat de verzending goed en snel is verlopen en de retourmelding is ook geheel kosteloos. We zien graag je reactie tegemoet komen zodat wij je verder kunnen helpen. Alvast bedankt voor je reactie. Met vriendelijke groet, Safaary

Beste F.L. Tijssen, Hartelijk dank voor je review. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met het dienblad. We begrijpen dat onze handgemaakte producten soms kleine afwijkingen kunnen vertonen in de afmetingen. Onze dienbladen worden volledig met de hand geslagen, waardoor het kan voorkomen dat een dienblad iets groter of kleiner uitvalt. Het dienblad dat je hebt aangeschaft is echter van hoge kwaliteit en hoort licht te zijn, vanwege de specifieke bewerkingen die worden toegepast. Bij andere materialen kan het lastiger zijn om een motief erin te graveren. Er gaat veel handwerk in de vervaardiging van een dienblad zitten voordat wij het ontvangen, en we zorgen er tevens voor dat de arbeidsomstandigheden eerlijk zijn voor onze vakmensen. Natuurlijk heb je altijd de mogelijkheid om je bestelling kosteloos terug te sturen als deze niet aan je verwachtingen voldoet. We kijken uit naar je reactie, zodat we je verder kunnen assisteren. Met vriendelijke groeten, Safaary