Snel bezorgd, goed verpakt. Blij met mijn onderzetters
Het bestellen ging zeer snel en eenvoudig. Heel efficient.
Na melding van schade, krasjes aan de Oosterse tafellamp Donika kreeg ik te horen dat deze helaas niet meer leverbaar is. Het is een handgemaakte lamp dus er zijn wel verschillen tussen de lampen, dat wist ik wel. Wel jammer, anders had ik hem omgeruild maar ik heb toen toch maar gekozen voor een korting die Safaary mij kon aanbieden. Verder is het een hele mooie en sfeervolle lamp!
Original review
Inmiddels heb ik 2x gebeld en gemaild maar hoor niets meer over mijn klacht over de Oosterse tafellamp Aniya van € 119,99. Er wordt steeds gezegd dat zij niet degenen zijn die hierover gaan…….. Deze lampen zijn handgemaakt, ik weet dat want ik heb er al 2 en verschillen allemaal een beetje. Deze heeft echter een behoorlijke kras. Het schijnt dat deze lampen niet meer leverbaar zijn en dus zou er echt iets van de prijs af moeten. Ik heb hier foto’s van gestuurd. Misschien stuur ik deze lamp anders retour. Verder is de lamp zeker van goede kwaliteit en ziet er mooi uit. De KLANTENSERVICE laat echter te wensen over!
Snelle levering en goed mareriaal ben heel tevreden
Gemakkelijk te bestellen, snelle levering, telkens met een pak updates via mail, alle glazen zijn heelhuids aangekomen (erg veilig verpakt). Alleen maar positief!
Makkelijk bestellen, snel verzonden en ontvangen. Zeer goed verpakt!
Ik had servies besteld en het kwam heel netjes goed verpakt aan ! De Tamegroute schalen zijn heel mooi , ben er blij mee .liefs Maud
Mooie lamp. Snelle levering en goede aftersales. Prima ben er blij mee
Hele mooie mand binnenkregen! Erg blij mee!
Snelle levering
Snelle bezorging , goed verpakt , en blij met de aankoop
Zeer snel en goed verpakt geleverd!
Besteld met achteraf betalen, wel melding ontvangen dat mijn retour ontvangen is maar deze is tot op heden (2,5 week later) niet verwerkt bij Riverty. Via mail 2x contact opgenomen maar geen reactie.
Hi Marieke, Jammer dat wij een negatieve review hebben ontvangen. Echter hebben wij je e-mail niet ontvangen en zijn deze waarschijnlijk in de spambox terrecht gekomen. We zijn echter ook telefonisch en via de livechat bereikbaar! Echter zien wij al dat jou retour reeds verwerkt is en ook al is terugbetaald. Zou je aub dit kunnen controleren? Want wij zien echt dat jou retour al reeds verwerkt is! Mocht je nog vragen hebben dna horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Safaary
Bestelling kwam in delen, werd keurig over gecommuniceerd, snel antwoord op mails, heel goed geholpen
Ging allemaal heel goed en een keurige levering. Ik had niet eerder bij jullie besteld en dat is dan best een beetje eng. Maar dat bleek niet nodig. Ik ben blij dat ik de bestelling bij jullie heb gedaan en volgende keer doe ik het weer.
................
Prima website en makkelijk om bestellingen te plaatsen
Bijzonder dat ik wordt gevraagd mijn mening te geven over de bezorging, terwijl mijn pakket nog steeds onderweg is. Deze zou uiterlijk vorige week (woe 25 okt) worden bezorgd, inmiddels is het 30 Oktober, nog steeds geen pakket te zien. Dus vooralsnog is onze ervaring niet best!
Hi Marita, Jammer dat je niet tevreden bent met onze service. Helaas zien wij ook geen e-mail contact van je terug omtrent de levertijd, we zijn per e-mail, telefonisch en live-chat beschikbaar voor jou. Daar hadden wij je duidelijkheid en snel kunnen helpen. We hebben even je bestelling erbij genomen, het artikel dat je besteld hebt heeft een afwijkende afmeting. Deze wordt helaas niet bezorgd met de regulaire vervoerders. Hiervoor schakelen wij speciaal transport voor in! Weliswaar is de levertijd ietjes langer dan. Dit hebben wij ook vermeldt op onze pagina ''levertijd & bezorging''. We sturen je de TT nummer nogmaals per e-mail dan kun je, je bestelling volgen. We zien graag je reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Safaary
Ik had aardewerk besteld was huiverig qua verzending maar alles was echt subliem ingepakt. Aardewerk prachtig je ziet dat het unieke exemplaren zijn
Eerst kreeg ik bericht dat mijn bestelling er 'morgen' zou zijn. Daarna een bericht dat de zending 'helaas is vertaagd'... Nu dus in afwachting van een volgend bericht. Vandaar 'tijdelijk' 1,5 ster. Aanbevelen is ook nog niet helder.
Hi Jerry, Bedankt voor je review. Helaas kan het voorkomen dat er vertragingen optreden bij de vervoerder. Hier hebben wij helaas geen macht op! Wij versturen onze pakketten altijd op tijd echter bestaat er soms de kans dat een pakket vertraagd. Dit kan door verschillende factoren te maken hebben waar wij helaas geen invloed op hebben., Echter zien wij inmiddels dat je pakket gisteren is bezorgd om 19.11u Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Safaary
Ik heb 2 opbergmanden besteld. 1 Grote en 1 kleine. Van tevoren via chat gevraagd of ik bij bestelling 2 dezelfde kleuren zou krijgen. Dit zou hetzelfde zijn. Bij ontvangst is 1 mand meer beige en de andere meer groen van kleur. Dit vind ik jammer omdat ze bij elkaar staan. Het is me echter te omslachtig om ze terug te sturen
Snelle en juiste levering
Ik heb 13-10-2023 een klok besteld en bericht ontvangen op 14-10-2023 dat deze is verzonden. Vandaag 17–10-2023 helaas nog steeds niet mogelijk om via track&trace de levering te volgen. Reeds gemaild en gebeld (geen gehoor). Dus nog steeds in afwachting van levering.
Snel geregeld na de bestelling. Binnen 2 dagen in huis. Uitstekende kwaliteit sloffen. Ik draag niets anders en jullie hebben me blij gemaakt
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen!!
Hi Ina, Bedankt voor je review. Echter heb je een artikel besteld dat op een pre-order staat. We hebben er expliciet bijgezet op de productpagina op twee plekken dat de mand leverbaar is van week 46; Leverbaar vanaf week 46: Pre-order je mand nu en profiteer nog van de oude prijs! Waarschijnlijk heb je hier overheen gelezen! Indien je perongeluk de manden heb besteld kunnen wij ze voor je annuleren en terugbetalen. We zien graag je reactie tegemoet komen zodat wij je verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Safaary
10 Albert Einsteinweg A
Roermond 6045 GX
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours