Reviews voor NextDeal B.V.

Beste Ria, Wat vervelend dat de bestelling nog niet bij u is aangekomen. Zoals wij u vandaag al hebben doorgegeven hebben wij uw bestelling op 04-06-2020 meegegeven aan post nl. Omdat dit een zeer groot pakket betreft moet deze met de hand gescand worden. Door problemen (intern bij post nl) liggen deze scans achter en geeft de website van post nl aan dat uw pakket nog niet bij hun is aangekomen, zij bedoelen hier echter mee dat de eerste scan nog niet gedaan is. Inmiddels hebben wij dit probleem bij post nl geëscaleerd en geeft post nl aan dat ze alles in hun macht doen om dit probleem op te lossen en de tent alsnog te leveren. Ik zal u op uw directe email adrtes het statement van post nl laten toekomen. Wij hopen uiteraard dat alle problemen bij post nl snel verholpen zijn en dat u uw pakket alsnog zo snel mogelijk gaat ontvangen! U hoeft uiteraard niet thuis te blijven om het pakket in ontvangst te nemen wanneer er nog geen datum en tijdstip van levering te zien is bij uw track & trace code. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team NextDeal

Beste Albert, wat vervelend dat de tent een defect heeft opgelopen tijdens het in elkaar zetten, en dat het feest dat u gaf hierdoor in de regen gevierd is moeten worden. Ik heb uw order gecontroleerd en zie echter niet dat u ons gecontacteerd heeft om dit probleem door te geven. U heeft ons een foto laten toekomen, hier konden wij niet uit opmaken om welk onderdeel het ging, daarom hebben wij u gevraagd om een duidelijkere foto te sturen met uitleg over de hoeveelheid van de onderdelen, deze hadden wij dan aan u kunnen verzenden zodat de tent alsnog opgezet had kunnen worden voor het feestje. Hoewel uw feestje al is geweest, vernemen wij graag toch nog de juiste informatie zodat wij u verder kunnen helpen hiermee en dat de tent voor toekomstige feestjes wel gebruikt kan worden. U kunt gewoon reageren op de email die wij eerder aan u hebben verzonden. Met vriendelijke groet, Team NextDeal.