Klantvriendelijkheid hoog in het vaandel
Ik had eerst kleurstalen besteld om te bepalen wat de definitieve kleuren leren lussen zou worden. Twee kleuren kon ik niet aanvinken, dus ik bestelde de beschikbare kleuren online en stuurde een mail voor de andere twee. Zonder enige moeite werden de andere twee kleuren bij mijn bestelling gevoegd!
Nadat ik eruit was welke kleuren ik uiteindelijk wilde, stuurde ik een mail met wat ik graag wilde bestellen omdat de maten afwijkend waren van wat er in de webshop werd aangeboden. Ik kreeg binnen een dag antwoord met wat er mogelijk was en welke prijs hieraan vast hing. Er was wat onduidelijkheid over de prijs maar dit werd snel opgelost, ik kreeg zelfs de verzending gratis. Na betaling werd de bestelling ook direct verzonden en was het binnen enkele dagen bij mij binnen. Wat een topservice!