Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Ed,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het niet gelukt is om de gaspatroon passend te gebruiken.
We willen u er graag op wijzen dat bij het product duidelijk staat vermeld dat deze specifiek geschikt is voor de Sievert gasbrander met Powerjet cycloonbrander en voorzien is van een EU 7/16" aansluiting. Dit staat ook vermeld in de productomschrijving om misverstanden te voorkomen.
Het kan zijn dat u een andere type Sievert brander of koppeling heeft, waarvoor een andere patroon nodig is. Wij adviseren om altijd vooraf goed te controleren of de aansluiting overeenkomt, zodat het product veilig en correct gebruikt kan worden.
Mocht u hierover nog vragen hebben of hulp willen bij het kiezen van de juiste combinatie, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice 123Smeden
