Filters

10

Geweldig

Okura dekbedovertrek besteld. Zeer hoogwaardige kwaliteit, mooie kleur en gaat volgens mij jaren mee. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
8

Satisfied

The first set of sheets I got lost color after the first wash. The customer support was however great and sent me the replacement sheets straightaway. The new set seems to have survived the wash.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Heerlijk bed & goede service

Bij de bezorging was er een kleine beschadiging ontstaan aan het onderstel van het bed. Contact opgenomen met Douxe en snel een nieuwe gekregen. Dat is pas een goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Chapeau!

Geweldige service!

  • Would you recommend us? Yes
10

In 1 woord GEWELDIG!

Hoewel ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen, ben ik nu al onder de indruk van de klantenservice van deze site. De medewerkers zijn oprecht en vriendelijk, en ze hebben me uitstekend geholpen. Omdat mijn product wat vertraging heeft opgelopen, bieden ze me zelfs een leuke attentie aan. Mijn dag kan niet meer stuk!

  • Aanbevelen? Ja
10

Amazing product

I work in hotels since many years and I always wanted Hotel Quality for myself at home. Now it’s done ! Extra large pillows 50x90, a so soft heavenly top quality Duvet ! Love it !

  • Would you recommend us? Yes
3

Prachtig laken, maar alleen een van de 2 geleverd

Het laken is prachtig… maar ik had er 2 verschillende besteld die volgens de website op voorraad waren. Ik werd gebeld om te horen of ik met de levering enkele weken wilde wachten, maar omdat ik de lakens nodig had, wilde ik één van de 2 alvast ontvangen. Deze werd vlot opgestuurd en is heerlijk. Van de tweede heb ik niets meer gehoord. Vandaag de website gecheckt, en beide lakens staan er als beschikbaar.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heerlijk kussen en een top service!!!

Ik had een kussen gekocht die ik eigenlijk wat te hard vond. Ik heb een mail gestuurd om te vragen of hier wat aan konden doen. Douxe heeft me gratis een nieuw zachter kussen opgestuurd zonder gedoe, wat een top service! Verder is mijn kussen heerlijk, ben er super blij mee. Alle andere producten in de winkel lijken mij ook echt heerlijk. Zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische producten met zo mogelijks nog betere service

Super blij met mijn aankoop van het Douxe Featherbed alsook de super snelle levering en vriendelijke service. Highly recommended.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed uitgerust de winkel uit

Na twee prima overnachtingen in een Bilderberg hotel toch maar eens de leverancier van de bedden, matrassen, etc. opgezocht. Deze was op het internet vrij makkelijk te vinden. Alles wat online verkrijgbaar is, is ook te zien in de winkels, waarvan wij de laatst geopende in Amsterdam bezochten. Na ontvangst met koffie, hebben we onder toeziend oog van de adviseur/verkoper ons gewenste matras nogmaals geprobeerd en zijn we, na diverse andere matrassen "belegen" te hebben, uiteindelijk voor een nog iets dikkere versie van het Bilderbergmatras gegaan. De verkoper, Joost, was niets teveel en hij nam alle tijd om zo goed als mogelijk aan onze wensen te voldoen. Uiteindelijk hebben we naast matrassen ook nog wat andere benodigdheden als kussens, dekbedden, etc. besteld en zijn we zeer tevreden de winkel uitgelopen. Al met al een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig 4 seizoenen dekbed!

Heerlijk dekbed! Luchtig warm fluffy :-) Ook geweldige klanten service.

  • Aanbevelen? Ja
9

top service!

De elastiek in het hoeslaken was stuk na 1,5 jaar en werd prompt vervangen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Superfijn bedrijf, mooie producten

Mijn ervaring met Douxe was buitengewoon goed! Joost heeft meegedacht, fantastische service verleend en ook zijn de producten van hele goede kwaliteit. Ik ben fan!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige winkel, stoffen en heel goed en prettig advies

Op basis van website naar Den Haag afgereisd om het bedlinnen te bekijken. We hadden geen afspraak gemaakt, maar Pauline heeft alles op alles gezet om ons toch tussen haar afspraken door te helpen. Prachtige zaak met hele mooie bedden, kussens, bedlinnen etc. En de stoffen zijn in het echt net zo veelbelovend als de website je doet geloven. Goed advies gekregen, Pauline denkt echt met je mee. Ik kom zeker weer terug!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntende kwaliteit, ontzettend vriendelijk en professionele service

Na eerdere ontzettend goede ervaringen met de handdoeken van Douxe besloten om over te gaan naar hun beddengoed. Ze hebben een hele mooie conceptstore waar je alles kunt zien en uittesten. Eenmaal geholpen wordt er uitgebreid de tijd voor je genomen om je tot de juiste keuze te brengen aan de hand van extensieve uitleg, toelichting en praktische ervaringen. Ontzettend blij met mijn nieuwe kussens, dekbed en dekbedovertrek. Bij aankomst was alleen de hoeslaken beschadigd als gevolg van een productiefout. Ik kreeg direct een nieuwe toegestuurd. Ontzettend fijne service. Ik zal hier zeker terugkomen voor de featherbed die in de conceptstore echt het gevoel was alsof je op een hotelbed ligt.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP product

Wij hebben gekozen voor egyptisch katoen met satijn en slapen sindsdien als een roos. Exceptionele prijs/kwaliteit verhouding en super service. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie klasse producten en een klasse service

Verkeerde maat hoeslaken geleverd, gebeld, meteen aktie, volgende dag goede maat in huis en een als toetje 2 mooie handdoeken voor het veroorzaakte ongemak. Helemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Weer slapen zonder rugpijn

Supergoed geholpen door het team van Douxe. Na een tijd met rugpijn wakker te zijn geworden op het oude matras slapen we nu weer heerlijk. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect kussen Okura microfiber

Kussen ligt ontzettend fijn, mijn hoofd wordt als het ware gedragen en zak er niet in weg. Goede steun, geen nekpijn meer!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle bezorging, uitmuntende service

In mijn zoektocht naar betrouwbare leverancier van Egyptisch katoen, kwam ik op de site van DOUXE terecht. Hier vond ik goede informatie over Egyptisch katoen. De webshop is overzichtelijk. Mijn aanvullende vragen werden snel en goed beantwoord. Levering binnen 2 dagen. Kwaliteit is prachtig en het slaapt heerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

SERVICE met hoofdletters

Het contact verloopt soepel en uiterst vriendelijk. De kwaliteit van het matras en featherbed is uitstekend. Ook na 2 jaar konden we terugvallen op de uitstekende service. Dik tevreden dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel en vriendelijk ontvangen en geholpen

We werden heel vriendelijk ontvangen. Kregen alle nodige uitleg en ruim de tijd om alles uit te proberen en onze keuze te maken. Allemaal heel ongedwongen en tegelijk heel professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne producten, goede service

Heb tot op heden nog niets besteld dat bij levering tegenviel. Handdoeken, beddengoed, dekbed, etc is allemaal erg fijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service en sublieme kwaliteit

Aan de service van Douxe Hotel Luxury kan ieder bedrijf een voorbeeld aan nemen. Mooie producten van een prachtige kwaliteit maar bovendien een uitstekende, goed bereikbare klantenservice (hier geen lange wachtrijen;). Twijfel je nog hier een order te plaatsen? Niet doen, bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service en prachtige kwaliteit

Echt prachtige spullen ontvangen en heel fijn contact gehad in de winkel en via e-mail en telefoon.

  • Aanbevelen? Ja

Over DOUXE Hotel Luxury

DOUXE Hotel Luxury was founded in 2011 by ambitious hospitality professionals with the desire to bring hotel luxury home. DOUXE designs and develops unique quality bed concepts and bed products for luxury hotels worldwide. Through www.douxestore.com you can shop a unique assortment of bespoke hotel beds, bedding & bath products. With our DOUXE collection you can create five-star hotel luxury at home. The high standards one experiences in five-star hotels is our constant inspiration, and with this in mind we pay attention to every detail in the stylish collections we create and the service we provide. All of our products are produced in Europe with the utmost care for the environment as a constant consideration.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.