Bewertungen für Evolar

Die gelieferte mobile Klimaanlage war für meine Zwecke zu schwach, weshalb ich fristgerecht widerrufen und die Ware auf meine Kosten an Evolar GmbH in Kleve zurückgeschickt habe. Die Ware ist auch nachweislich (Postbeleg) dort angekommen, dennoch verweigert Evolar auch nach Fristsetzung seit Wochen die Rückerstattung. Eine entsprechende Klage gehen Evolar ist in Vorbereitung. Kann dieses Unternehmen leider nicht empfehlen und würde dort nie wieder etwas bestellen

Snel geleverd

Ich kaufte das Produkt EVO-ES1800W-Mobile. Mich überzeugte die Möglichkeit, dieses Gerät zuhause auszuprobieren. Es wird eine Option für die Rücknahme angeboten, wenn man nicht zufrieden ist. Das Gerät wurde zeitnah geliefert. Ich stellte am ersten Tag fest, dass es für meine Zwecke nicht geeignet war und beantragte umgehend die Retournierung. Mir wurde eine Bearbeitungszeit von ca 3 Tagen mitgeteilt. Nach 8 Tagen erhielt ich eine Retourennummer, mit der ich das Produkt zurückschicken sollte. Am 23.07. wurde mir die DHL Zustellung bei Evolar bestätigt. Am 08.08. erkundigte ich mich zum Stand der Bearbeitung. Mir wurde mitgeteilt, dass die Bearbeitung ca 14 Tagen dauern kann, vielleicht auch ein paar Tage länger. Da ich am 12.08. immer noch keine Gutschrift erhalten hatte, fragte ich erneut an. Am Dienstag 19.08. teilte man mir mit, dass nun die Rückzahlung erfolgen wird. Zwischenzeitlich kaufte ich bei einem anderen Händler ein anderes Gerät. Bei Evolar, hat mir die ganze Abwicklung zu lange gedauert.

5 jaar geleden een Evolar mobiele airco gekocht om op de heetste dagen de slaapkamer te verkoelen. Het gebruik was beperkt tot misschien 10 dagen gemiddeld per jaar, waarop de paar graden verkoeling welkom was. Na 5 jaar en dus ongeveer 50 keer gebruik als airco is het apparaat nu defect. Voor 1000 euro is dat 20 euro per dag. Dat is het simpelweg niet waard.

Airco besteld, geannuleerd door Evolar. Vervolgens een andere airco besteld, komt de geannuleerd airco opeens binnen. Evolar vraagt of ik deze wil houden of niet, ik geef aan van nee omdat deze is geannuleerd en ik al een nieuwe bij hun heb besteld. Vervolgens 2 maanden in een kat-en-muisspel over teruglevering beland. Uiteindelijk wordt de airco opgehaald en annuleert Evolar mijn andere bestelling zonder toestemming, waardoor ik zonder airco zit. Als kers op de taart wordt een 'aanpassingstoeslag' van € 60.- in rekening gebracht terwijl ik nooit om herroeping heb verzocht. Reken ook maar niet op de klantenservice, stelletje prutsers. Niet behulpzaam, niet meedenkend en niet responsief.

"voor 20:00 bestelt, vandaag verzonden" klopt helemaal niks van 11 augustus wat gekocht en nu 13 augustus nog niks binnen. NIKS HIER BESTELLEN!!!

Snel geleverd en niet te duur, toppie hoor zo doorgaan !!!

Na diverse WhatsApp berichten en 2x telefonisch contact proberen te krijgen, een email gestuurd, wachten nog op antwoord

Twee producten op voorraad besteld; een airco omkasting en de poten voor de omkasting. Het eerste deel van de bestelling werd pas na twee weken bezorgd. Een veel gehoord excuus is "de externe bezorgdienst heeft vertraging", afspraken worden niet nagekomen en toegezegde leverdatum klopt niet. Op de website wordt groot geadverteerd met vandaag besteld en morgen bezorgd. Prima dat het wat later is (enkele dagen maakt weinig uit) alleen misleid de klanten niet en neem de verantwoordelijkheid i.p.v. steeds dezelfde excuus te gebruiken. Na twee maanden is de overige deel van de bestelling nog altijd niet bezorgd. Op e-mails wordt niet gereageerd. Ik kan het zeker niet aanbevelen!

Het is oké, het voldoet niet aan mijn verwachtingen, het materiaal is mooi

Zeer snelle levering.

Vlotte reactie als ik er niet uitkom. Erg snelle levering gelukkig. Ik ben erg tevreden.

Bedrijf is niet bereikbaar. Geen reacties op mail en telefonisch niet bereikbaar. Uiteindelijk na 2 mnd is mijn bestelling geleverd.

Ik heb een hele dure airco omkasting besteld, maar bij levering bleek deze beschadigd/gebroken te zijn. Ik heb meteen foto's gemaild en vragen gesteld, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Van een leverancier die zulke hoge prijzen vraagt, verwacht je proactieve service. Geen telefoontje, geen excuses, geen oplossing helemaal niets. Dat is ronduit teleurstellend. Als klant voel ik me compleet genegeerd. Zo ga je niet met klanten om. Als ik dit van tevoren had geweten, had ik hier nooit besteld.

De levering is zeer snel, maar het geleverde product is zeer slecht. Schroeven ontbreken, handleiding onduidelijk, boorgaten die erin zouden moeten zitten maar ontbreken. Ik snap dat dit geen IKEA is, maar voor dit geld verwacht ik wel dat het product van betere kwaliteit is.

product beschadigd en van mindere kwaliteit dan doet voorkomen tot op heden nog geen reactie van evolar op mijn mail

Super

Ik heb m’n pakket nog steeds niet ontvangen

Die Klimaanlage ist bezahlt und kommt nicht das war am 07.07.2025 Das kann nicht sein und keiner macht was.

Deze mobiele airco aangeschaft zou namelijk goed koelen in een auto. Ik heb hem nu een uur aanstaan en het is net twee graadjes kouder in plaats van 35 is het nu 33°. Wat een grap, ik ben er ingetrapt.

Jullie pakket dienst laat niets van zich horen, dus we weten niet wanneer levering gebeurd

De aankoop ging vlot, maar daarna werd niets nagekomen. Mijn dure airco werd niet geleverd, alleen een raamafdichtingsset. Contact is onmogelijk: automatische mails zonder echte reactie en via WhatsApp word je genegeerd zodra je een vraag over je bestelling stelt. Voor mij nooit meer. Absoluut onbetrouwbaar. Service: 1 | Communicatie: 0 | Aanbeveling: 1| Betrouwbaarheid: 1

Het product is prima, maar er waren niet de nodige bouten meegeleverd. Ik belde eerst met de klantenservice, Ik was nummer 8 in de rij. Na 30 minuten stond ik nog steeds op nummer 7. Heb toen eerst een WhatApp bericht gestuurd en daarna ook nog een email. Het is nu 7 dagen later en nog steeds heb ik geen antwoord gehad.

Op de site werd aangegeven volgende dag in huis, kwam 4 dagen later, product wel goed maar contact is waardeloos, stuur op zijn minst even een mail dat het product vertraagd is of haal gewoon voor .. : .. besteld is volgende dag in huis van de site af. Zo voldoe je niet aan je eigen beloftes.

Ik heb omkastingen voor mijn airco besteld bij Evolar. Op de website werd levering binnen 1 werkdag beloofd, maar uiteindelijk moest ik bijna een week wachten. Pas na lang wachten aan de telefoon (ongeveer een uur) kreeg ik iemand te pakken. De omkastingen zelf zijn netjes en van goede kwaliteit, zonder beschadigingen – daar ben ik tevreden over. Maar qua service laat het bedrijf echt te wensen over. Ik wilde een aantal onderdelen retourneren en wacht nu al drie dagen op een reactie. Voor een bedrijf dat zich richt op efficiënte levering en service, is dit teleurstellend.