Defect apparaat en de enige die reageert is Louis, de ai-bot van Evolar. Maakt tickets aan als een malle, volgens mij is dat de enige die snel is bij Evolar. O ja, en de directie, die is nog sneller… met de noorderzon vertrokken! Wat namen ze met zich mee? Niet hun verantwoordelijkheid, die lieten ze achter bij hun teleurgestelde klanten. - Telefonisch niet te bereiken - al weken geen reactie op verschillende mails. Conclusie, ze hebben geen service afdeling. Daarom zit Louis er, de chatbot die supersnel reageert en inmiddels wel raad weet met ontevreden klanten. Waardeloos bedrijf natuurlijk.

Ik heb vier kleine ventilatoren gekocht , er werden er maar drie bezorgd. Dit is ruim twee weken geleden. Wat ik ook geprobeerd heb daarna, appen, bellen, emailen. Geen enkele reactie gehad. Het zal heel druk zijn maar dit is heel slecht.

nieuwe airco besteld, tweede hand airco geleverd. klantenservice niet bereikbaar, zijn **********

Waardeloze service. Ruim 2,5 week geleden Split unit en beugel besteld. 1e levering was een week te laat en 2e artikel is nog niet geleverd. Op emails wordt niet gereageerd en telefonisch is het onmogelijk om contact te krijgen. Je staat eindeloos in de wacht om vervolgens zonder iemand te spreken weer uit de lijn gegooid te worden. Er wordt totaal niet gecommuniceerd over de status van de bestelling. Als klant word je opgelicht voor een paaar honderd euro! Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Hier bestel ik nooit meer en ik overweg om aangifte te doen!

Ik had een ventilator gekocht. Deze doet het niet. Vervolgens wil je dit reclameren maar dan blijft het stil. Geen reactie via mail, bellen sta je alleen maar in de wacht, via whatsapp praat je tegen een bot en op de website via de chat kom je ook niet verder.

Op 7 juli een bestelling geplaatst en direct betaald. Vervolgens geen verzendbevestiging, geen track & trace en geen duidelijke communicatie ontvangen. Meerdere keren contact gezocht via e-mail, WhatsApp en telefoon. Telefonisch heb ik meer dan 2 uur in de wachtrij gestaan zonder resultaat. Op e-mails ontvang ik vooral standaardantwoorden die geen betrekking hebben op mijn vraag of verzoek tot annulering. Het lijkt erop dat ik kan fluiten naar mijn geld. Trap er niet in!

Ik heb een mobile split airco besteld. Op 14-07-2027 van €1099 vandaag besteld vandaag verzonden. Helaas niet de beoordelingen niet bekeken. Achteraf de klantenservice geprobeerd te bellen en mailen. Helaas dit na 3 dagen op gegeven. Na veel stress en gedoe vandaag toch goed nieuws. Gisteren kreeg ik een verzendbevestiging en vandaag om 07:50 werd er aangebeld met de airco. Na 8 dagen toch gekregen wat ik besteld had. Alleen erg jammer dat de klantenservice niet reageert of de klanten helpt. Ik snap echt wel dat er na een hittegolf dat het onwijs druk is en de werkdruk hoog ligt maar deze service is meer dan slecht. Nu hopen dat wij kunnen genieten van een heerlijke airco de komende warme en koude dagen.

Besteld en betaald, maar geen levering, geen reactie op mail, whatsapp en telefonisch 2,5 uur te wachten en je blijft hangen op nr. 1 en wordt niet opgenomen. Via e-mail gevraagd voor retour storten van het bedrag, maar gaat niet gebeuren vrees ik. Wacht al 2 weken na bevestigde leverdatum en ga straks met vakantie, dus mocht het geleverd gaan worden dan is het december. Maar zelfs dat wordt hem niet. Wat een verschrikkelijk bedrijf.

Herhaaldelijk geprobeerd in contact te komen, helaas, mail wordt niet beantwoord, AI assistent weet niet wat ie zegt of vraagt en wordt niet gechecked. Op retourzending wordt niet gereageerd, ook niet na herhaaldelijk mailcontact sinds 2 weken. Jammer.

wil iets retour sturen .maar geven geen antwoord. bellen mailen niks helpt .

Wat je ook probeert via de app of bellen goed geholpen wordt je niet. Sterker nog je krijgt niet eens iemand te spreken. Je staat 5 uur in de wacht en dan stopt het. Het enigste wat ik wil is een retour aanmelden maar daar geeft hij op de site een foutmelding. Klantenservice is niet bereikbaar envia de chat wordt er een ticket door gestuurd naar de klantenservice maar vervolgens hoor je niets meer. Echt waardeloos daar

Ventilator besteld. Niet geleverd; Evolar niet bereikbaar; ook niet via app. 1 uur gewacht; ik blijf nummer 3 in wachtrij via bandje. Oplichtingspraktijken?

Purchased a unit. Once the unit was unpacked and setup, immediately knew it would not be able to do anything they claimed. Requested immediate return, packed the unit as instructed, and the unit was collected from my home. They have not refunded my money, which was legally due to me within 14 days. The company is 1 month delinquent. Avoid at all costs

Ik heb echt meerdere keren geprobeerd contact met ze op te nemen via WhatsApp en e-mail, maar je krijgt geen enkele reactie, hoe lang je ook wacht. Mensen die negatieve ervaringen hebben gehad: vergeet niet om ook een ACM-melding te maken!

Eerst contact via (robot) chat app waar onze bestelling van onze warmtepomp omkasting à €663 blijft. Bericht is intern doorgestuurd om het door “echte mensen” uit te laten zoeken hoe het met bestelling staat. Meerder verzoeken via mail en app gedaan nadat het intern doorgestuurd was echter NUL respons tot op heden….bestelling dateert van 5 juni jl. wellicht dat deze review iets in gang brengt…we zijn benieuwd

Ik heb een mobiele airco besteld bij Evolar. Ik heb hem ook betaald en heb de orderbevestiging ook al binnen Nu had ik een vraag over de leverdatum Totaal 5 uur in de wacht gehangen per telefoon E-mails gestuurd , maar mijn order is niet bekend bij hen Uiteraard is de betaling wel al binnen Tot op dit moment voel ik me zwaar genaaid eerlijk gezegd Ik wacht het nog heel even af voor ik naar Nijmegen ga.

Je kan prima iets bestellen bij dit bedrijf, maar kies wel voor de optie achteraf betalen! Ze leveren wel, maar je kan onmogelijk met ze communiceren. Ze reageren niet op de mail, whatsapp en ook niet aan de telefoon. Hun klantenservice is uitermate slecht. Maar het is wel gewoon een groot bedrijf. Ik had problemen en ik ben er maar gewoon heen gereden. Pas toen ik daar was werd ik geholpen. Erg veel gedoe, maar wel blij dat ik het product nu heb.

Te schandalig voor woorden dat je 9 uur lang in vier dagen probeert. Contact te komen en je weggedrukt wordt. Nog nooit zo een Klantenservice’s gezien en niet te spreken over email contact. Doe we wat aan.

Requested my AirCo 10 days ago, with promise to deliver in 7 days - Its impossible to reach out to the support team, I waited on the phone line today for 30 minutes and then the call drop at the end. There is a chat you can talk to some AI that has no clue on how to help. This is a ****, please be aware before you proceed with your order

Waardeloze service. Ruim 2,5 week geleden besteld en nog steeds niets ontvangen, terwijl er stond dat het binnen een paar dagen geleverd zou worden. Op e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch is het praktisch onmogelijk om contact te krijgen. Je staat eindeloos in de wacht om vervolgens zonder iemand te spreken weer uit de lijn gegooid te worden. Er wordt totaal niet gecommuniceerd over de status van de bestelling. Als klant word je volledig aan je lot overgelaten. Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Hier bestel ik nooit meer.

Dit is oplichting. Ze nemen de telefoon niet op en reageren niet op e-mails of WhatsApp-berichten.

de ventilator loopt aan of een kapotte lager, maakte erg veel herrie, oke, dat kan gebeuren MAAR dat je geen contact krijgt met de klantenservice is echt heel naar, ze reageren niet op de app, niet in de mail, de mail bounched terug , 5 uur wachttijd op de telefoon, en de chatbot maar tickets aanmaken. bestel hier niets !

Je bestelling word niet verzonden en er is geen mogelijkheid om contact op te nemen, via de verschillende kanalen word niet gereageerd en de telefoon word nooit opgenomen.

Waardeloos. E-Mail wordt niet beantwoord , what’s app krijg je zo’n stomme ia waar je niks mee kunt , bellen ben je altijd nr 15 of hoger in de wachtrij Als je wat retour wil sturen. Dan krijg je een foutmelding Je komt niet met hun in contact , wat je ook probeert

Geen contact mogelijk na defect monoblock. Gemaild, gebeld en geen reactie. Ongelooflijk wat een service!