Goede servise
Een in het buitenland gemaakt product, hier en daar afgewerkt met plamuur en gespoten met een kleur lak om het zo min mogelijk op te laten vallen. Waar kan ik het product naar toe retourneren?
Beste Jan, We vinden het jammer om te lezen dat u zo ontevreden bent en we hopen dat we het snel naar wens op kunnen lossen. Voor nu wachten we even uw reactie op onze email af. ^ Klantenservice Evolar
De handleiding is niet helemaal duidelijk. Er staat niet in dat je zelf gaatjes moet boren voor het bevestigen van de driehoekjes. Na hierover gebeld te hebben werd dit duidelijk.
Binnen 12 uur geleverd. Mooi product.
***
Alleen de backcover waren er geen parkers bij , geprobeerd om een mail te sturen, deze kreeg ik terug als demon
Beste Frans, Bedankt voor de beoordeling! We hopen dat u de nalevering van de bevestigingsset inmiddels goed ontvangen heeft en tevreden bent met onze geboden oplossing. ^ Klantenservice Evolar
Mooie omkasting, wel zwaarder dan verwacht. Zou alleen fijn zijn als een omkasting op maat aangeleverd kam worden. Zelf aanpassen, vervalt de garantie, alleen kan er niet verteld worden wat de garantie inhoud.
Veel geld voor matige kwaliteit Foto waren niet volgens werkelijkheid
Beste, Bedankt voor uw review. We vinden het erg jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met het ontvangen product. We hoopten dat we het na contact met onze klantenservice naar wens voor u opgelost hadden. Mocht u nog aanvullende vragen hebben horen we graag van u. ^ Klantenservice Evolar
De website werkt prima en is overzichtelijk. alleen vin ik het jammer dt jullie alleen werken met standaard maten waardoor ik nu met een net iets te grote omkasting zit op een klein balkon. Kwaliteit en levering is prima.
Ik heb 2 meter besteld en nog geen meter gekregen
Beste Helma, Bedankt voor uw review. We hopen dat u tevreden bent met het direct nasturen van de juiste lengte afvoerslang en u de airco inmiddels kunt gebruiken! Onze excuses dat u in eerste instantie een foutief artikel ontvangen heeft. ^ Klantenservice Evolar
Snelle bezorging.
Goede levering en snel. Alles op voorraad
Voor deze prijs, en dat is veel, mag je toch verwachten dat je niet zelf nog eens gaatjes zou moeten boren voor de driehoekjes die onderaan moeten komen. En van die driehoekjes waar je 4 gaatjes van moet boren, past er ook nog niet eens eentje! Dan zit je midden in de naad. Dat mag je voor deze prijs toch anders verwachten. Voor de rest ziet het er prima uit.
Beste Bea, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat u niet geheel tevreden bent met de ontvangen omkasting. We kunnen geen contact terug vinden met onze klantenservice hierover. De schroeven die geleverd worden bij de omkasting zijn zelftappende schroeven die met een elektrische schroefmachine door het aluminium geschroefd kunnen worden. Voorboren is eigenlijk niet nodig. Mocht u nog aanvullende vragen of suggesties hebben horen we dit graag van u! U kunt ons mailen via [email protected]. ^ Klantenservice Evolar
valt tegen koelen is vrij kort water weer koelen duurt vrij lang rest is oke
Voor 20.00u besteld, morgen in huis, was niet zo. Er gaat een extra dag overheen. Verder missen er schroeven( je hebt er 8 van een bepaalde maat nodig, dan zijn er 7 geleverd), daar kom je met je eigen gereedschapskist wel uit maar erg onhandig. Ik had van de koerier graag een “ track&trace” oid ontvangen
Nette kast die ook goed was verpakt. Zaten al beugels bij, en de extra bestelde beugels zijn niet nodig
Ik was tevreden met het product en de hulp die ik ontving van de klantenservice.
Ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen en men vraagt me al naar mijn mening!?Maar kwam toch aan na de feestdagen.
Ursprüngliche Bewertung
Ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen en men vraagt me al naar mijn mening!?
snelle levering ,correct product
Kast is scheef en er zitten onderdelen los en schroeven kwamen niet overeen. Geen kwaliteit voor mijn geld
Beste Dennis, Bedankt voor uw review. We zien dat u contact heeft gehad met onze klantenservice en u een retour is aangeboden. We hebben hierop helaas geen reactie meer van u mogen ontvangen. Als u liever een andere oplossing aangeboden wilt krijgen kunt u dit per mail aangeven. We horen graag van u zodat we het naar wens kunnen oplossen! ^ Klantenservice Evolar
Allereerst was er geen track en trace beschikbaar, waardoor de koerier de eerste keer voor een dichte deur stond, vooral alle partijen niet fijn. Tweede poging ging prima, met bericht vooraf. Sowieso hadden we voor die bedrag zeker geen bouwpakket verwacht, maar dat is te overkomen. Beschrijving 3 redelijk duidelijk. Schroeven waren er veel te weinig aanwezig, kwam niet overeen met de handleiding. Bovendien waren de schroeven zilverkleurig, wat niet zo fraai is bij een zwarte omkasting..... We weten dat hout werkt, maar panelen waren wat krom, waardoor een strakke installatie eigenlijk niet lukt.. Overigens zaten er al een paar kleine beschadigingen op de lak, wat natuurlijk zonde is. Al met al mooie omkasting, maar bovenstaande vinden we goed om te benoemen. Het bedrijf heeft naar aanleiding van onze review contact opgenomen en een gedeelte tegemoetkoming aangeboden, welke we hebben geaccepteerd. Ik heb daardoor de score wat omhoog aangepast en zou het bedrijf nu wel aanbevelen, maar we willen onze ervaring nog steeds wel delen.
Ursprüngliche Bewertung
Allereerst was er geen track en trace beschikbaar, waardoor de koerier de eerste keer voor een dichte deur stond, vooral alle partijen niet fijn. Tweede poging ging prima, met bericht vooraf. Sowieso hadden we voor die bedrag zeker geen bouwpakket verwacht, maar dat is te overkomen. Beschrijving 3 redelijk duidelijk. Schroeven waren er veel te weinig aanwezig, kwam niet overeen met de handleiding. Bovendien waren de schroeven zilverkleurig, wat niet zo fraai is bij een zwarte omkasting..... We weten dat hout werkt, maar panelen waren war krom, waardoor een strakke installatie eigenlijk niet lukt.. overigens zaten er al een paar kleine beschadigingen op de lak, wat natuurlijk zonde is. Al met al staat de omkasting mooi, maar om bovenstaande punten zouden we waarschijnlijk niet zo gauw aanbevelen aan anderen.
Goede kwaliteit en mooie kleur (antraciet). Prijs is wel pittig maar gezien de kwaliteit maak ik daar geen bezwaar (meer) van. Spijtig dat de omkastingen niet in meer afmetingen beschikbaar zijn. Ikzelf heb een Large moeten kopen om deze dan kleiner te maken. De breedte en de diepte was OK maar de hoogte was te hoog. Levering perfect in orde. Het zou ook leuk zijn moest er een klein potje verf bijgeleverd worden voor kleine beschadigingen te kunnen herstellen. Ik heb ondertussen nog 2 bijkomende omkastingen gekocht.
Even gebeld of artikel wat ik wilde op voorraad was Volgende dag in huis Dank jullie Dikke pluim
Een mooi apparaat dat goed werkt, maar om onderdelen bij te bestellen is niet mogelijk omdat dat niet in het assortiment zit?
Snelle levering maar toen bleek dat ik, mijn fout, het artikel toch niet nodig had waren de retourkosten voor mijn rekening. Wanneer ik dit vergelijk met andere online aanbieders is dit redelijk ouderwets en zal mij belemmeren is een nieuwe bestelling.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.