Twee ventilatoren besteld en de volgende dag geleverd gekregen. Tot mijn verbazing is één van de twee artikelen defect geleverd. Het artikel leek wel gebruikt aangezien er een paar haren op zaten. Ik heb meermalen een mail gestuurd waarom ik een geautomatiseerde reactie krijg. Telefonisch contact zoeken is onmogelijk “23 wachtenden voor je”. Contact via Whatsapp gaat nergens over… ook geautomatiseerde reacties. @Evolar, hoe gaan jullie dit oplossen?!!

Attention - dishonest company! I ordered a fan on June 27, 2026. When placing an order, the customer is offered the opportunity to choose a delivery day. Not only did I not receive the ordered fan on that day, but there is also information on the PostNL website that the order has not been received. Of course, this worries me. EVOLAR customer service does not consider it necessary to answer my question about when I will receive the ordered product. The customer as a person is not important, only his money is important. As a result of the late delivery (if there will be any at all), I will not be able to receive the product, because in the next few days I will go on vacation abroad. If your life lacks emotions, be sure to place orders with this company, and you are guaranteed stress-induced emotions. It is a pity that I did not read all the reviews about this company in time. I find it hard to imagine that such companies even exist.

Dit bedrijf is met afstand het meest slecht bedrijf waar we ooit iets besteld hebben. Score van 1,5 op trustpilot en 1,1 op google dat zegt denk ik genoeg. Airco gekocht die defect geleverd werd. Doos zal vol met tape, onderdelen ontbraken. Geen enkel antwoord op email, whatsapp, telefonisch totaal onbereikbaar. Na veel druk vanuit Amazon geven ze antwoord, zelf maar op eigen kosten retour sturen. Moet via pallet transport dus dat gaat meer dan 90 euro kosten. Het interesseert deze mensen helemaal niks. LET OP!! KOOP HIER NIETS. Je krijgt 100% zeker spijt .

Geen levering. Geen mogelijkheid om contact op te nemen. Aan het lijntje gehouden door robot Louis. WEES GEWAARSCHUWD. NIET HIER BESTELLEN

Er is geen enkele track & trace beschikbaar voor pakket 2. De status staat op 'bezorgd', terwijl alleen pakket 1 daadwerkelijk is geleverd. De klantenservice is volledig onbereikbaar. Ik probeer al dagen contact te krijgen en heb inmiddels drie keer ruim twee uur aan de telefoon gehangen. Zelfs wanneer ik 's ochtends om 09.00 uur als nummer 6 in de wachtrij sta, wordt de verbinding uiteindelijk verbroken zodra ik bijna aan de beurt ben. Via WhatsApp is er ook geen hulp mogelijk; daar krijg je alleen een geautomatiseerde AI-chat die niets oplost. Op e-mails en aangemaakte tickets wordt niet inhoudelijk gereageerd en een terugbelverzoek is eveneens genegeerd. Er is op geen enkele manier normale communicatie mogelijk. Bij mijn bestelling stond duidelijk vermeld dat de mobiele airco in week 27 geleverd zou worden. Inmiddels heb ik nog steeds geen levering ontvangen en krijg ik ook geen enkele update over de status van mijn bestelling. Door het volledig uitblijven van communicatie en service ben ik het vertrouwen kwijt. Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort krijgen. De manier waarop klanten worden behandeld is ronduit onacceptabel.

Goedendag, Vanwege de vele negatieve reviews die ik inmiddels heb gelezen, wil ik graag mijn bestelling annuleren. Helaas heb ik hierover al contact geprobeerd op te nemen, maar ik ontvang geen reactie. Omdat veel van de klachten betrekking hebben op de levering, vraag ik mij af of het mogelijk is om de bestelling, indien deze al is verwerkt, zelf op te halen op jullie bedrijfsadres: Lingewal 6 6681 LJ Bemmel Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk een reactie over de mogelijkheden.

Een "getest en geverifieerd" tweedekans apparaat gekocht, maar bij de eerste inschakeling bleek het product overduidelijk defect te zijn. Vervolgens gemaild naar de klantenservice, maar het blijft na dagen volkomen radiostil. Nul communicatie en een kapot product leveren dat zogenaamd gecontroleerd is. 1 ster omdat 0 sterren niet kan. Koop hier niks.

Ik kan eindelijk een positievere review schrijven. Vorige week maandagochtend een airco besteld, die toen nog op voorraad was. Ik had verwacht dat deze dinsdag geleverd zou worden (voor 20:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden), maar helaas. Maandagavond was de airco ineens niet meer op voorraad en ik was bang dat de levertijd wel eens langer kon gaan duren en heb geprobeerd om Evolar te benaderen. Woensdag kreeg ik een mail dat de airco verzonden was en donderdagochtend geleverd zou worden, ik de hele ochtend gewacht maar geen airco. Hierop heb ik de vervoerder gebeld omdat Evolar geen antwoord gaf op de vraag waar de airco was gebleven (niet via de chatbot, telefoon, mail of whatsapp). De vervoerder vertelde me dat de airco wel bij hun was aangemeld, maar nooit door hun ontvangen was. Hierop weer contact proberen te krijgen met Evolar, maar helaas kreeg ik alleen AI gegenereerde antwoorden. Een week later, vandaag op maandagochtend kreeg ik een mail dat ze vandaag de airco komen leveren en inderdaad is deze vanochtend geleverd. Ik snap dat het door het hete weer van afgelopen week ontzettend druk is geweest en het daardoor langer duurt voordat je bestelling geleverd wordt, maar reageer dan in ieder geval serieus op vragen die worden gesteld. Dus voor iedereen die een bestelling heeft gedaan, heb geduld het komt wel.

Product is in orde, helaas wel pas een dag later verzonden maar met de drukte door de warmte is dat te verwachten.

Product niet geleverd binnen de aangegeven termijn. Zou op voorraad zijn, expliciet navraag naar gedaan. Daarna pas recensies gaan lezen, en op basis daarvan de bestelling geannuleerd. Maar ook hierop geen reactie en met geen mogelijkheid contact te krijgen met ze. Voorlopig nog geen geld terug en geen product. Producten staan nog steeds op de site en geven nog steeds aan dat er voorraad is.

Vorige week een dikke bestelling gedaan. Niks ontvangen, maar het bedrijf is ook niet bereikbaar! Ik sta al ruim 2 uur in de wacht, was eindelijk 1e in de wachtrij, maar vervolgens niks!!! Ook niet via mail, ook niet via whatsapp!! Ik ga hier noooooooit meer wat bestellen. Slechtste bedrijf/klantenservice ooit!

I placed an order with Evolar and never received my package. I have tried to contact them multiple times via email and phone without any success; calls are either disconnected or I am left waiting for hours with no one answering. It is extremely disappointing that a company promising 24-hour delivery fails to deliver and completely ignores its customers. I feel ****med and have been forced to initiate a dispute through my payment provider to get my money back. I do not recommend this shop under any circumstances.

Ik heb via verschillende wegen geprobeerd contact op te nemen, maar het bedrijf is onbereikbaar. Op een verzoek tot annulering en terugbetaling wordt niet gereageerd. Je krijgt enkel nutteloze, automatische AI-antwoorden. Dat het druk is vanwege de hittegolf is geen excuus om klanten met kluitjes in het riet te sturen. Erg slordig en onprofessioneel. Ik raad aan om hier NIETS te bestellen!

Op de site staat duidelijk, voor 21:30 besteld zelfde dag verzonden, maar na 3 dagen nog steeds geen verzending, bij het bellen is de wachtrij zo erg lang dat de telefoon kosten duurder zijn dan de bestelling. Er is ook geen mail met escuses dat de bestelling niet op tijd de duur uit kan en wat de verwachting dan is. Als je iets snel nodig hebt is mijn advies dit bij een andere bedrijf te bestellen.

Geven aan snelle levering maar helaas product besteld en daarna niks meer gehoord/ontvangen. Krijg geen mail, track en trace niet niks. Via app geprobeerd ook daar wordt je niet wijzer van. Via hun eigen site geprobeerd ai assistent alles doorgezet voor een mailreactie ook daar niks van gehoord. Ben blij dat ik niet vooraf heb betaald

Mobiele split airco besteld omdat ze nog voorraad hadden en dag nadien leveren (beweerden ze) Dus ik had er geen probleem mee om wat meer te betalen voor deze service. Echter dag na levering niemand te zien, track&trace dan pas geupdate en ging dag later geleverd worden, ok tis druk, kan ik mee leven, dus extra dag thuisgebleven dan wat al gepland was. Komt er opnieuw niemand opdagen. Ondertussen reeds een mail gestuurd en via whatsapp vragen gesteld, geen reactie op gekregen. Dag nadien een mail gestuurd naar de leverdienst, zij konden wel binnen 5 minuten antwoorden, dus dikke proficiat aan deze leverdienst om wel communicatie te voorzien, zij konden mij bevestigen dat de levering op deze dag ging geleverd worden en was ook effectief zo. Het toestel zelf werkt wel goed en koelt super en ben daar dus wel tevreden over, dus bestel hier enkel als je het niet onmiddelijk nodig hebt want hun leveringstijden kloppen niet, wat ik bij drukte perfect kan verstaan, MAAR COMMUNICEER HIER DAN OVER! Dan zal er niemand komen klagen als er wat vertraging op zit en ga je ook niet slechte reviews krijgen.

Ze zetten op de website dat iets leverbaar is maar het klopt niet. Eens een aantal mensen hebben betaald zetten ze het artikel op niet leverbaar en maken ze hetzelfde artikel opnieuw aan met een nieuwe code waar ze "-1" aan toevoegen, bijvoorbeeld "Artikel BLABLA" maken ze opnieuw aan als "Artikel BLABLA-1". Mensen kunnen dan hetzelfde nieuw artikel (met de -1) opnieuw bestellen en betalen en de mensen die het originele hebben besteld krijgen het gewoon niet. Hun klantenservice is ****. Ze gebruiken verschillende vaste antwoorden, doet er niet toe wat je vraagt, eerst zal je het volgende antwoord krijgen per mail: "Kun je aangeven of het om een zakelijke bestelling gaat en of je meer dan 10 stuks hebt besteld?" Als je daarop een antwoord zal geven zal je het volgende antwoord krijgen: "Vanwege de grote drukte proberen we zo snel mogelijk te reageren. Je kunt altijd op de website terecht om te bestellen; de prijzen die daar vermeld staan zijn correct. Bedankt voor je geduld en een fijne dag gewenst!" Meerdere keren uitgetest en het zijn deze 2 auto antwoorden die ik kreeg.

Na het lezen van de reviews snel de order voor een Airco geprobeerd te annuleren door te reageren op de ontvangen order bevestiging. Vervolgens krijg ik de vraag of het om een zakelijke bestelling gaat en hoeveel stuks ik had besteld, terwijl order nummer en aantallen duidelijk te lezen zijn in de order bevestiging. Na nogmaals te reageren op de ontvangen mail. Volgt er nog 1 reactie dat men niet kan reageren door drukte..... Ik vertrouw dit voor geen meter.... Dus blijf proberen dit zo snel mogelijk te laten annuleren.

Geen gehoor na meerdere pogingen! Ik begrijp als het druk is dat het product langer duurt voor het leveren, maar dat is geen rede na betaling van het product de mensen zonder informatie te laten zitten. Meerdere malen gevraagd om een medewerker te spreken om het aan mij uit te leggen. Niets gehoord echt een verschrikkelijke ervaring. Het product geannuleerd nu zeker wachten tot het geld terug wordt gestort!!

Aan andere gedupeerden: in mijn geval bleef niet alleen de levering uit, maar bleek het ook vrijwel onmogelijk om inhoudelijk contact te krijgen over de status van de bestelling, levering, ontbinding of terugbetaling. Via telefoon, WhatsApp, e-mail en chat kreeg ik geen duidelijke reactie of update. Als je met hetzelfde te maken hebt, dien dan in ieder geval een melding in bij de ACM/ConsuWijzer en een klacht in bij Mollie als zij de betaling hebben verwerkt. Hoe meer meldingen er binnenkomen, hoe duidelijker zichtbaar wordt dat het mogelijk niet om een incident gaat maar om een structureel patroon. Zodra de redelijke termijn voor levering of terugbetaling is verstreken en er nog steeds geen oplossing of inhoudelijke reactie volgt, raad ik daarnaast aan ook melding te maken bij de ******helpdesk en aangifte te doen bij de politie.

Gewoon een ********, niks kopen hier . Geen contact mogelijk, reageren niet. Zonde van je tijd , energie en geld. Zoals beschreven lang aan de lijn met alleen n muziekje , maar je krijgt niemand te spreken. Kreeg vandaag een update dat de airco geleverd zou worden, maar is niet met de koerier meegegeven.

Maandag airco besteld.....voor 20u00 besteld, volgende dag geleverd. Ondertussen zijn we donderdag. De volgende dag stonden de airco's percelen 300€ duurder. De hulpstukken die ik nodig had ze wel kunnen verzenden....raar. Ik denk dat ze gewoon geld roken en de "goedkopere" bestelling nu in de wacht zetten. Ik snap dat de druk dit weer is, maar ze zijn op geen enkele manier te bereiken. Via Whatsapp gecontacteerd....NIET GELUKT! Via telefoon conventionele.....na 45 min verbinding verbroken. Dan maar mail maar ook niks! Zelfs 1ster verdienen ze niet!!

Afgelopen maandag een bestelling geplaatst. Eerst nog geinformeerd bij de chatbot of het wel op voorraad zou zijn. Er zouden 315 stuks op voorraad zijn, ruim voldoende voor mijn bestelling van 1 stuks zou je zeggen. Na de order bevestiging bleef het oorverdovend stil. Nu 3 dagen verder en nog steeds geen levering of update. Klantenservice is totaal onbereikbaar. Reageren niet op de mail of whatsapp. Na 1 uur in de wacht te hebben gestaan verbreekt de computer de verbinding. Het regent klachten over leveringen die uitblijven maar je kan ondertussen nog gewoon bestellen. Nou 1 tip: Doe het niet! Dit schrijven ze hier op deze pagina zelf onder het kopje 'over Evolar': Over Evolar Evolar is een flexibel bedrijf dat gespecialiseerd is in de (online) verkoop van klimaatbeheersingsproducten. Evolar biedt een eigen assortiment producten aan, waardoor je meteen bij de fabrikant besteld, zonder omweg. Door steeds op zoek te gaan naar unieke producten met de nieuwste technologie kunnen wij voor u specialistische klimaatbeheersingsproducten en accessoires aanbieden. Evolar heeft een groot magazijn en al haar producten op voorraad waardoor wij u binnen 24 uur het gewenste product te leveren. Die laatste zin klopt dus gewoon niet!

"voor 16u00 besteld, morgen bezorgd" staat er op de website. Dit is zeker niet het geval. Ondertussen ben ik al 5 dagen aan het wachten op mijn levering. Telefonisch onbereikbaar. Via whatsapp een AI assistent die naast de kwestie antwoordt en waar ik niets mee ben.

- Levertijden kloppen helemaal niet - reageren niet op berichten - alle communicatie is via AI chatbots, werkt voor geen meter - zie de rest van de reviews!! HIER NIKS KOPEN!