Ondermaatse kwaliteit en dreigende klantenservice
Lakwerk echt zwaar ondermaats voor een product van €290. Ontwerp heel strak maar lak is niet dekkend en op sommige plaatsen waren gewoon nog witte strepen zichtbaar (antracietgrijs besteld). Dit zag iedereen en was ontzettend duidelijk.
Klantenservice gaf aan dat dit jullie standaardkwaliteit is en dreigde 50 euro in rekening te brengen als ik het wilde retourneren... Toen ik hier bezwaar tegen maakte en zei dat het product ondeugdelijk was, krabbelde hij/zij toch terug. Iemand die minder mondig was, was hier gewoon ingetrapt. Echt onacceptabel en ik raad echt niemand jullie bedrijf aan. Echt heel jammer want het is echt een mooie afwerking van je airco als het product wel netjes gelakt was. (daarbij misschien nog de tip om alle gaatjes in de cover voor te boren, dit was bij de mijne niet het geval en dan moest ik zelf de voorkant in de zijkanten boren.. Voor dat geld had ik dat eigenlijk ook niet verwacht).