Reviews voor Evolar

Jullie pakket dienst laat niets van zich horen, dus we weten niet wanneer levering gebeurd

De aankoop ging vlot, maar daarna werd niets nagekomen. Mijn dure airco werd niet geleverd, alleen een raamafdichtingsset. Contact is onmogelijk: automatische mails zonder echte reactie en via WhatsApp word je genegeerd zodra je een vraag over je bestelling stelt. Voor mij nooit meer. Absoluut onbetrouwbaar. Service: 1 | Communicatie: 0 | Aanbeveling: 1| Betrouwbaarheid: 1

Het product is prima, maar er waren niet de nodige bouten meegeleverd. Ik belde eerst met de klantenservice, Ik was nummer 8 in de rij. Na 30 minuten stond ik nog steeds op nummer 7. Heb toen eerst een WhatApp bericht gestuurd en daarna ook nog een email. Het is nu 7 dagen later en nog steeds heb ik geen antwoord gehad.

Op de site werd aangegeven volgende dag in huis, kwam 4 dagen later, product wel goed maar contact is waardeloos, stuur op zijn minst even een mail dat het product vertraagd is of haal gewoon voor .. : .. besteld is volgende dag in huis van de site af. Zo voldoe je niet aan je eigen beloftes.

Ik heb omkastingen voor mijn airco besteld bij Evolar. Op de website werd levering binnen 1 werkdag beloofd, maar uiteindelijk moest ik bijna een week wachten. Pas na lang wachten aan de telefoon (ongeveer een uur) kreeg ik iemand te pakken. De omkastingen zelf zijn netjes en van goede kwaliteit, zonder beschadigingen – daar ben ik tevreden over. Maar qua service laat het bedrijf echt te wensen over. Ik wilde een aantal onderdelen retourneren en wacht nu al drie dagen op een reactie. Voor een bedrijf dat zich richt op efficiënte levering en service, is dit teleurstellend.

Op donderdag 26 juni een bestelling geplaatst voor de EVO-14000CHW, en op dinsdag 1 juli mogen ontvangen. Het was makkelijk op te zetten bij mijn raam en aan te sluiten via wifi zodat het via de smartphone bediend kan worden. Enige minpuntje is dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is via de telefoon vanwege lange wachtrijen, maar met dit weer is dat wel te begrijpen.

Levertermijn in het buitenland niet duidelijk zichtbaar op de site.

Nadat wij de aangeschafte airco wilden retourneren contact opgenomen met Evolar voor een retour. Via de mail meerdere malen gemaild, na 2 weken nog geen reactie. Toen gebeld, na 5 wachtende was ik aan de beurt. Ophaaldag afgesproken voor de retournering en netjes hiervan een mail gekregen. Echter op de dag van ophalen bij ons kwam er niemand. Halverwege de werkdag proberen telefonisch contact te leggen maar met 13 wachtende, half uur later 9 wachtende en weer een uur later 6 wachtende was het al bijna sluitingstijd. Dus gelijk gemaild over het niet opgehaalde product. Uiteraard geen reactie hierop. Dan maar weer bellen de dag erna en na 5 wachtende, half uur wachten, eindelijk iemand aan de lijn gekregen. Nu is de airco eindelijk opgehaald en is het wachten op ons geld terug. In de retour aanvraag, telefonisch gesprek, is ons nooit gewezen op €60,- retourkosten. Toch wel gek en na dit gedoe vind ik het onterecht. Hele dag voor niets gewacht, je krijgt geen tijdindicatie van afhalen, op een vrij genomen dag van het werk. De CHW 14000 airco zelf was wel iets om enthousiast over te zijn, koelde goed. Alleen maakt, vanwege het ontwerp, net teveel geluid om te ontspannen. Nu dus opzoek naar een bedrijf voor een split airco.

Absoluut niets bestellen hier. Snap dat het rush hour voor dit bedrijf was met de hitte, maar belofte maakt schuld. 4 dagen later is de zaak nog steeds niet verzonden.

Ik heb nog geen ervaring Jullie reageren niet op mijn vraag Waar mijn bestelling blijf 000249933 Voor 8 uur besteld volgende dag in huis Nou dus niet Gr de jong

Leveren dien ze snel das een pre. Alleen de klantenservice duurt 3 dagen voor ze antwoord geven en is traag en duurt lang. Best wel een punt van aandacht.

Apparaat zou volgens de website de volgende dag geleverd worden, ben nu 4 dagen verder en het pakket is nog niet eens bij PostNL aangeleverd... Gisteren 1,5 uur geduldig aan de 'klantenservice' telefoon gewacht en toen ik aan de beurt was, werd de verbinding verbroken... Echt een waardeloos bedrijf waar je maar beter geen zaken mee kunt doen.

Het duurde een paar dagen voordat het verzonden wordt terwijl er volgende dag in huis stond, enige reden dat ik geen 5 sterren geef. Ze zullen het wel druk hebben momenteel denk ik met het warme weer. De mobiele warmtepomp met split unit werkt ieder geval perfect. Ik denk dat best wel wat van de negatieve reviews voor evolar onterecht zijn. Ik zag bijvoorneeld iemand klagen dat de mobiele airco zonder slang niet goed koelt.. Natuurlijk koelt dat je ruimte niet goed, wat verwacht je nou? Het is echt aan jezelf om je een beetje te verdiepen in de verschillende soorten airco's. Met de klantenservice heb ik geen ervaring gehad.

Guten Abend, trotz mehrfacher Anfragen nach 8Wochen ab Bestellung bleibt jegliche Rückmeldung aus. Bezahlt wurde bereits, jetzt bleibt nur die Frage wie eine Rückabwicklung funktioniert oder ob doch noch geliefert wird.

Nog steeds niks ontvangen!!

Bestelling geplaatst, via BOL, is na een week nog altijd niet binnen, zelfs niet verzonden. Bedrijf is niet te bereiken, gebruiken zogenaamd whatsapp maar doen er niets mee. Wij zijn zo te zien niet de enige die niets ontvangen. Artikel van 1000 euro. Deze tent zal snel failliet gaan op deze manier. Klacht wordt zeker doorgespeeld aan BOL.

Bestelling geplaatst tijdens de nacht van Dinsdag op Woensdag. Onmiddellijk betaald. "Morgen bezorgd", er van uit gaan dat er Donderdag geleverd zou worden. Donderdag ochtend via Whatsapp gevraagd of er geleverd zou worden. (geen antwoord tot Vrijdag ochtend met de melding dat de customer service niet online was) Vrijdag ochtend gebeld. De automatische wachtrij vertelde me dat de wachttijd ongeveer 7 minuten was. Het duurde uiteindelijk meer dan een uur voordat ik iemand aan de lijn kreeg. De dame aan de telefoon was wel heel vriendelijk, maar wist we te vertellen dat er pas maandag geleverd zou worden omdat het druk was. Ik heb dan beslist om de bestelling te annuleren. Dit werd enkele minuten later bevestigd via email. Ook de terugbetaling werd snel uitgevoerd. 2 uur later stond het volledige bedrag weer op mijn rekening. De kwaliteit van de producten kan ik niet beoordelen. De communicatie na de bestelling kan veel beter. Als het druk is, meld dit op de website. (of via email na de bestelling)

Ik heb een laadpaal gekocht bij Evolar en deze werkt niet naar behoren. De klantenservice is niet direct bereikbaar en laat soms ook weken niet van zich horen. Ook belooft men de volgende dag terug te bellen, maar een week later moet dit nog steeds gebeuren

Apparaat koellt niet naar wens. Kunnen jullie contact met mij opnemen om hem te ruilen voor een andere

Heel anders dan de beschrijving , slang wordt zo warm dat het eerder verwarmd dan koelt.

Nach mehr als drei Wochen ist das bestellte Klimagerät immer noch nicht angekommen. Informationen zum Lieferstatus Mangelware, Kundenkommunikation unzuverlässig. Widerruf ist erfolgt. Schwach!

Goed geregeld! Ook voor het leveren op een aangepaste datum was mogelijk.

Snelle levering!!

Ik heb dit echt nog nooit mee gemaakt in me leven zo een slecht product. Mobiele airco € 995 Eerst stik je je eigen de rot moord van de hitte Omdat het water moet koelen. Daarna hoog uit 2 uurtjes koelen. Ik heb hem gekocht voor me dochtertje van 5 jaar omdat we in een oud huis wonen. Dat jullie dit over jullie hart verkrijgen om mensen zo op te lichten ik begrijp dat echt niet. Ik ben blij dat ik voor achteraf betalen heb gekozen wand betalen doe ik echt niet !! Ik neem die airco wel mee naar de rechtzaal !!! Mensen niet kopen !!! Echt niet doen !!!!

Goede service gratis terug sturen