Reviews voor Evolar

Twee producten op voorraad besteld; een airco omkasting en de poten voor de omkasting. Het eerste deel van de bestelling werd pas na twee weken bezorgd. Een veel gehoord excuus is "de externe bezorgdienst heeft vertraging", afspraken worden niet nagekomen en toegezegde leverdatum klopt niet. Op de website wordt groot geadverteerd met vandaag besteld en morgen bezorgd. Prima dat het wat later is (enkele dagen maakt weinig uit) alleen misleid de klanten niet en neem de verantwoordelijkheid i.p.v. steeds dezelfde excuus te gebruiken. Na twee maanden is de overige deel van de bestelling nog altijd niet bezorgd. Op e-mails wordt niet gereageerd. Ik kan het zeker niet aanbevelen!

Het is oké, het voldoet niet aan mijn verwachtingen, het materiaal is mooi

Zeer snelle levering.

Vlotte reactie als ik er niet uitkom. Erg snelle levering gelukkig. Ik ben erg tevreden.

Bedrijf is niet bereikbaar. Geen reacties op mail en telefonisch niet bereikbaar. Uiteindelijk na 2 mnd is mijn bestelling geleverd.

Ik heb een hele dure airco omkasting besteld, maar bij levering bleek deze beschadigd/gebroken te zijn. Ik heb meteen foto's gemaild en vragen gesteld, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Van een leverancier die zulke hoge prijzen vraagt, verwacht je proactieve service. Geen telefoontje, geen excuses, geen oplossing helemaal niets. Dat is ronduit teleurstellend. Als klant voel ik me compleet genegeerd. Zo ga je niet met klanten om. Als ik dit van tevoren had geweten, had ik hier nooit besteld.

De levering is zeer snel, maar het geleverde product is zeer slecht. Schroeven ontbreken, handleiding onduidelijk, boorgaten die erin zouden moeten zitten maar ontbreken. Ik snap dat dit geen IKEA is, maar voor dit geld verwacht ik wel dat het product van betere kwaliteit is.

product beschadigd en van mindere kwaliteit dan doet voorkomen tot op heden nog geen reactie van evolar op mijn mail

Super

Ik heb m’n pakket nog steeds niet ontvangen

Die Klimaanlage ist bezahlt und kommt nicht das war am 07.07.2025 Das kann nicht sein und keiner macht was.

Deze mobiele airco aangeschaft zou namelijk goed koelen in een auto. Ik heb hem nu een uur aanstaan en het is net twee graadjes kouder in plaats van 35 is het nu 33°. Wat een grap, ik ben er ingetrapt.

Jullie pakket dienst laat niets van zich horen, dus we weten niet wanneer levering gebeurd

De aankoop ging vlot, maar daarna werd niets nagekomen. Mijn dure airco werd niet geleverd, alleen een raamafdichtingsset. Contact is onmogelijk: automatische mails zonder echte reactie en via WhatsApp word je genegeerd zodra je een vraag over je bestelling stelt. Voor mij nooit meer. Absoluut onbetrouwbaar. Service: 1 | Communicatie: 0 | Aanbeveling: 1| Betrouwbaarheid: 1

Het product is prima, maar er waren niet de nodige bouten meegeleverd. Ik belde eerst met de klantenservice, Ik was nummer 8 in de rij. Na 30 minuten stond ik nog steeds op nummer 7. Heb toen eerst een WhatApp bericht gestuurd en daarna ook nog een email. Het is nu 7 dagen later en nog steeds heb ik geen antwoord gehad.

Op de site werd aangegeven volgende dag in huis, kwam 4 dagen later, product wel goed maar contact is waardeloos, stuur op zijn minst even een mail dat het product vertraagd is of haal gewoon voor .. : .. besteld is volgende dag in huis van de site af. Zo voldoe je niet aan je eigen beloftes.

Ik heb omkastingen voor mijn airco besteld bij Evolar. Op de website werd levering binnen 1 werkdag beloofd, maar uiteindelijk moest ik bijna een week wachten. Pas na lang wachten aan de telefoon (ongeveer een uur) kreeg ik iemand te pakken. De omkastingen zelf zijn netjes en van goede kwaliteit, zonder beschadigingen – daar ben ik tevreden over. Maar qua service laat het bedrijf echt te wensen over. Ik wilde een aantal onderdelen retourneren en wacht nu al drie dagen op een reactie. Voor een bedrijf dat zich richt op efficiënte levering en service, is dit teleurstellend.

Op donderdag 26 juni een bestelling geplaatst voor de EVO-14000CHW, en op dinsdag 1 juli mogen ontvangen. Het was makkelijk op te zetten bij mijn raam en aan te sluiten via wifi zodat het via de smartphone bediend kan worden. Enige minpuntje is dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is via de telefoon vanwege lange wachtrijen, maar met dit weer is dat wel te begrijpen.

Levertermijn in het buitenland niet duidelijk zichtbaar op de site.

Nadat wij de aangeschafte airco wilden retourneren contact opgenomen met Evolar voor een retour. Via de mail meerdere malen gemaild, na 2 weken nog geen reactie. Toen gebeld, na 5 wachtende was ik aan de beurt. Ophaaldag afgesproken voor de retournering en netjes hiervan een mail gekregen. Echter op de dag van ophalen bij ons kwam er niemand. Halverwege de werkdag proberen telefonisch contact te leggen maar met 13 wachtende, half uur later 9 wachtende en weer een uur later 6 wachtende was het al bijna sluitingstijd. Dus gelijk gemaild over het niet opgehaalde product. Uiteraard geen reactie hierop. Dan maar weer bellen de dag erna en na 5 wachtende, half uur wachten, eindelijk iemand aan de lijn gekregen. Nu is de airco eindelijk opgehaald en is het wachten op ons geld terug. In de retour aanvraag, telefonisch gesprek, is ons nooit gewezen op €60,- retourkosten. Toch wel gek en na dit gedoe vind ik het onterecht. Hele dag voor niets gewacht, je krijgt geen tijdindicatie van afhalen, op een vrij genomen dag van het werk. De CHW 14000 airco zelf was wel iets om enthousiast over te zijn, koelde goed. Alleen maakt, vanwege het ontwerp, net teveel geluid om te ontspannen. Nu dus opzoek naar een bedrijf voor een split airco.

Absoluut niets bestellen hier. Snap dat het rush hour voor dit bedrijf was met de hitte, maar belofte maakt schuld. 4 dagen later is de zaak nog steeds niet verzonden.

Ik heb nog geen ervaring Jullie reageren niet op mijn vraag Waar mijn bestelling blijf 000249933 Voor 8 uur besteld volgende dag in huis Nou dus niet Gr de jong

Leveren dien ze snel das een pre. Alleen de klantenservice duurt 3 dagen voor ze antwoord geven en is traag en duurt lang. Best wel een punt van aandacht.

Apparaat zou volgens de website de volgende dag geleverd worden, ben nu 4 dagen verder en het pakket is nog niet eens bij PostNL aangeleverd... Gisteren 1,5 uur geduldig aan de 'klantenservice' telefoon gewacht en toen ik aan de beurt was, werd de verbinding verbroken... Echt een waardeloos bedrijf waar je maar beter geen zaken mee kunt doen.

Het duurde een paar dagen voordat het verzonden wordt terwijl er volgende dag in huis stond, enige reden dat ik geen 5 sterren geef. Ze zullen het wel druk hebben momenteel denk ik met het warme weer. De mobiele warmtepomp met split unit werkt ieder geval perfect. Ik denk dat best wel wat van de negatieve reviews voor evolar onterecht zijn. Ik zag bijvoorneeld iemand klagen dat de mobiele airco zonder slang niet goed koelt.. Natuurlijk koelt dat je ruimte niet goed, wat verwacht je nou? Het is echt aan jezelf om je een beetje te verdiepen in de verschillende soorten airco's. Met de klantenservice heb ik geen ervaring gehad.