Nederlands
8,2
59 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Dokter Koel

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 181
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 18,320

Filters

10

Snel geleverd

Zeer goed geregeld allemaal

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jolanda, Hartelijk bedankt voor het mooie cijfer! Veel plezier van je aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

9

goed

De koelkast is op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Eveline , Sittard
4

Bestelling na 1 week nooch steeds niet geleverd

Na een week is de bestelling noch niet geleverd, we worden niet op hoogte gehouden, of er een vertraging of out of stock is. Via de chat krijg je geen antwoord, en na een telefoonje blijken de verantwoordelijke niet bereikbaar. Ze zouden terug bellen maar de lijn blijft stil.

  • Aanbevelen? Nee
Patrice konings Moës , Tongeren

Reactie van het bedrijf

Dat vinden wij erg vervelend om te horen! We hebben dan ook navraag gedaan en het blijkt dat het pakket verzonden is maar is blijven hangen bij de pakket dienst. Zoals reeds besproken sturen wij een nieuwe zending af als de eerste maandag of dinsdag nog niet geleverd is. Team Dokter Koel

10

Perfecte service

Ik had een onderdeel nodig waarvan niet zeker was of dat de oorzaak van het probleem was. Dat onderdeel kon ik bestellen, en retourneren indien het probleem niet opgelost zou zijn. Dat was wel opgelost, maar toch een goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Schoorl
10

Toppers!!

Fantastisch. Zeer behulpzaam en professioneel!!

  • Aanbevelen? Ja
Jolande , Leiden
10

Prima Service

Reageren snel op aanvragen en komen na wat ze afspreken.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Volkel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het compliment! Team Dokter Koel

10

ok

prima

  • Aanbevelen? Ja
Ron Kuperus , Veldhoven
10

Diet wat zij beloven

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Theo Van Velzen , Leidschendam
10

Niets op aan te merken

Zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Robeyns Benoît , Mechelen
10

Precies zoals beschreven

Op tijd geleverd, prima product

  • Aanbevelen? Ja
Hanji , Haarlem
9

super

Top service.

  • Aanbevelen? Ja
Danny schoovaerts , Keerbergen
10

Gewoon een een zin goed en snel ontvangen bedankt !

Makkelijk te bestellen duidelijk en snel geleverd tot volgende keer

  • Aanbevelen? Ja
Richard Holzken , Berghem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het compliment! Team Dokter Koel

9

snelle levering

vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Angela van den Bunder , Maldegem
10

Uitstekend

Klant vriendelijk en professionele bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
K , Ristov
10

Enorm goede service.

Ik had de verkeerde trappedaal voor een gram vrieskast besteld. Gebeld en kreeg gelijk de goede opgestuurd met een retour label voor de verkeerde. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Gunnar , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het compliment! Team Dokter Koel

10

Snelle levering en goede prijs

Alles op voorraad en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Elst
1

Nog niks ontvangen

Nog niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Gerti , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Gerti, Dat klopt idd dat u nog niks hebt ontvangen. Het onderdeel hebben wij niet ontvangen van de fabrikant. We zijn hier achteraan geweest en deze wordt a.s. maandag verzonden naar ons. Deze komt volgende week bij ons binnen en verwachten dit onderdeel midden volgende week zo rond 17-8 bij u te hebben. Wij zijn vergeten om u op de hoogte te brengen van de verlengde levertijd. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Pool Bedrijfskoeling update 16-8-2023 Het onderdeel is binnen en wordt vandaag verzonden. U ontvangt dit naar alle waarschijnlijk morgen. Met vriendelijke groet, Team Pool Bedrijfskoeling Update 17-8-2023 Geachte, Het pakket is afgeleverd volgens onze track en trace code. Helaas heeft de levering idd teveel tijd in beslag genomen maar vertrouw er op dat het naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Team Pool Bedrijfskoeling

10

Geweldig!

Geweldige service bij storing nieuwe diepvries kist. s'Morgens gebeld over storing, s'Middags omgeruild voor een nieuwe.

  • Aanbevelen? Ja
Mts.op de Hoek , Tjerkgaast
9

goede service

prima service

  • Aanbevelen? Ja
rikus hettinga , Wergea
10

Goede service

Had 3 dagen gewacht op schakelaar gebeld gelijk een ander opgestuurd volgende dag in huis zonder probleem

  • Aanbevelen? Ja
Richard Taverne , Lelystad
7

Bestelde artikel nog niet ontvangen.

Product nog niet ontvangen, maar ondertussen wel contact gehad.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Dat vinden wij uiteraard vervelend om te horen. We hebben al even contact gehad ondertussen en uitgelegd dat door de enorme drukte bij Post.nl pakketten vertragingen oplopen en tijdelijk niet vindbaar zijn in het track en trace programma. Zoals afgesproken sturen we een nieuwe handgreep als dit pakket te lang "zoekt" blijft. Met vriendelijke groet Team Pool Bedrijfskoeling

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Bestelde artikel nog niet ontvangen.

Product nog niet ontvangen, ook nog geen verzend bevestiging gekregen, of informatie wanneer het product weer leverbaar is. Het mailtje met de vraag over een beoordeling komt in ieder geval eerder dan het product zelf.

  • Aanbevelen? Nee
J. , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Dat vinden wij uiteraard vervelend om te horen. We hebben al even contact gehad ondertussen en uitgelegd dat door de enorme drukte bij Post.nl pakketten vertragingen oplopen en tijdelijk niet vindbaar zijn in het track en trace programma. Zoals afgesproken sturen we een nieuwe handgreep als dit pakket te lang "zoekt" blijft. Met vriendelijke groet Team Pool Bedrijfskoeling

9

Betrouwbaar en oplossingsgericht

Snelle en nette oplossing van slecht geleverd product waar Pool bedrijfskoeling overig zelf niets aan kon doen! Top klasse!!!

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Vaassen
9

Correcte en snelle reactie op verzoeken

Als beginnend ondernemer dachten ze met me mee, en gaven me concreet en snel antwoord op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten Verweij , Westervoort
10

Geweldige communicatie

Na een misser is het helemaal goedgekomen, prijs kwaliteit perfect

  • Aanbevelen? Ja
Marc Vermeirssen , Philippine

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Excuses voor het ongemak. Het onderdeeltje is per post verzonden zonder track en trace. Normaal gesproken gaat dat altijd goed. In dit geval helaas niet. Zonder track en trace kunnen wij dit niet controleren. We hebben een nieuwe schakelaar verzonden en nu wel met track en trace. Hiervan krijg je een e-mail vias PostNL. Voor de zekerheid zal ik je ook persoonlijk mailen met de track en trace code. Nogmaals excuses voor het ongemak. Team Pool Bedrijfskoeling.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Slechte comunicatie

Ik heb daar iets besteld, en het blijft maar duren, helemaal geen update of reactie van wanneer mijn pakket aankomt

  • Aanbevelen? Nee
Marc Vermeirssen , Philippine

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Excuses voor het ongemak. Het onderdeeltje is per post verzonden zonder track en trace. Normaal gesproken gaat dat altijd goed. In dit geval helaas niet. Zonder track en trace kunnen wij dit niet controleren. We hebben een nieuwe schakelaar verzonden en nu wel met track en trace. Hiervan krijg je een e-mail vias PostNL. Voor de zekerheid zal ik je ook persoonlijk mailen met de track en trace code. Nogmaals excuses voor het ongemak. Team Pool Bedrijfskoeling.

10

snelle levering, perfecte passing

Ruim assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Ton , borgercompagnie

Bedrijfsgegevens

Bedrijvenpark Twente 165H

7602 KE Almelo

0546241231

[email protected]

dokterkoel.nl

Over Dokter Koel

Wij zijn een webwinkel op het gebied van koelen en vriezen voor de professionele sector zoals horeca, bedrijfskantines, sportverenigingen, brouwerijen, drankengroothandel, wijnimporteurs, field marketing, ziekenhuizen, laboratoria, scholengemeenschappen, scheepvaart, interieur, supermarkt, ijssalons etc. Ons assortiment bestaat uit stekkerklare koelingen zoals glasdeurkoelkasten, vrieskisten, barkoelingen, laboratoria koelingen, koelcellen, vriescellen, koeltechnische onderdelen etc. Kortom elke koelvraag in de professionele branche, neem contact met ons op voor meer info en deskundig advies. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel, Marjolein en Danny

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.