Mijn levering was later dan verwacht, dat is wel te begrijpen door de vakantie periode. Alsnog zeer tevreden met mijn plaatjes.
Op 19 juni bestelde ik een HPL- plaat. Deze werd kapot geleverd. We wachten na meer dan drie maanden nog tseeds op onze HPL- plaat. Telkens beloven ze om op donderdag te leveren maar dat gebeurt nooit.
Bestelling geplaatst, het ging om een aantal kleinere platen die ik voor opdrachten nodig had. De helft van de ontvangen platen had kapotte hoeken, zo kon ik deze niet aan mijn klanten aanbieden. Direct na ontvangst gemeld, direct mail ontvangen met de vraag om fotos en toen niets meer gehoord. Na meerdere keren proberen via chat contact met hun te krijgen, een week na mijn klacht eindelijk met iemand kunnen spreken, wordt direct geregeld zei hij. Dat is nu enkele weken geleden. Sindsdien worden mijn chat aanvragen en mails genegeerd en heb ik nog steeds geen nalevering van de kapotte platen ontvangen. Zeker geen aanrader zo.. volgende keer bestel ik ergens anders.
Vanwege een langere wachttijd een volledige refund ontvangen en het bestelde product alsnog uitgeleverd. Dus alsnog een aangename verrassing, kom zeker weer terug voor een volgende bestelling.
Originele beoordeling
Bestelling is na 10 dagen "terugbetaald" zonder opgave van reden. Geachte kleuters waren waarschijnlijk nog gekwetst van vorige keer.
Heb een beschadigde plaat geleverd gekregen; via de chat wordt eerst beloofd dinsdag/woensdag vervanging te sturen, niks ontvangen. Daarna via de chat geen reactie meer op mijn vragen hierover dus gebeld. Kort antwoord: morgen. Helaas wederom, niets geleverd en nu helemaal geen reactie meer op chat, telefoon (meermaals uur in de wacht gestaan) of mail. Kortom slechte service, hele slechte communicatie. En product ook nog beschadigd. Ik zou hier niet bestellen! Zie ook gelijksoortige slechte reviews.
In eerste instantie niet geleverd en telefonisch bereikbaar. Nadat ik ze te pakken kreeg toch binnen 1 dag geleverd. Product is verder prima en prijs ook.
Originele beoordeling
Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst, deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Ik heb sindsdien niks gehoord. E-mails worden niet beantwoord en telefoon wordt niet opgenomen. Ik vermoed dat dit oplichters zijn. Niet bestellen hier.
De aanhouder wint zullen we maar zeggen (na veel over en weer mailen/bellen), maar het zou eigenlijk niet op deze manier moeten maar in 1 keer goed. Ik heb dan wel mijn trespa plaat (2 weken later) maar de bijbestelde hpl schroeven helaas niet, daarentegen heb ik ter compensatie mijn aankoopbedrag terug gekregen.
Originele beoordeling
Bestel niks bij deze oplichters, ze leveren namelijk NIKS! Houden je aan het lijntje in de chat en reageren niet via mail en ook telefonisch, ze laten je rustig meer dan een uur wachten totdat je het beu bent en de hoorn er op gooit. Beloven doen ze veel maar nakomen ho maar!
Bestelling geplaatst, helaas niet alles binnengekomen. Mail gestuurd, direct op gereageerd. Rest wordt gelijk nagestuurd. Week later gebeld en de belofte gekregen dat het gelijk wordt verstuurd. Enkele weken verder en je hoort niets meer. Elke dag een mailtje met een vraag over de status maar geen antwoord. Je wordt aan het lijntje gehouden (je krijgt toevallig wel een berichtje van PostNL van een zending die is aangemeld maar nooit wordt geleverd) waardoor je het uiteindelijk opgeeft. Zo, dat is makkelijk je portemonnee vullen. Riekt naar oplichting. En ik heb nog niet eens het scheve zaagwerk aangegeven. De overige reviews deden me twijfelen, maar op basis van deze bestelling nooit meer hier iets bestellen. Ditzelfde advies geef ik iedereen mee. Gelukkig gaat het hier niet om een wereldbedrag dus neem ik het verlies en bestel ik de rest ergens anders. plexiNOdeal.
Donderdag spullen besteld.Met de betaling wat mis gegaan.Contact gehad met Timoti die ervoor heeft gezorgd dat zaterdag om 10 uur de bel bij mij gaat met alle bestelde spullen een dikke CHAPEAU voor plexideal
Mooi op de millimeter precies gesneden en heel zorgzaam verpakt. Had geen haast met mijn bestelling en voor ik het wist was het al im huis. Goed bedrijf!!
Persoon van de klantenservice heeft mij goed geholpen met wat het beste geschikt was voor wat ik nodig had. 2 dagen na de bestelling heb ik het ontvangen en heel nauwkeurig ingepakt.
Alles ging als gepland, bestelling eerder ontvangen als gedacht.
Voor aanpassing aan mijn buitengevel drie stuks HPL (Trespa) platen besteld in verschillende maten. De levertijd is snel en de prijs zeer concurrerend. Op de dag van levering (vrijdag) kreeg ik een Track en Trace code waarmee je ook de chauffeur kan volgen bij welke levering die is en wanneer je zelf aan de beurt bent. Mooi systeem. Halverwege de dag viel mijn bestelling weg uit het systeem en om 16:55 heb ik contact opgenomen via de chatfunctie. Ik kreeg te horen dat er een nieuwe besteldatum werd verstuurd. Jammer, maar de bestelling kwam vandaag niet. Geen opgaaf van reden waarom het vandaag niet doorging. Op maandag kreeg ik een nieuwe code en kon ik de chauffeur volgen. Gelukkig ging vandaag alles goed. De platen waren goed verpakt en onbeschadigd. De op maat gemaakte platen zijn perfect van maatvoering. Helaas misten de mee bestelde schroeven. Weer via de chatfunctie contact gezocht en deze zouden per direct worden verstuurd. En gelukkig de volgende dag al weer ontvangen.
Besteld en gelijk geannuleerd ivm verkeerde metingen, ik heb nu nog steeds mijn geld niet terug! En maar zeggen het word op je rekening gestort vandaag of morgen NOU NOG STEEDS NIETS!!!
Geachte Stacey, Hier is daadwerkelijk niets van waar. Als eerste moet ik u meedelen dat wij een bestelling over het algemeen niet annuleren zodra die geplaatst is. Dat heeft er mee te maken dat alles op maat is. Wij hebben hierin meegewerkt en hebben de bestelling geannuleerd. Hiernaast geldt er een wettelijke terugbetaaltermijn van 14 dagen. Wij hebben 3 tot 5 werkdagen aan u doorgegeven. U noemt ons op de 4e dag al een oplichter wat uiteraard niet klopt hierom zullen wij ook een melding maken om deze review tegen te houden omdat wij hier wettelijk in ons recht zitten. Als er meer vragen zijn horen wij dat graag. Groetjes, Team Plexideal
Niets aan toe te voegen, goed en snel bezorgd
Ontzettend goed geholpen aan de telefoon en onze bestelling was snel binnen en keurig afgewerkt.
Very good material, the measurements I asked for were also perfect. It comes very well packed and the delivery is very fast.
Snelle reactie op vragen en goed product
Bestelling en levering prima. Duidelijk bestelproces en juiste communicatie.
Heel tevreden met onze plexiglas planken. Ze zijn perfect. Ook fijn dat we op de hoogte gehouden werden over de productie en levering.
Bestelling snel geleverd, alleen waren de schroeven die erbij besteld waren niet ontvangen. Heb dit doorgegeven en het is snel geleverd, werkzaamheden liepen wel 2 dagen uit jammer genoeg. Maar waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. Het is goed opgelost.
Eenvoudig te bestellen en binnen een mum van tijd onbeschadigd geleverd gekregen. Betreft aankoop van vijf HPL panelen voor een inbouwkast. In de toekomst zal ik hier zeker weer een bestelling plaatsen
Platen voor mijn boeiboorden besteld om af te halen. bestelling geplaatst en de platen lagen snel klaar om af te halen. Erg blij mee
Ik raad de platen en dit bedrijf zeker aan, top service
Aantal plaatjes besteld, snel geleverd het was met 2 dagen bij ons.
Karel Doormanstraat 1 D
7825 VS Emmen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.