Bestelling geplaatst, echter na 1 week..geen enkele reactie. Dus mail gestuurd, waar niet op gereageerd werd. Maar gebeld. Ach ja.. zal navragen. Over 2 dagen heeft U het pakket. En inderdaad, er kwam iemand langs die slechts de plaat had, maar niet de mee bestelde schroeven en kit. Pakket zag er niet uit. Slecht verpakt en er zat een kras op. Gebeld waar de schroeven en kit bleven. Stuur het gelijk op. Mooi denk je dan, toch vlotte service. Echter na 4 dagen, niets ontvangen, waarop maar weer gebeld. Sorry, ik verstuur het vandaag. Ach ja, eerst zien, dan geloven. En inderdaad.. geen schroeven of kit. Helaas, weekend en maandag gebeld. Ik zoek het uit, bel U over 5 minuten terug. De volgende dag zelf maar gebeld. En toen..na 3 weken en talloze telefoontjes en niet nagekomen beloftes, had ik eindelijk het gevraagde en reeds betaalde producten in huis. Dit was voor mij een zeer slechte ervaring, daarom 1 ster, helaas kon het niet minder.
een dikke 10! bedankt voor de moeite.
Niet veel verstand van de soorten materialen maar er is goed meegedacht door de medewerkers tijdens het bestellen waardoor ik de perfecte soort materiaal kreeg. Verder een snelle verzending en prima kwaliteit.
Aantal kleine afmetingen aan plaatjes besteld en binnen 2 werkdagen al in huis. Top service!
nette platen en de levering vond snel plaats.
De kwaliteit van de platen waren boven verwachting. De communicatie was duidelijk en de levering was optijd.
wij hebben 21-03-2020 een plaat besteld van 2400x990 ivm de corona ter bescherming van het personeel bij de receptie . vervolgens hebben we de factuur ontvangen en deze op 23-03 2020 netjes betaald . maar tot nu toe nog steeds niets geleverd , is nu bijna 18 maanden geleden , we hebben uiteindelijk ergens anders maar een plaat gehaald .ik heb verschillende keren geprobeerd via de mail en telefonisch of ze het betaalde bedrag terug wilden storten maar dit is tot nu toe ook nooit gebeurd . het lijkt wel een soort van internetoplichting. wij zullen hier nooit meer iets bestellen
Bestelling geplaatst, netjes de andere dag ontvangen helaas was de verkeerde dikte geleverd 4mm i.p.v. 3mm. Contact op genomen en 2 dagen later heb ik wel de juiste plaatjes ontvangen. Een plaatje had een kras en deze is naderhand ook netjes vervangen.
Originele beoordeling
Bestelling geplaatst, netjes de andere dag ontvangen helaas was de verkeerde dikte geleverd 4mm i.p.v. 3mm. Contact op genomen en 2 dagen later wel de juiste plaatjes ontvangen, helaas met dikke krassen er op. Wederom contact opgenomen, "we sturen je vandaag nog nieuwe" was na meerdere keren vragen het antwoord. Resultaat is dat ik nog zit te wachten op een krasvrij plaatje.
Een spoed bestelling geplaatst omdat wij wat misberekeningen hadden gemaakt. Konden het dezelfde middag nog afhalen! Klasse
Snel en correct geleverd.
Makkelijk te bestellen via de webshop. Mooi op tijd geleverd en onbeschadigd aangekomen met een goede bescherming aan de hoeken.
Fijne informatie gehad tijdens het bestellen. Super communicatie en wist waar ik aan toe was.
Binnen 2 werkdagen mijn bestelling ontvangen en kreeg daarna nog een belletje of alles naar wens was. Plus puntje voor dat! Top bedrijf.
Na een eerdere kleine bestelling die goed ging deed ik een grotere bestelling van alupaneel en pvc. Daar ging een heleboel mis, er ging wat tijd overheen, maar dit is goed gekomen. Materiaal goed.
Originele beoordeling
Na een eerdere kleine bestelling die goed ging deed ik een grotere bestelling van enkele honderden euro's. Pakket alupanelen pvc had zware schade, verkeerde maten, missende panelen, kromme panelen, gedeukte panelen. Midden in een project en niet door kunnen, diverse malen gebeld, gemailed, elke keer beloftes die niet nagekomen werden. Maanden lange zaak via rechtsbijstand, met hen de zaak afgesloten, want ook de rechtsbijstand werd bij de neus genomen. Schade meer dan 200 euro. Voor mij nooit meer. Heel jammer dat dit zo moest gaan.
Ik deed een bestelling voor orde 600 euro trespa panelen bij Plexideal. Ik moest te lang wachten op de materialen waardoor ik wantrouwen kreeg. Uiteindelijk kreeg ik contact met de zaakvoerder die zorgde voor een correcte levering. In elk bedrijf loopt wel eens iets verkeerd, maar het belangrijkste is hoe uiteindelijk alle wordt opgelost. En bij Plexideal werd op het einde van de rit alles heel correct opgelost. Bedankt !
Originele beoordeling
Ik bestelde bij plexideal voor orde 600 euro trespa panelen op 3 mei 2021. Ik werd kort nadien opgebeld om snel de betaling te doen. We zijn intussen 1 juli en ik heb nog steeds geen materialen ontvangen. Ik werd reeds 3 keer beloofd dat de materialen begin volgende week zouden verstuurd worden, doch dit gebeurd nooit. Ik belde hiervoor met Timoty, dit zou de zaakvoerder zijn. Ik vrees dat hij gewoon met centen aan de haal is en dat dit werk is voor mijn advocaat. Doch als ik volgende week mijn materialen zou ontvangen zal ik deze review herzien. Chris
In April heb ik een bestelling gedaan via de website. Ik heb mijn order ontvangen. In mijn bestelling zat een klein stukje alupanel Breedte 24,5 Lengte 14 Deze is beschadigd geleverd. Ik heb toen via de website gekeken om een nieuwe bestelling te plaatsen maar de order werd voor zo een klein stukje erg duur. Na telefonisch contact werd mij vriendelijk beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen. Dat klopt ik kreeg een nieuw stukje met de verkeerde afmetingen. Ik heb opnieuw gebeld weer werden excuses aangeboden en werd ik super vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg weer een nieuw stukje alupanel dit keer klopte de afmeting zat er geen schade op maar was het de verkeerde kleur! Ik heb opnieuw gebeld de situatie uitgeled, inmiddels kende ze me ook al. In de e-mail duidelijk uitgelegd welke afmeting ik nodig had en mijn order zou hersteld worden. En dat gebeurde ook, ik kreeg een nieuw stukje alupanel in juiste kleur zonder schade maar wel weer in de verkeerde afmeting. Ik wil hierbij benoemen dat Justin mij erg vriendelijk te woord heeft gestaan en mij iedere keer heeft geprobeerd te helpen. Ik zou teruggebeld worden door zijn collega`s , en dit is niet meer gebeurd. Helaas heb ik verder ook niks meer vernomen van plexideal. We zitten inmiddels in Juli. Deze week heb ik opnieuw een order online geplaatst en betaald. Het stukje alupanel kost €1,11 ex btw. Ik heb hier uiteindelijk € 26,44 voor betaald. Zoals ik al aangaf heeft Justin mij vriendelijk te woord gestaan en zo goed mogelijk geprobeerd te helpen maar ik voel mij ontzettend in de maling genomen met alle verkeerde orders en ook het feit dat het probleem los is gelaten en niemand meer met mij contact heeft opgenomen.
Mooie ingedeelde site en makkelijk de maten en kleuren invullen, de levering was precies zoals ik had ingevuld, fantasies zeker een aanrader.
Nertjes en verzorgd zijn jullie te werk gegaan. Voor herhaling vatbaar.
Makkelijk te bereiken en duidelijk uitlegIk ben tevreden .
Perfecte maatvoering en een heldere bestelprocedure. Top!
netjes geholpen door de telefonist. goed hulp gekregen voor welk materiaal geschikt was voor mijn project. levering ging ook soepel en netjes verpakt.
Overzichtelijke website en makkelijk om te bestellen. Mijn 1 ste bestelling en perfecte levering.
perfect. aantal grote platen besteld en netjes ingepakt met goede bescherming.
Bestelling opgehaald bij plexideal. Uitstekend geholpen door de medewerkers. Netjes!
De bestelling kon geannuleerd worden met volledige teruggave van het bedrag. Heb er wel 2 keer voor moeten bellen omdat de eerste medewerker de bestelling nooit had geannuleerd. Na enkele weken heb ik het bedrag terug. Erg netjes
Karel Doormanstraat 1 D
7825 VS Emmen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.