goed op maat, snelle levering top!
Reeds hebben wij een bestelling bij jullie geplaatst. Bestelnummer:13301 Wij zouden deze afgelopen vrijdag hebben moeten ontvangen maar deze hebben wij niet ontvangen. Wij krijgen net te horen dat het naar het verkeerde adres is gestuurd en onze directie heeft met hun telefonisch gesproken en de afspraak was dat ze zullen eergisteren de bestelling naar de juiste adres gaan bezorgen en tot nu toe er is niks gebeurd en tot nu toe hebben wij niks ontvangen! en onprofessionele behandeling
Beste klant, Dat is spijtig om te horen. Onze excuses voor het ongemak. Als het goed is heeft een collega van mij al met u contact opgenomen om het voor u op te lossen. Als vragen zijn kunt u ons gerust mailen : [email protected] Met vriendelijke groet, Team Plexideal
Makkelijk te selecteren wat ik nodig had. Maten opgeven, aantallen. klaar.
Perfect geleverd en supersnel
Erg veel goede beoordelingen op de site, maar helaas is mijn ervaring anders. Ik had een spoed bestelling, dus eerst gebeld of het mogelijk was binnen een week te leveren. Geen probleem, dus bestanden aangeleverd, en bestelling geplaatst. Dit ook nog telefonisch bevestigd. Binnen een week was niet gelukt, dus nieuwe datum enkele dagen later. Weer geen levering, na vele telefoontjes later is de bestelling kosteloos geleverd ter compensatie. Dank daar voor! Het geleverde product is van goede kwaliteit en 100% volgens maatvoering.
Beste Niels, Als eerst onze excuses. Dit hadden wij ook anders zien lopen. Als het goed is heeft een collega van mij contact met u opgenomen. Wij gaan ervoor zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk u kant op komt. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Plexideal
Originele beoordeling
Erg veel goede beoordelingen op de site, maar helaas is mijn ervaring anders. Ik had een spoed bestelling, dus eerst gebeld of het mogelijk was binnen een week te leveren. Geen probleem, dus bestanden aangeleverd, en bestelling geplaatst. Dit ook nog telefonisch bevestigd. Binnen een week was niet gelukt, dus nieuwe datum enkele dagen later. Weer geen levering, weer geprobeerd iemand aan de lijn te krijgen, maar werd een aantal keer weggedrukt. Inmiddels 2 weken later na de eerste leverdatum nog niets binnen, en 8 mailtjes en tenminste 30x geprobeerd iemand aan de telefoon te krijgen, aantal keer meer dan 20 min in de wacht en dan weg gedrukt worden. Het is gewoon een onprofessioneel bedrijf waar je niet van op aan kan.
Beste Niels, Als eerst onze excuses. Dit hadden wij ook anders zien lopen. Als het goed is heeft een collega van mij contact met u opgenomen. Wij gaan ervoor zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk u kant op komt. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Plexideal
Zeer snelle levering en goed ingepakt. Ook door de klantenservice goed geholpen en verder geen problemen.
Zeer tevreden met m'n bestelling, Alles ging soepel. Bedankt!
Aardig personeel, zeer behulpzaam!
Voordat ik een bestelling heb geplaatst, heb ik telefonisch contact opgenomen. Telefonisch werd ik uitstekend geholpen met een deskundig advies! Na mijn bestelling had ik de door mij bestelde producten snel in huis.
Goed verpakt. Precies op de opgegeven maat. En snelle levering. Erg tevreden
Om mijn Lego beter weg te kunnen zetten, heb ik een vitrinekast gebouwd. Dit omdat de standaard-kasten niet handig waren. Zeker met vreemde hoeken, is plexiglas perfect op maat te zagen. 4 mm is voldoende sterk, zelfs voor de deuren. Plexideal levert goed, snel en niet duur. De verzendkosten zijn reeel.
Zeer blij met de product. Aardig personeel. Snelle levering. Alles was goed!!
Bestelling was mooi op tijd afgeleverd. Bestelling geplaatst en gelijk volgende dag in huis. Ik ga zeker nog een andere keer een bestelling plaatsen als ik iets nodig heb. Klantenservice was ook goed!
Plaat is mooi opmaat, aardige werknemers. Het ophalen van het plaat ging ook prima. Helemaal top!
Super blij met mijn plaatje. Ga er iets heel moois van maken!!
Zeker vaker bestellen! Aardige personeel werd goed geholpen. Echt een aanrader.
Blij met de product en mooi opmaat. Goede klantenservice ook.
Met een nette en snelle oplossing gekomen, dus ben weer helemaal tevreden.
Originele beoordeling
Alhoewel de medewerker aan de telefoon erg aardig was, is tenslotte niet zijn fout natuurlijk, zou ik dit bedrijf never aanbevelen! Ten eerste komen ze hun levertermijn niet na. Binnen 24 uur geleverd, gaat niet echt op als ik het na zes dagen pas binnen krijg. Ten tweede zoek de verschillen in blauw. Ik bestel een blauw transparante plexiglas op maat conform sample op hun site (lichtblauwe kleur op foto) en krijg een mega donkerblauwe plaat binnen, waar je bijna niet doorheen kan kijken en wordt dan afgescheept met 'er kunnen geen rechten ontleend worden aan afbeeldingen'. Sorry maar we praten niet over een paar tinten verschil, maar over een verschil van dag en nacht. Enig recht mag hier wel ontleend aan worden dacht ik zo. Heb mailtjes gestuurd en steeds werd hier niet op gereageerd, tenslotte vandaag te pakken gekregen met de reactie dat ze er niets aan gaan doen. In hun algemene voorwaarden staat dat ze lid zijn van webwinkelkeur, mensen dit is niet zo. Ze zijn zeker niet lid hiervan, dus je hebt geen enkel recht. Houd hier rekening mee.
Ben heel erg blij met de platen! Ziet er goed uit en er is niks mis mee! Personeel van het bedrijf zijn ook heel gastvrij en werd goed geholpen met alles. Zeker nog een andere keer wat bestellen. :)
Ik had een fout gemaakt in mijn bestelling en daar kwam ik na het bestellen pas achter. Direct erachteraan gemaild en binnen één uur werd ik telefonische benaderd door Plexideal om de aanpassing door te voeren. Prettig contact en fijne service. Ook snel geleverd. Kortom, de 5 sterren zeker waard!
Bestelling geplaatst en betaald, na 3 maanden nog steeds niets ontvangen. een mail verzonden naar de firma en meerdere malen gebeld maar geen antwoordt. als je ze dan na lang bellen dan toch aan de lijn krijgt is hun antwoordt dat ze het gaan bekijken en de volgende dag ons terug gaan contacteren.... Wat dus niet gebeurt! Resultaat: geen product gekregen en veel geld verloren.
Beste Kathleen, Dis is enorm spijtig om te horen. Onze oprechte excuses ervoor. Want dit had voorkomen moeten worden. De medewerker in kwestie is hierop aangesproken. Wij zullen ervoor zorgen dat u, uw bestelling ongeacht wat dan ook deze week van ons zult ontvangen (met daarbij behorende Track en Tracé code). Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Plexideal
Zeer snel geleverd en heel goed verpakt
HPL plaatjes besteld ter vervanging van glazen bovenlichtjes. Vragen werden heel snel beantwoord en zelfs in de Corona tijd werd de bestelling heel snel verwerkt. Voor een relatief laag bedrag heb ik nu mooie donkere kamers.
De website adverteerd met 'gratis op maat' , echter krijg je wel een 'Klein Formaat Toeslag: € 9,95' dus is het niet altijd gratis op maat. Er is mij uitgelegd dat dit komt door de moeilijkheidsgraad van het te zagen materiaal op dit formaat. Na het bestellen duurt het minimaal een week voor de bestelling binnen is (maar komt met name door de situatie rondom corona). Vervolgens ging er bij mij iets mis en was de 20x25cm omgezet in 250mm x20 mm en dus onbruikbaar . Helaas is er momenteel moeite hier een nieuwe plaat voor te verkrijgen en is er iets mis gegaan in de communicatie waardoor ik zelf navraag heb moeten doen. Uiteindelijk ben ik verder geholpen en tegemoet gekomen in het ongemak.
Originele beoordeling
De website adverteerd met 'gratis op maat' , echter krijg je wel een 'Klein Formaat Toeslag: € 9,95' dus is het niet gratis op maat. Na het bestellen duurt het minimaal een week voor de bestelling binnen is. Vervolgens ging er bij mij iets mis en was de 20x25cm omgezet in 250mm x20 mm en dus onbruikbaar . na de eerste mail snel reactie (7-oct.) dat het "morgen opgestuurd" zou worden.. maar ik wacht nog steeds ik heb nog niets ontvangen en verder ook geen reactie gehad op mijn latere mail met de vraag waar het blijft. ondertussen staat mijn project nogsteeds stil. laatste bestelling voor mij.
goed
Karel Doormanstraat 1 D
7825 VS Emmen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.