prima service
Hardware aan computercenter verkocht en prima deal gesloten. Zeer tevreden over Jordy.
Niks mis met aangeschafte monitor, nog garantie ook.
Computercentre heeft mijn computers overgenomen voor een mooie prijs. Super vriendelijk geholpen zowel via de mail als in de winkel. Zeker een aanrader.
Meteen reactie, hulp en uitleg. Het bestelde artikel heel netjes geleverd met een bedank kaartje persoonlijk geschreven! Heel attent!
Volgens afspraak de volgende dag in goede staat bezorgd ondanks dat ik een foutje in het adres had gemaakt. Ik had er een mail achteraan gestuurd en kreeg snel een bevestiging terug dat het werd aangepast. Mijn ervaring in dit soort zaken bij andere leveranciers is van heel andere aard!
Ik had een Laptop besteld. Die het meteen al niet deed, geen Wi-Fi icoon en haperend beeld. Meteen gebeld, en kreeg ik te horen dat ik moest mailen en snel iets zou horen. Uiteindelijk maar weer gebeld. Weer hetzelfde verhaal. Uiteindelijk kreeg ik Jordy aan de telefoon, die heeft me wel goed geholpen. De laptop is weer retour gegaan en heb uiteindelijk ergens anders een laptop gehaald, omdat ze me op korte termijn niet konden helpen. De retourkosten vallen helaas ook voor eigen rekening, omdat ze geen retour beleid hebben. Dus al met al, vind ik het geen goede service. En als je een slechte review achter laat, die berust op feiten, dan word je bestookt met mailtjes, of je je review wilt aanpassen.
Erg vervelend dat de wifi niet helemaal goed werkte. Mijn collega heeft u voorgesteld om de laptop om te ruilen voor een ander exemplaar, of deze te repareren. Vanzelfsprekend geheel kosteloos en zonder retourkosten. Uw voorkeur ging uit naar het geld terug, uiteraard is dit ook geen probleem. Daarna verscheen opeens uw beoordeling, wij hebben daarom contact met u opgenomen hoe we dit wel samen met u konden oplossen naar tevredenheid. Telefonisch gaf u aan tevreden te zijn met hoe het nu opgelost was. Wij vinden het daarom jammer om te lezen dat dit al bestoken is ervaren. Graag komen wij samen tot een passende oplossing.
Originele beoordeling
Ik had een Laptop besteld. Die het meteen al niet deed, geen Wi-Fi icoon en haperend beeld. Meteen gebeld, en kreeg ik te horen dat ik moest mailen en snel iets zou horen. Uiteindelijk maar weer gebeld. Weer hetzelfde verhaal. Uiteindelijk kreeg ik Jordy aan de telefoon, die heeft me wel goed geholpen. De laptop is weer retour gegaan en heb uiteindelijk ergens anders een laptop gehaald, omdat ze me op korte termijn niet konden helpen. De retourkosten vallen helaas ook voor eigen rekening, omdat ze geen retour beleid hebben. Dus al met al, vind ik het geen goede service.
De pc met toebehoren die ik bij dit bedrijf had verkocht heb ik een goede prijs voor gekregen. Een goede communicatie per mail. Mijn pc heb ik per post naar hun verzonden.
Eergisteren tot de constatering gekomen dat ik mijn laptop amper echt meer gebruikte en dat ik eigenlijk wel kon volstaan met mijn smartphone en mijn tablet. Besloten om mijn laptop te verkopen, maar had geen zin om deze coronatijd Jan en alleman aan de deur te krijgen. Computercenter reageerde snel en na een beetje onderhandelen kwamen we een prijs overeen. Na het inleveren van mijn computer had ik binnen 2 uur het geld op mijn rekening staan.
ingepakt als een blinde, beschadigd aangekomen. nou maar wachten wat ik nu krijg.Volgende dag een nieuwe gekregen maar nu was het klepje van de cd rom stuk, teruggestuurd en geld teruggevraagd. mijn advies aan dit bedrijf is om je zelf eerst te refurbishen.
Dit is vanuit ons inderdaad niet helemaal goed gegaan. De eerste keer ontving u een tijdens het verzenden beschadigd exemplaar en de tweede was door het snel opsturen van een nieuwe naar u niet zoals we het normaal leveren. Gelukkig hebben we het telefonisch verder met u kunnen oplossen.
Originele beoordeling
ingepakt als een blinde, beschadigd aangekomen. nou maar wachten wat ik nu krijg.
Ik vind dit een betrouwbare en goede winkel.
Heel erg fijn en betrouwbaar! Mijn ouders hebben mijn laptop afgegeven bij de vestiging in Zwolle. Een aantal dagen later is het geld overgemaakt op de rekening. Ook was er snel contact over de mail, waardoor je nooit lang hoefde te wachten. Fijn dat mijn oude laptop op deze manier weer een nieuw leven krijgt.
Ik heb een topervaring gehad bij computercenter. Via computercenter heb ik mijn laptop verkocht. Gezien de afstand heb ik de computer opgestuurd. Vooraf goede afspraken gemaakt en deze zijn nagekomen. Reageren snel per mail en leveren een goede service en zijn klantvriendelijk. Ik beveel computercenter aan!
Op dag 2 nadat mijn laptop klaar zou zijn heeft Ronald waar ik mee kon communiceren en die duidelijk uitleg gaf, alsnog de opdrachten verwerkt zoals afgesproken. Eindelijk had ik weer "beeld "bij de mail en waren mijn bestanden/programma,s overgezet, ook Word en Excel en kon het betaald abonnement voor Mac Afee ingezien worden.
We hebben u een aantal keer proberen te bellen en gemaild. Graag zouden we even contact hebben wat er precies is mis gegaan en hoe we dit beter hadden kunnen doen.
Ben eindeloos aan het lijntje gehouden, na betaling natuurlijk, over van alles wat er nog niet zou zijn bij de computer. Ze bleken hem helemaal niet te hebben. Daarna was de behuizing te groot, een ander. Ze negeerden al mijn communicatie over dat ik de koop ontbond, daar zij niet konden leveren. Bleven maar schrijven. Geen geld terugstorten. Computer voorstellen die zogenaamd veel duurder was, die ik voor dezelfde prijs "mocht hebben". O ja de processor was een i3 in plaats van de i5 waar ik voor had betaald. Nog steeds blijven negeren dat ik al paar keer schreef koop ontbonden te hebben en geld terug wilde. Moest na dágen, man laten bellen, want was natuurlijk nog steeds niet mogelijk om geld terug te betalen. En ja: het stond even later op mijn rekening. Met mailtje of ik zo verder naar tevredenheid geholpen was en of ik nog vragen had. Amen.
Beste Floortje, U heeft 14/10 een computer besteld, de upgrade die u wou was niet op voorraad dus die moesten we bestellen. Bij het klaarmaken daarna van de bestelling op 15/10 hebben we u gebeld dat de foto afweek van het product en de computerkast een slag groter was. Daarbij hebben we u een alternatief voorgesteld die duurder was, maar wel net zo klein, en die met korting voor hetzelfde bedrag geleverd kon worden. 16/10 heeft u gemaild en dat u dat niet wou en de koop ontbonden. De volgende bedrag stond het aankoopbedrag weer retour op uw rekening. Uw gedrag als klant ging alle perken te buiten, medewerkers met de dood bedreigen, erge ziektes toewensen, heel hard aan de telefoon krijsen en zelfs dreigen langs te komen om een aanslag te plegen in een van onze winkels ... Wij wensen niemand een klant als u toe, en geven u een welverdiende 1 als klant!
Ik heb op internet gezocht wat mijn laptop nog kon opleveren. Er waren diverse aanbiedingen die onderling nogal in prijs verschilde. In principe kon ik er iets meer voor krijgen dan bij Computercenter maar heb toch gekozen voor een betrouwbare zaak, dan maar wat minder euro's, daar ben ik achteraf heel blij mee want via Post.nl liep de verzending niet echt soepel. Al met al een heel positieve ervaring en als het nog eens voorkomt zal ik zeker naar Computercenter gaan.
Vriendelijke profesionele medewerkers die mijn probleem met mijn laptop binnen een mum van tijd hadden opgelost voor een laag bedrag. aanrader deze!
Vlotte service, maar refurbished computer had niet als 'in goede staat' verkocht mogen worden. Nadat ik een klacht had ingediend nieuwe laptop gekregen die wel voldoet. Uiteindelijk positieve ervaring.
Originele beoordeling
Vlotte service, maar refurbished computer had niet als 'in goede staat' verkocht mogen worden. Bij aankomst bleek hij vuil, vol met krassen, ontbreken van muisknopje en kussentjes aan de onderkant.
Ma besteld en di netjes ontvangen. Gereviseerde laptop op afstand aanschaffen blijft een risico, maar so far so good! Ziet er goed uit en fijn dat je ook gelijk aan de slag kan. Bedank voor de attentie, gr terug!
Twee computerschermen besteld op zondag op dinsdag ochtend kwamen ze al binnen. Alle schermen waren zeer goed verpakt met kabels stekkers enz. Oftewel, Prima voor elkaar. Groeten Rens.
Netjes verpakt aangekregen, en met een kaartje erbij met tekst erbij geschreven " Veel plezier met uw laptop". Kijk dat geeft ook vertrouwen. Laptop opstarten, en alles werkt perfect en snel.
Negatieve feedback werd vliegensvlug opgeakten opgelost. Keurig!
Originele beoordeling
Helaas werd ik deze keer minder goed geholpen dan alle andere keren bij het computercenter te Hoogeveen. Na kortsluiting thuis vanwege de oplader gaf ik in de winkel al aan dat ik graag wilde dat de lader gecheckt werd (ik had de laptop zo'n 8 maanden geleden aangeschaft). Dit werd door één van de medewerkers gedaan wat volgens deze medewerker het probleem niet oploste. De laptop liet ik op zaterdag achter en op woensdag bleek uiteindelijk toch de oplader het probleem. Aangezien ik op dit moment slecht ter been ben haalde mijn vrouw de laptop op en kreeg deze mee met een tweedehands oplader en een rekening van €30,-. Onder andere met €5,- reparatiekosten. In dit geval was ik waarschijnlijk goedkoper af geweest door ipv de winkel van afkomst (comptercenter) een andere winkel te bezoeken voor een andere oplader. Ik had in dit geval wat meer service verwacht. Zeker als je bedenkt dat we in de afgelopen 2 jaar zeker 4 laptops bij het comptercenter hebben aangeschaft
Aangenaam verast in snelheid en de kwaliteit van de bezorgde pc. Fijn en bedankt!
Beste Erik, Het is prettig om te lezen dat u aangenaam verrast bent over onze snelle bezorging. Wij wensen u heel veel plezier met de pc. Bedankt voor het schrijven van deze positieve review. Met vriendelijke groet, Sanne van Computercenter
Probleem goed besproken en een passende oplossing besproken.
Beste G. van Heijst, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring met ons. Het is fijn om te lezen dat de geboden oplossing duidelijk besproken is zodat u weer spoedig gebruik kunt maken van uw computer. Met vriendelijke groet, Sanne van Computercenter
Mijn laptop scherm is snel en goed vervangen, weer als nieuw. Zeer kundig en vriendelijk personeel en prima prijs.
Beste Koos, Het is fijn om te lezen dat uw laptopscherm snel en goed vervangen is. Bedankt voor het schrijven van uw positieve ervaring met onze reparatieservice. Wij wensen u weer heel veel plezier met de laptop. Met vriendelijke groet, Sanne van Computercenter
Industrieweg 80
7903 AK Hoogeveen
Klein begonnen, maar snel uitgegroeid tot een professioneel bedrijf dat gespecialiseerd in verkoop, reparatie en inkoop van (jong) gebruikte laptops en computers. Vanuit onze winkels en online verkopen wij betrouwbare refurbished computers en laptops tegen een scherpe prijzen én met garantie. Al onze desktops en laptops worden gecontroleerd en gereinigd, voordat wij deze te koop aanbieden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.