Duidelijke, correcte communicatie. Ook als het even wat tegen zit. Je weet waar je aan toe bent. Is vaak wel anders.

Zeer goed

Voor de verbouwing van mijn jaren '30 woning had ik twee nieuwe trappen nodig, die boven elkaar gemonteerd zouden worden. Met de configurator kam ik er niet helemaal uit, maar na een mailtje met trappenmaat werd ik snel en vakkundig geholpen. Ik kreeg een mooie 3D tekening om te controleren hoe de trap zou gaan lopen. Na akkoord op de tekeningen werd de trap binnen een week (!!) geleverd. Hoewel het de eerste keer was dat ik een trap in elkaar heb gezet ging het vloeiend, mede dankzij de trapsgewijze handleiding. Alle onderdelen zijn goed gemarkeerd en passen precies in elkaar. Het is wel aan te raden om de trap met drie man/vrouw op z'n plek te tillen. Enige minpuntje wat ik kan noemen is dat de afwerking van het hout op sommige plaatsen nog wel wat beter kan. Er is nog heel wat plamuur- en schuurwerk nodig voordat de trap netjes geschilderd kan worden.

Vooraf twijfelde ik of er voldoende ruimte zou zijn tussen de bestaande beganegrondtrap en de nieuw te bestellen trap erboven. Dennis en Arnaud hielpen me uitstekend door een situatieschets te maken, waaruit bleek dat de doorloopruimte voldoende was.

We hadden een beperkte ruimte om een vaste trap te realiseren naar de zolder. Er werd volop meegedacht en tekeningen gemaakt totdat we er uiteindelijk samen van overtuigd waren dat het zo goed zou zijn. De trap kwam, netjes geleverd niks beschadigd. Even heel goed de montage handleiding lezen, neem daar goed de tijd voor, dat werkt veel makkelijker, drink een kopje koffie extra en je kunt aan de slag. Grotendeels kon ik de trap alleen in elkaar zetten, alleen heel even wat handjes te kort. Een klein foutje van een stootbord dat te kort was geleverd. Maar een nieuw exemplaar werd al meteen verstuurd, geen enkel probleem. We konden daardoor echter alleen de trap niet direct afmaken dus helaas een halve ster aftrek. Maar wij kunnen deze firma ten zeerste aanbevelen. En we zijn super blij met onze vaste zoldertrap. Knap staaltje werkvoorbereiding en top kwaliteit.

we zaten in ons huis met de uitdaging dat het trappengat niet rondom haaks was daarom konden we geen gebruik make vannde trappenconfigurator. daarom besloten om via mail persoonlijk contact op te zoeken en het probleem voor te leggen, hierop werd meteen gezegd GEEN PROBLEEM "stuur ons een schets met de maten en wensen en dan gaan we kijken wat we kunnen doen" lang verhaal kort, 3 weken daarna stonden onze beide trappen in huis precies zoals we het graag wilde hebben.

Ik zou de volgende keer toch naar een showroom gaan om e.e.a. te bestellen, al moet ik zeggen dat het contact verder prima is geweest Wel snel geleverd overigens alleen niet waterdicht (en het is toch een vuren trap) verpakt, dit kan beter. Eerlijk gezegd viel de prijs van de trap toch wat tegen, alleen moest ik snel een trap geleverd hebben en dat hebben ze wel gedaan.

Trap zelf geplaatst en ziet er weer top uit !

Vriendelijke kerel aan de deur die alles netjes binnen legde, de trap zelf was compleet en super netjes gefreesd en gezaagd. De montage was ff een dingetje omdat het een spiltrap is, maar daar kan de fabrikant niets aan doen.. Kortom, een aanrader!

Trappenmaat.nl biedt een indrukwekkende service die het verdient om uitgelicht te worden in deze review. Vanaf het moment van bestelling merk je dat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Ik werd na mijn bestelling gebeld voor niet één, maar twee consultaties. Tijdens deze telefoongesprekken werden mijn maten nauwkeurig overlopen en kreeg ik suggesties aangeboden die getuigden van hun expertise en oog voor detail. De levering van de trap verliep vlekkeloos. Het was niet alleen een genoegen om de vriendelijke chauffeur te ontmoeten, maar zijn professionaliteit in het netjes afleveren van de trap binnen in het huis was opmerkelijk. Dit niveau van service zie je niet vaak en het verdient zeker een pluim. Een ander aspect dat hen onderscheidt, is de zeer handige en duidelijke handleiding die per mail verzonden wordt. Dankzij deze handleiding was ik in staat om zelf de trap in elkaar te steken, iets wat ik aanvankelijk als een uitdaging zag. Het proces verliep echter soepeler dan verwacht, wat aantoont dat Trappenmaat echt heeft nagedacht over gebruiksgemak en klantbeleving. Het eindresultaat is een prachtige trap die mijn interieur naar een hoger niveau tilt. Wat de prijs betreft, deze is meer dan redelijk voor de kwaliteit en service die je krijgt. Het is duidelijk dat dit bedrijf streeft naar het leveren van kwaliteitsproducten en diensten zonder de kosten onnodig op te drijven. Samenvattend, mijn ervaring met Trappenmaat.nl was uitzonderlijk positief. Van de persoonlijke service tot de kwaliteit van het product, alles was boven mijn verwachtingen. Ik zou Trippelmaat.nl zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een kwalitatieve trap met een uitstekende klantenservice.

Zeer gemakkelijke om een trap te bestellen en er wordt goed mee gedacht zeker aan te bevelen top geregeld

Montagebegeleiding zat er niet bij, dit is wel handig voor iemand die nog nooit een trap in elkaar heeft gezet.

Ik heb weinig (geen) ervaring met trappen inmeten en bestellen. Laat staan met monteren en plaatsen. Maar het proces volgt zichzelf en na contact met de medewerkers duidelijke uitleg en ondersteuning. Super project om te doen en ik ben erg trots op het resultaat.

Het invoeren van de maat was heel gemakkelijk, de trap Paste perfect. Volgende keer weer bij de Vries

Duidelijke bestelsite, snelle levering. Wel 26 mm trapspijlen die ik niet te pakken kan krijgen voor de boven balustrade

super systeem! Duidelijk en compleet Goede communicatie stipte levering.

Trap had rafels aan de stootborden en zal behoorlijk geplamuurd moeten worden. Daarnaast zie je in de treden lopen hoe het hout hiervan verlijmt is dit tekent zich af. En er is bij de onderste kwart eerste trede aan de spil geen pen en gat toegepast dus ik moest hierdoor ook 3 schroeven dwars door de spil draaien. Prijs en pasvorm is goed.

Van bestelling tot levering 10 op 10 Kwaliteit 10 op 10

We wilden een trap met 2 bochten in S vorm. Best ingewikkeld. Prima 1e opzet met de configurator. Daarna telefonisch overleg en een professionele tekening terug. Het bouwpakket is per onderdeel genummerd (klein geschreven .....) maar als je dat kunt ontcijferen kan een kind de was doen. En ..... superresultaat waarbij ik (min of meer ) kan zeggen "zelf gedaan!!!!

De trap is eenvoudig samen te stellen en te bestellen. Er wordt direct na de bestelling contact opgenomen om er zeker van te zijn dat alles klopt. Het product is uitstekend en de service top! Een volgende trap zou Ik hier zo weer bestellen.

Nette trap op tijd geleverd. Duidelijke communicatie.

Goed geholpen na wat aanpassingen van de maten.

Prima meegedacht over het ontwerp met goede aanvullende suggesties. Keurig op de afgesproken datum geleverd. Heel complete pakketten met perfect passende genummerde onderdelen. Met de montagehandleiding beide trappen eenvoudig in elkaar te zetten.

Goed meegedacht en prima service

Goed