Eerste keer besteld, producten in perfecte staat ontvangen. Top service!! En nu stoken..
Juist en snelle levering
Prijs/kwaliteit verhouding is goed, snelle levering en goede service!
Een paar uur na mijn review werd ik gebeld dat ze het heel vervelend vonden dat mijn pakketje nog niet was geleverd. Zei hadden het nog de zelfde dag bij post NL afgeven, toen ze mij belde hadden ze al navraag gedaan en bij post NL zeiden ze dat het nu onderweg was. Ze hebben mij de verzendkosten al terug gestort top, terwijl post NL er wel voor betaald word maar zijn afspraken niet nakomt. En het pakketje past nota bene in de brievenbus. Nogmaals complimenten aan Drankstoken. I
Revue originale
Kan ik nog niet geven, heb de bestelling nog steeds niet binnen. Alleen heel jammer verzendkosten worden berekend, is niks mis mee maar dan mag je er toch vanuit dat je bestelling binnen 3 dagen geleverd wordt. I
Mijn koperen ketel lekte na het tweede gebruik. Mailtje gestuurd en snel antwoord gekregen dat ik hem kon retourneren en dat hij gerepareerd zou worden. De retourkosten werden vergoed en ik kreeg snel m'n gerepareerde ketel terug, samen met wat extra artikelen voor het ongemak. Top service!
Revue originale
Mijn koperen ketel lekte na het tweede gebruik. Mailtje gestuurd en snel antwoord gekregen dat ik hem kon retourneren en dat hij gerepareerd zou worden. De retourkosten zullen vergied worden. Dus in afwachting van de service een lager cijfer vanwege het defecte product. Maar zodra de service zo goed is als verwacht krijgen ze een goede beoordeling!
De ketel zelf is wel erg mooi, maar alle verbindingen tussen de ketel en de condensator zijn niet echt kwalitatief hoogwaardig afgewerkt of slecht sluitend. Erg jammer, maar valt zelf wel op te lossen. Zou alleen niet moeten voor dat geld
Wij vermoeden dat het hier om een productieafwijking gaat. Indien u na ontvangst van het product niet tevreden bent, kunt u het product altijd retourneren, dan krijgt u het volledige aankoopbedrag terug gestort. Met vriendelijke groet, Drankstoken.nl
Ik bestelde een likeurvatje op maandag en had eerst voorafgaand contact via Whatsapp. Direct antwoord. Het probleem was dat ik het vatje ten laatste op vrijdag in België geleverd moest hebben. Vatje werd reeds op woensdag geleverd aan mijn deur! Het vatje zelf (10L versie) is ook top. Kortom, top service!
Na levering constateerden wij dat er transportschade was ontstaan. Hier kunnen ze zelf niets aan doen, maar het is voortreffelijk opgelost, dikke pluim. Dat is nog eens aftersales!!
Revue originale
Ten eerste heeft de vervoerder er lang over gedaan om eea te bezorgen en ten tweede is 1 van de onderdelen beschadigd aangekomen
In deze moeilijke en spannende tijden is het lastig om optimistisch te blijven en elkaar niet te verliezen. Met deze aanschaf ben ik een hobby rijker en zijn mijn bestaande vriendschappen tot diepgeworteld kameraadschap uitgediept. Ik kan dit eenieder aanraden
Besteld als cadeau, en werd speciaal verpakt zodat het pakket niks zou verraden :)
The product I ordered has not been in stock , so Drankstoken.nl managed to give me another product for which I am very happy . Thank you !
Omdat de producten handgemaakt zijn kan er soms een probleempje zijn. Dit is heel goed opgelost en snelle reactie, zowel via telefoon als de Whatsapp.
Prima snelle levering. Conform verwachting
Gewoon goed. Ik heb gekregen wat ik besteld heb. Ik had van tevoren nog wat vragen gesteld, keurig antwoord op gekregen.
Heb al een keertje met water gestookt, toen liep het water niet in een keer door maar in stukken omdat het pijpje naar boven afliep. Nu heb ik hem een beetje gebogen en ga ik het zondag opnieuw proberen. Verder goed ingepakt en top bezorging binnen 3 werkdagen.
fantastisch product, goede service, duidelijke handleiding, warm aanbevolen
Er wordt voldoende en goede informatie gegeven over het stoken. Snelle levering en de apparatuur is mooi.
Helaas door post.nl bestelling nog niet ontvangen. Foutje v post.nl. misschien een tip om opties qua bezorgen te geven.
Supersnelle levering, vriendelijke en efficiënte communicatie. Aanrader
Alles zoals verwacht,ben er heel blij mee
Ik bestel 2 artikelen welke nodig zijn voor het stoken. Nu blijkt één artikel te weinig vermogen te leveren (of het andere te veel vermogen te vragen). Een klantgerichte winkel kan hier wellicht op anticiperen. Na deze klaagzang heeft drankstoken.nl contact met mij opgenomen. Ze hebben een super service geleverd en een passende oplossing aangeboden! Mijn matige score pas ik aan naar 5 sterren.
Beste Karel, Dit was er inderdaad even doorheen geglipt. Naar aanleiding van jouw feedback zullen we de bestellingen nog beter gaan screenen. Bedankt voor de constructieve medewerking. Met vriendelijk groet, Drankstoken.nl
Revue originale
Ik bestel 2 artikelen welke nodig zijn voor het stoken. Nu blijkt één artikel te weinig vermogen te leveren (of het andere te veel vermogen te vragen). Een klantgerichte winkel kan hier wellicht op anticiperen.
Ik ben super tevreden over uw werking en levering.
Door wat communicatie problemen wederzijds en tijdsdruk om bestelde artikelen op tijd te krijgen ivm reis naar buitenland hebben ze alles in het werk gesteld om het artikel op tijd te leveren. Ze leverden zelfs het bestelde pakketje nogmaals zonder hier ook maar een minuut moeilijk over te doen. Kort samengevat; een betrouwbaar adres met zeer goede service
zeer te vreden over de snelle levering van de bestelde artikelen , plus alles netjes per mail te volgen . dus weer een klant er bij . mvg herman
Snelle en duidelijke feedback op mijn vragen, beide over whatsapp en email. Klein probleempje met de levering werd onmiddellijk en professioneel opgelost. Super! Ik kom zeker terug!
35 Burgemeester Smitweg
Hazerswoude dorp 2391NE
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.