Beste Kees, de kosten voor de simkaart van uw horloge, de Senior 4G, bedragen € 9,95 per maand. Dat zijn inderdaad vaste kosten en dat staat ook op onze website zo aangegeven, als u ons belt dan vertellen wij het ook zoals het is. De kosten zijn incl. alle alarmeringen, het kunnen bellen naar het horloge door anderen en met elkaar praten, het kunnen volgen van de locatie 24/7 in de app, het instellen van veilige zones etc. Vroeger werkten wij met kosten per alarmering, per locatie doorgeven, per gesprek. Alleen vonden mensen het toen lastig dat ze niet wisten waar ze op het einde van de maand op uit kwamen qua kosten. Daarom hebben wij een vast bedrag ervan gemaakt, onafhankelijk van de intensiteit van het gebruik. Vervelend dat u de kosten te hoog vindt en u bent natuurlijk vrij om het abonnement bij ons op te zeggen. Dat kan zonder opzegtermijn per direct.
Dank voor uw input en fijn om te horen dat het zo goed werkt! Onze kosten van 9,95 staan op onze website en op alle plekken waar er uitleg wordt gegeven over de simkaart. Deze kosten dekken alle kosten van de simkaart voor onbeperkt bellen, alarmeren, internet gebruik (voor doorgeven van gps locaties) en de kosten van de app en support voor een onbeperkt aantal gebruikers. (Alleen) op deze manier kunnen we onze toestellen (WDTM) certificeren, wat een voorwaarde is voor alle zorgverzekeraars bij uw declaratie. Die kosten zijn toch echt niet belachelijk. Sterker nog, als u ergens een dergelijk WDTM gecertificeerd toestel kunt krijgen voor een lager bedrag, dan krijgt u van ons het verschil terug.
Kunt u contact opnemen om aan te geven wat u hiermee bedoelt. Wij helpen u graag verder.
Fijn dat alles inmiddels weer goed werkt en de locatie weer goed is.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
