Apparaat is eenvoudig in gebruik. Een gesprek is duidelijk verstaanbaar. Het geeft een rustig gevoel als de patiënt alleen gelaten wordt.
De aanschaf en ingebruikneming is met enige hulp naar tevredenheid verlopen. Het is fijn om een waarschuwing te krijgen als de lifewatcher weer opgeladen moet worden.
Nog niet gebruikt, maar geruststellende aanwezigheid
HeDe lifewatcher is handig te installleren en in gebruik. Prettig om zo je geliefde te kunnen volgen en of bereiken.
Dit product aan mijn vader cadeau gedaan omdat deze soms wat in de war is. Nu blijkt dat er een verplicht abonnement nodig is om het product te gebruiken. Er is ook een monopoly op dit abonnement dus je ontkomt er niet aan. Verplicht elke maand 10 euro betalen aan data welke helemaal niet gebruikt wordt en dus elke maand weg gegooid wordt. Verder valt de kwaliteit van het horloge ook tegen, de sluiting is voor iemand met een licht beperkte fijne motorriek eigenlijk niet zelf aan en af te doen. Verder is de verbinding tussen het klokje en het bandje niet al te stevig. Ook heeft mijn vader al diverse keren per ongeluk de SOS melding gebruikt, dit zou veel beter beschermd moeten zijn tegen onbedoeld gebruik. Lang verhaal kort : waardeloos product wat ook nog eens veel meer kost als dat er in eerste instantie duidelijk wordt gemaakt.
Dank u voor uw bericht. Dit geeft mij aanleiding om nog een keer uit te leggen dat alle gecertificeerde toestellen (zoals die van ons) zijn uitgerust met een simkaart met onbeperkte data en belminuten. Dat heeft een goede reden, want dan kan het niet voorkomen dat de drager in nood is en het tegoed onverhoopt op is. Als gecertificeerde leverancier zijn wij verantwoordelijk voor een werkende simkaart, en kunnen we dat niet laten afhangen van de discipline van mensen die om wat voor reden dan ook dat vergeten of niet weten (omdat ze onze website of de handleiding niet goed hebben gelezen). Om die reden eisen alle ziektekostenverzekering de certificering. De kosten van een dergelijke simkaart zijn bij ons 9,95 per maand, daarmee hebben we de laagste prijs van alle leveranciers van gecertificeerde toestellen).
Nu weer de hele achterkant er af gebroken
Dat klopt helemaal. We weten niet wat de reden is geweest om de achterkant open te maken, maar als u dat doet, moet u gewoon de schroeven losdraaien (die zitten achter de zwarte dopjes), en niet het toestel openbreken.
even moeite met instellen maar nu werkt het goed
Bevalt goed, is mooi duidelijke wijzerplaat. Het alarm heb ik gelukkig nog niet nodig gehad.
De batterij moet inderdaad elke 3 dagen worden opgeladen, dat is precies zoals dat op onze website is aangegeven. 3 dagen is eigenlijk best wel veel, daar zijn we trots op!
perfect
Tot nu toe geen klachten, zou het wel fijn vinden om kort voor de verlenging/ betaling bericht te krijgen, zodat je niet te laat bent met betalen. Ik heb ondervonden, dat mijn patiënt van de blauwe in de rode cirkel gaat, en heb dan geen contact. Dit gebeurt in het gebouw van de opvang en de voetbal kantine. Hoe kan dat
U krijgt van ons altijd een maand van te voren bericht, zodat u ruim te de tijd heeft om het tegoed op te waarderen.
Originele beoordeling
Tot nu toe geen klachten, zou het wel fijn vinden om kort voor de verlenging/ betaling bericht te krijgen, zodat je niet te laat bent met betalen.
U krijgt van ons altijd een maand van te voren bericht, zodat u ruim te de tijd heeft om het tegoed op te waarderen.
Na te zijn gevallen is het oplaadpunt stuk gegaan. Ook de batterij moest elke nacht opgeladen worden.heb contact gehad met Lifewatcher en krijg kosteloos het oplaadpunt toegestuurd.
Het toestel is niet gemaakt om te stuiteren, dus er kan wel eens wat kapot gaan als het toestel valt. Als daardoor een oplaadpunt is stukgegaan kunt u kosteloos een nieuwe achterkant van het toestel aanvragen met nieuwe contactpunten. Op die manier is het toestel weer als nieuw. We hebben de gps instellingen van uw toestel nu zo gezet dat deze 3 dagen meegaat.
Originele beoordeling
Na te zijn gevallen is het oplaadpunt stuk gegaan. Ook de batterij moest elke nacht opgeladen worden.
Het toestel is niet gemaakt om te stuiteren, dus er kan wel eens wat kapot gaan als het toestel valt. Als daardoor een oplaadpunt is stukgegaan kunt u kosteloos een nieuwe achterkant van het toestel aanvragen met nieuwe contactpunten. Op die manier is het toestel weer als nieuw. We hebben de gps instellingen van uw toestel nu zo gezet dat deze 3 dagen meegaat.
Bestel proces & Levering was prima, Bij aankomst van het pakketje lijkt het horloge wel een gebruikt exemplaar, (schroefjes zijn los, stickers verfrommeld op het horloge, en het mechanisme om het bandje vast te houden was al kapot voor het horloge überhaupt is gedragen) Tevens zijn de extra bestelde artikelen niet compatibel met de “luxe (versleten) leren bandjes” Het oplaadstation past NIET op het horloge als de leren bandjes worden gebruikt. Dit staat nergens vermeld maar het kost je wel €35 Hierover een mail gestuurd met klachten en het verzoek op een oplossing, Reactie van het bedrijf: sorry voor het schroefje, het lijkt wel een nieuwe horloge en het leren bandje kunt u retour sturen en op een andere site een nieuw bandje bestellen! Gewoon schandalig hoe je als klant geholpen wordt.
De knop is groot dus goed te bedienen. App is handig voor de familie. Alarm gaat wel snel af als er tegen tafel geleund wordt.
Ik heb via de mail een oplossing gezocht voor mijn life-watcher omdat deze offline bleef. Ik kreeg binnen enkele uren een advies en heb dit meteen uitgevoerd, waarna deze weer werkte.
Ik woon alleen en ik weet als ik iemand nodig heb dat ik gewoon op de knop moet duwen en ik sta in verbinding met een van mijn kinderen. Het enige nadeel vind ik dat mijn uurwerk om de dag moet opgeladen worden
Goed product. Toen er onverhoopt toch wat mee was kregen we tot onze verrassing een nieuwe! Zeer klantvriendelijk, ook in hun communicatie.
Goed product en zeer goede servivce!
Prima ding
Alleen het regelmatig moeten opladen van het horloge vind ik een minpunt.
Deze sleutelkluis gekocht voor mijn schoonouders om bij eventuele calamiteiten snel toegang te hebben tot hun woning. De kluis is zeer robuust qua uitvoering en zit na montage stevig verankerd in de buitenmuur. Na de montage meteen uitgeprobeerd of de kluis werkt zoals men beloofd had en zowel mijn schoonouders als wij zijn heel erg content met zowel de kluis als met de uitstekende werking ervan. Kortom een enorme aanwinst voor het zelfstandig wonen en de veiligheid die de sleutelkluis biedt.
Op zich is het horloge van LifeWatcher prima, zowel de alarm functie als de GPS werken zoals je zou verwachten. Helaas is er een abonnement vereist om het te kunnen gebruiken. Ja, je kunt dit vooruit betalen en dat noemen ze bij LifeWatcher een pre-paid optie. Helaas is de definitie van pre-paid die LifeWatcher hanteert anders dan gebruikelijk in de telecom namelijk "betalen voor gebruik" i.p.v. letterlijk "vooraf betalen". Daarnaast is het horloge gekoppeld aan de SIM van LifeWatcher en is er geen mogelijkheid om een eigen SIM te plaatsen. Dan nog het punt dat de SIM na slechts twee maand niet gebruiken al verloopt, je moet dan weer een nieuwe SIM aanschaffen wil je het horloge later weer kunnen gebruiken.
Fijn dat het toestel werkt zoals u het verwacht. Jammer dat u een abonnement niet fijn vindt, maar als WDTM (ketenkeurmerk personenalarmering) gecertificeerde aanbieder zijn we verplicht om een correcte werking van het toestel te garanderen en daarvoor is simkaart met met een onbeperkt beltegoed (en onbeperkte data voor het doorgeven van de gps locatie) nu eenmaal noodzakelijk. Dat is ook veiliger voor u (u hoeft er niet meer aan te denken) en het maakt het bovendien mogelijk dat u het toestel en het abonnement bij uw zorgverzekeraar (onder voorwaarden) kunt declareren. Het is overigens niet zo dat de simkaart na 2 maanden niet gebruiken verloopt, het verloopt pas als u kiest voor handmatig opwaarderen (i.p.v. de meest gekozen optie voor automatisch opwaarderen) en als u na vele meldingen van onze kant de bewuste keuze maakt om uw tegoed niet aan te vullen.
De gebruikersinterface deugt niet: om de tijd te zien moet je het knopje induwen.... en voor het alarm óók, het knopje induwen, alleen iets langer. Dat snapt mijn moeder niet goed. Oplossing: de tijd tonen als je naar het klokje kijkt of het scherm aantikt. Het knopje uitsluitend als alarm maken ( en in rood uitvoeren)
Dank u voor uw suggestie voor verbetering. Als uw moeder niet goed met het horloge kan omgaan, kunt u deze omruilen voor de SOS Button pro die eenvoudiger is voor haar.
Meschien iets precieser kwa locatie.
Bij nader inzien van een pro toch gekozen voor een horloge die ook prima voldoet van LifeWatcher.
werkt heel goed heb er plezier van
Pletterij 25
2211 JT Noordwijkerhout
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.