Geeft weer vertrouwen.
Goed apparaat! Ik zou hem zeker aanbevelen.
Het horloge doet wat ik had verwacht.
voldoet aan de verwachtingen
Originele beoordeling
1 ANGST: mijn vrouw is voor alles bang en vooral als er knoppen op zitten. Als je de tijd wilt zien en je daarvoor op de knop aan de zijkant drukt moet je niet per ongeluk over het schermpje vegen. Dan komt er een voor haar een angstig uitziende rode sos-knop tevoorschijn. Dat blokkeert haar om het toestel te gebruiken. 2 TARIEF: als ik kijk naar wat ik zelf betaal voor mijn mobiele abonnement (600 MB internet+250 minuten bellen+500 sms'jes) voor € 7,50, dan lijkt mij wat ik nu moet betalen(€ 9,50) wel aan de hoge kant.
Het instellen van m'n LifeWatcher pro is voor ons wel 'n dingetje hoor. Een vergissing is snel gemaakt. Het probleem compleet omschreven voor gelegd aan de klantenservice bracht snel en duidelijk de oplossing. TOP! Voor mij persoonlijk mag de uitleg wat duidelijker maar dat hoeft zeker niet voor iedereen te gelden.
mevrouw is op een andere locatie, en het lifewacher geeft aan waar mevrouw nooit geweest is. inmiddels paar keer het locatie ververs en nog geeft het een verkeerde locatie aan. ik waardeer het beltegoed, zonder te gebruiken. word het beltegoed in mindering gebracht. ik probeer een melding in te stellen voor als mevrouw weer thuis arriveert deze melding met geluid kan ik niet instellen. ik vind het heel jammer dat het niet de juiste locatie geeft, dit is een kwalijke zaak, want je wilt dat je je ouders op een afstand in de gaten houden dat alles goed gaat. en hun een veilig gevoel geven, dat ze toch kunnen gaan waar ze willen. maar helaas is dat niet zo. geen aanrader.
Mevrouw Ballab, fijn dat u inmiddels de ververs locatie knop heeft gebruikt en dat de locatie nu perfect is. Als mevrouw haar locatie verlaat, krijgt u meteen een melding.
Ik vind het een beetje knullig horloge en hopelijk blijft de nieuwe het langer volhouden. Ik heb dit apparaat bij wijze van een cadeautje voor mijn mantelzorgerschap kunnen aanschaffen maar achteraf heb ik er spijt van.
Excuses voor het probleem met het eerste toestel maar fijn dat de nieuwe goed werkt!
De app is te eenvoudig met enkel basis info. Graag uitbreiden met meerdere gebruikers die opgeroepen kunnen worden. En indien een melding toevallig per ongeluk is; deze kunnen annuleren. En status overzicht van alle alarmmeldingen zal erg fijn zijn die je kan bij houden en evt. zelf kan verwijderen . Wellicht nuttig om door te geven aan de makers.
Dank voor uw input! We hebben de app uitgebreid zodat meerdere gebruikers opgeroepen kunnen worden met onze nieuwe toestellen. Een oproep kan altijd geannuleerd worden door nogmaals op de knop te drukken. Een overzicht van alle alarmmeldingen is er al.
Draag het horloge dagelijks hoop natuurlijk er geen gebruik van te hoeven maken, maar het geeft een veilig gevoel en ook anderen hebben informatie gevraagd over het horloge en dat heb ik met plezier door gegeven
Hoogst irritant dat om de 2 dagen het horloge opgeladen moet worden. En ik begrijp niet waarom ik iedere keer moet opwaarderen. Ik gebruik het horloge nog niet.
Mevrouw Schoester, uw horloge gaat ruim 3 dagen mee op een volle batterij, wel krijgt u een halve dag van te voren een melding als er nog 20% batterij over is. Dat is zoals het hoort te werken en zoals we het hebben aangegeven bij uw aankoop. U heeft het horloge elke dag aanstaan, dus gebruikt het toestel volop.
Ik vond het moeilijk het alarm naar wens te installeren, maar heb het gelukkig nog niet hoeven te gebruiken.
Dank voor uw reactie, mocht u nog een keer vragen hebben over een functie van het toestel of de App, dan kunt u het beste even naar onze helpdesk bellen, het telefoonnummer is 085-1305310. We helpen u graag!
Na mijn eerdere review over het Active Senior horloge waar we problemen mee hadden, ben ik gebeld door het krantenteam. De batterij was namelijk erg snel leeg, mogelijk een defect exemplaar. Lifewatcher bood aan deze om te ruilen en meteen te vervangen door het nieuwste model van de Senior 4G. In dit toestel kunnen nl 3 SOS nummers worden ingesteld ipv 1 bij de Active Senior. Dit maakt het stuk makkelijk voor de mantelzorgers en zijn zij ook eenvoudiger bereikbaar. Het vervangende horloge is snel opgestuurd en werkt prima! Snel en adequaat klantcontact, ze helpen plezierig en denken mee voor een oplossing. Het beltegoed moet nog over naar de nieuwe SIM en dan kunnen we met een gerust hart aan de slag.
Beste mevrouw, 'heel vaak' is een relatief begrip: uw LifeWatcher Active moet eens per 3 dagen worden opgeladen. Voor ouderen is de beste manier om het eens per dag op een vast tijdstip op te laden (hooguit een uurtje), die routine werkt vaak het best. Bij de meeste toestellen (zoals de LifeWatcher Senior 4G en de SOS Buttons), kunt u meerdere SOS nummers opgeven, bij de Active is dat er inderdaad 1. Overigens krijgen altijd alle andere hulpverleners wel een push melding in de app. Het is inderdaad het beste als alle hulpverleners de app installeren, omdat ze dan kunnen zien waar de drager is via de GPS positie. En de meeste hulpverleners doen dat graag. Maar het is niet verplicht.
Originele beoordeling
Horloge werkt oke, groot nadeel is dat de batterij heel vaak moet worden opgeladen. Dat gaat dus regelmatig mis bij ouderen die dat niet gewend zijn. Tevens is het niet mogelijk om meer dan 1 SOS nummer in te stellen, als die persoon niet meteen reageert, gebeurt er dus niets. Andere mantelzorgers moeten verplicht de app installeren om wel meldingen te krijgen. Dat duurt langer en vergt afstemming
Beste mevrouw, 'heel vaak' is een relatief begrip: uw LifeWatcher Active moet eens per 3 dagen worden opgeladen. Voor ouderen is de beste manier om het eens per dag op een vast tijdstip op te laden (hooguit een uurtje), die routine werkt vaak het best. Bij de meeste toestellen (zoals de LifeWatcher Senior 4G en de SOS Buttons), kunt u meerdere SOS nummers opgeven, bij de Active is dat er inderdaad 1. Overigens krijgen altijd alle andere hulpverleners wel een push melding in de app. Het is inderdaad het beste als alle hulpverleners de app installeren, omdat ze dan kunnen zien waar de drager is via de GPS positie. En de meeste hulpverleners doen dat graag. Maar het is niet verplicht.
De rust in huis is weer terug gekeerd wanneer mijn vader aan de wandel gaat.
Goed
Wij kunnen weer rustig slapen, wetende dat mijn vader ons op elk moment van de dag en nacht kan bereiken. Ook is het een groot voordeel dat er een locatie melding in de app te zien is.
Als houder van uurwerk ergens binnen zit laat de getoonde locatie in de app te wensen over.
Bij aankoop van het horloge was ik van mening dat het horloge werkt met een prepaid kaart, waarvan wij zelf de kosten van het gebruik van het horloge konden beinvloeden en wij daarmee niet gebonden waren aan enige vorm van abbonement. De situatie is echter genuanceerder en betreft het een vrije abbonementsvorm, waarbij men iedere maand een bedrag op de kaart plaatst, zonder dit bedrag van 9,95 per maand is het horloge beperkt bruikbaar. Dat deze kosten relatief beperkt zijn ten aanzien van wat er voor geleverd wordt, doet niets aan het feit dat het wel een vorm van een abbonement is. Mocht ik dit vooraf duidelijk hebben gehad, dan had ik mogelijk een andere overweging gemaakt bij het aanschaffen van het horloge. Het horloge doet overigens wel wat je ervan mag verwachten.
Meneer De Baere, uw toestel heeft wel degelijk een prepaid kaart en het vaste maandtarief en werking staat ook op vele plekken de website vermeld. Deze vorm met een maandtarief is bovendien verplicht voor alle gecertificeerde toestellen met het keten keurmerk voor personen alarmering (WDTM). Op zich ook terecht, want hiermee voorkomt u dat u voor of tijdens een noodoproep opeens met een tekort op uw simkaart zou kunnen zitten. Met onze simkaart weet u zeker dat u dat niet zal gebeuren. Voor het vaste bedrag krijgt u bovendien - onbeperkt bellen, zo vaak als u maar wilt - een Nederlandse simkaart, waar u zonder extra kosten naar toe kunt bellen - 24/7 toegang tot de app met o.a. de instellingen en de gps locaties - een onbeperkt aantal hulpverleners in de app - telefonisch en per e-mail toegang tot de service desk Met vriendelijke groeten, LifeWatcher
Originele beoordeling
Bij.aankoop word gesuggereerd dat de horloge werkt met een prepaid kaart en daarmee niet gebonden is aan enige vorm van abbonement. Echter het betreft een abbonement waarbij men iedere maand een bedrag op de kaart plaatst, anders mis je iedere vorm van functionaliteit van het horloge. Dus het is zeker niet een prepaid kaart waarbij je zelf volledige controle hebt.
Meneer De Baere, uw toestel heeft wel degelijk een prepaid kaart en het vaste maandtarief en werking staat ook op vele plekken de website vermeld. Deze vorm met een maandtarief is bovendien verplicht voor alle gecertificeerde toestellen met het keten keurmerk voor personen alarmering (WDTM). Op zich ook terecht, want hiermee voorkomt u dat u voor of tijdens een noodoproep opeens met een tekort op uw simkaart zou kunnen zitten. Met onze simkaart weet u zeker dat u dat niet zal gebeuren. Voor het vaste bedrag krijgt u bovendien - onbeperkt bellen, zo vaak als u maar wilt - een Nederlandse simkaart, waar u zonder extra kosten naar toe kunt bellen - 24/7 toegang tot de app met o.a. de instellingen en de gps locaties - een onbeperkt aantal hulpverleners in de app - telefonisch en per e-mail toegang tot de service desk Met vriendelijke groeten, LifeWatcher
Zeer positief, al blijft de zorg voor een altijd opgeladen batterij er nog en ook de bereikbaarheid WiFi heb je niet altijd zelf in de hand
Instellingen lastig te vinden. Minder nauwkeurig. Af en toe vreemde situaties Bijv Oma zat in eens in Limburg Kortom voorheen heel tevreden maar na deze wijzig absoluut niet meer.
Goed kontakt met elkaar
Mijn man heeft een hersenbloeding gehad en 5 keer Herseninfarct, hij kan tóch mijn bellen of hij bel mijn dochter op en dat gaat goed super wérkt goed.
Dit sleutelkastje werkt zoals het beschreven staat en voldoet helemaal aan mijn eisen. Waardoor ik helemaal tevreden ben. Ook de levering is perfect met een goede verpakking. Joy
Batterij gaat te snel leeg en 7,50 p/m is belachelijk
Meneer Ocalan, zoals met u besproken gaat de batterij van uw toestel ruim 3 dagen mee, dat is nog iets meer dan dat u volgens de specificaties op onze website (gemiddeld 3 dagen). Onze SOS Button gaat gemiddeld nog iets langer mee, maar dat is dan ook wel de limiet van dit soort toestellen. Het zijn uiteindelijk complete mobiele telefoons met alle electronica die daarbij hoort, daarom is 3 dagen eigenlijk best goed. Een vergelijkbaar toestel dat langer dan 3 of 4 dagen meegaat, is helaas nog niet verkrijgbaar. Zeker niet als u ook nog eens minder wilt betalen. In het bedrag dat u noemt is inbegrepen: - onbeperkt bellen, zo vaak als u maar wilt - een Nederlandse simkaart, waar u zonder extra kosten naar toe kunt bellen - 24/7 toegang tot de app met o.a. de instellingen en de gps locaties - een onbeperkt aantal hulpverleners in de app - telefonisch en per e-mail toegang tot de service desk Wij vinden het een hele redelijke prijs. Met vriendelijke groeten, LifeWatcher.
Originele beoordeling
Batterij gaat te snel leeg en 7,50 p/m is belachelijk
Meneer Ocalan, zoals met u besproken gaat de batterij van uw toestel ruim 3 dagen mee, dat is nog iets meer dan dat u volgens de specificaties op onze website (gemiddeld 3 dagen). Onze SOS Button gaat gemiddeld nog iets langer mee, maar dat is dan ook wel de limiet van dit soort toestellen. Het zijn uiteindelijk complete mobiele telefoons met alle electronica die daarbij hoort, daarom is 3 dagen eigenlijk best goed. Een vergelijkbaar toestel dat langer dan 3 of 4 dagen meegaat, is helaas nog niet verkrijgbaar. Zeker niet als u ook nog eens minder wilt betalen. In het bedrag dat u noemt is inbegrepen: - onbeperkt bellen, zo vaak als u maar wilt - een Nederlandse simkaart, waar u zonder extra kosten naar toe kunt bellen - 24/7 toegang tot de app met o.a. de instellingen en de gps locaties - een onbeperkt aantal hulpverleners in de app - telefonisch en per e-mail toegang tot de service desk Wij vinden het een hele redelijke prijs. Met vriendelijke groeten, LifeWatcher.
Goede ervaring, alleen de batterij moet wel vaak weer opgeladen.
Het apparaat werkt goed, maar de batterijcapaciteit is zeer beperkt - 1 dag als de locatie aan staat en 2 dagen als die uit staat. Die zou aanmerkelijk moeten worden verhoogd voor een betere waardering.
Beste Chris, de laatste keer ging de batterij leeg op 2 juni, maar toen was de batterij op 29 mei voor het laatst opgeladen. Dus dat is gelijk aan de 3 dagen die we in onze specificaties op de website (gemiddeld 3 dagen) beloven. Je hebt nu gebruik gemaakt van de optie om de locatie alleen op te vragen bij alarmeren of actief verversen en nu gaat de batterij zelf langer mee dan 3 dagen. Veel langer dan 3 of 4 dagen gaan dit soort toestellen gewoon niet mee, omdat het feitelijk complete mobiele telefoons zijn met een kleine batterij. Een grotere batterij zou het toestel niet fijner maken om te dragen. Met vriendelijke groeten, LifeWatcher.
Pletterij 25
2211 JT Noordwijkerhout
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.