Zowel de firmware van de LifeWatcher SOS Button PRO als de Android applicatie zijn van matige kwalit
Op 2024-06-10 bestel ik voor €169.95 een LifeWatcher SOS Button PRO. Daarbij moet ik €12.95 per maand aan servicekosten betalen. De LifeWatcher SOS Button (zonder ‘PRO’) kost slechts €9.95 per maand. LifeWatcher is desgevraagd niet in staat me te vertellen wat er voor die extra €3 per maand geleverd wordt.
De LifeWatcher SOS Button PRO is nu bijna 2 maanden in gebruik door mijn rolstoel gebonden dementerende moeder, die in een verzorgingstehuis verblijft. Het voornaamste doel van de SOS Button is het doorsturen van een alarm wanneer mijn moeder het tehuis verlaat. Verder gebruik ik de Button soms om met haar te communiceren, zeker wanneer ze niet in staat is haar telefoon te gebruiken.
Ik heb de LifeWatcher App geïnstalleerd op mijn Motorola G5+ telefoon, die Android versie 8.1.0 draait. Dit zijn mijn bevindingen over de SOS Button PRO na 12 weken gebruik.
• Ik moet in de applicatie op mijn telefoon in kunnen stellen of de GPS meting eens per minuut, 10 minuten of eens per uur gedaan wordt. Dit blijkt niet te werken, zodat de default van 10 minuten gebruikt wordt. En da’s veel te weinig! Bij een wandeling buiten het tehuis kreeg ik de eerste GPS positie buiten het tehuis toen we een half uur later ruim 1 kilometer verder in een park waren. Ik heb iemand met een iPhone de positiemetingen laten verzetten van eens per 10 minuten naar eens per 1 minuut. De applicatie biedt voor gebruikers van een andere telefoon/versie ook andere gebruiksmogelijkheden. LifeWatcher heeft me beloofd deze fout te repareren, maar het is niet duidelijk wanneer dat zal gebeuren.
De GPS metingen zijn tamelijk onnauwkeurig. Mijn moeder is al enige malen op méér dan 1 kilometer gesignaleerd, terwijl ze daar helemaal niet geweest is. Verder wordt niet de GPS / Navstar L5 band gebruikt, noch het Europese Galileo systeem, die beide nauwkeuriger zijn dan de standaard door GPS geleverde posities.
• Verscheidene keren blijkt de SOS Button Pro in Camping Zoomland in Bergen op Zoom te zijn. Het lijkt er