Het proces om het horloge aan de app te koppelen werkt goed, echter het activeren van de SIM kaart met bijgeleverde gegevens is een verschrikkelijk proces om te doorlopen. Dit komt met name omdat dit ook in de app moet, waardoor je feedback mist. Activering SIM kaart: Alle gegevens volgens de handleiding ingevuld, SIM kaart wilde niet activeren. Uiteindelijk heeft de helpdesk de gegevens voor me ingevuld en de SIM kaart geactiveerd en aan mijn account gekoppeld. Verbetering proces activering SIM kaart: Wat zou helpen is een webportaal (of gewoon een knop in de app) waar de simkaart kan worden geactiveerd nadat je een account hebt aangemaakt. Door het koppelen van het horloge is immers ook bekend welke SIM kaart in het horloge aanwezig is. Dit kan dus klantvriendelijker door een knop aan te bieden waarmee de SIM kaart geactiveerd in plaats van allerlei codes in te moeten vullen waarbij niet duidelijk teruggekoppeld wordt wat het probleem is als het niet lukt. Gebruik: Het horloge is prettig in gebruik, heeft een mooie heldere display en meer dan voldoende functies. Bediening van het horloge zelf is eenvoudig. De kwaliteit van het horloge is goed. Noodoproepen van dit horloge zijn volgens de aan/uit knop te doen, of dat werkt voor iemand met dementie moeten we nog ervaren. Privacy: Voor ons was de keuze voor dit platform, de privacy. De privacy is goed gewaarborgd, in tegenstelling tot andere platformen, is dit ook goed geregeld voor de drager. Er zijn eerdere accounts te koppelen aan 1 horloge waarbij 1 of meerdere personen de mogelijkheid hebben om accounts toe te voegen of te verwijderen. Je hebt hier meerdere privacy niveau's die je kunt instellen. Je hebt dus inzicht in wie het horloge kan volgen of hulp kan verlenen. Verbeterpunt is in mijn opzicht nog dat een beveiligingsniveau dat eenmal gegeven is, niet eenvoudig kan worden aangepast, je moet nu de toestemming intrekken en opnieuw het horloge toevoegen aan een account.

De beste aankoop die je kunt doen om je veilig te voelen

Zeer goede service

Al jaren maken we gebruik van een life watcher phone voor onze Moeder. Ze voelt zich hier mee veilig tijdens haar fietstochtjes door de bossen. Maar ook thuis geeft het haar het veilige gevoel dat we maar een 3seconde klik van haar verwijderd zijn. Tevens is de support achter deze watch Uitstekend!

Snel te installeren en meteen gebruiksvriendelijk

Na een bloeddrukval en een flinke buil heb ik als alleenstaande niet meer getwijfeld : ik heb een persoonlijk alarm nodig.

duidelijkheid

Bij het dragen van div bloesjes heb ik moeite om het alarm over de mouw te schuiven

Nog weinig ervaring Wel een heel duidelijke wijzer plaat.

Ik weet niet hoe ik het moet omschrijven als ik m'n horloge omheb voel ik me aangekleed en durf ik de deur uit net of er op je gepast wordt.

Ik ben heel tevreden over de service en het meedenken van lifewatcher klantenservice. Het horloge zit prettig en werkt goed. Fijn idee dat ik altijd bereikbaar ben en eventueel hulp kan inroepen.

Duidelijk en overzichtelijk in gebruik

De horloge werkt prima , nu mijn dementerende man nog zover krijgen dat hij m gaat gebruiken... Daar heb ik hem voor gekocht zodat ik weet waar hij is en bij nood om hulp kan vragen. Juist door t simpele gebruik , zonder apps ed is de keuze op deze gevallen.

Zie boven, alleen mis ik de valpreventie?

Makkelijk om in te stellen en te gebruiken Dikke 10

Werkt goed, alleen gps wordt niet altijd juist aangeduid.

Ik had een aantal kritische opmerkingen bij mijn toestel. De klantendienst heeft heel wat inspanningen geleverd om voor mij een oplossing te vinden bij het gebruik van het toestel. Er blijft nog één opmerking over maar daar is men mee bezig en het komt goed, denk ik.

Prima duidelijk product (senior 4 G). Bedrijf is telefonisch goed bereikbaar. Correct te woord gestaan. Klantvriendelijk!

Heb een horloge en een alarm aan een koord, voor om de nek. Beide is goed contact mee te krijgen. We zijn er zeer blij mee.

Makkelijk te bestellen, duidelijke info,snelle levering...top!

Het horloge doet het prima .Moet na 2 dagen op de oplader worden gezet .Geeft alles correct aan.

Na 2 x pech door het laten vallen van horloge, een geweldig goede service gehad, zoals je die tegenwoordig bijna nergens meer krijgt. Geen 5 sterren omdat ik over de nauwkeurigheid van de locatiebepaling niet helemaal tevreden ben.

Hij waarschuwd als er iets mis is en is goed te bedienen

Prima horloge en goed te lokaliseren

Er wordt meegedacht, opties aangeboden. Het contact voelde meteen erg goed.