Reviews voor Blue Solid

Ben erg tevreden met de geleverde kachel en de pellets die gewoon in voorraad waren ofwel binnen een redelijke tijd na de bestelling geleverd werden. De communicatie verliep echter niet altijd even gemakkelijk dat zou nog een verbeterpunt kunnen zijn. Verder kan ik Blue Solid alleen maar aanbevelen.

Snelle levering .en alles netjes afgeleverd door de bezorge .toppie

Geen info over mijn bestelling. Is nu 8 dagen en geen bestelling binnen, geen track trace code. Dit is niet normaal.

Product besteld, geen track en trace code ontvangen, na week nog steeds niks ontvangen, telefonisch niet bereikbaar, mail wordt niet beantwoord en messenger ook niet.

Zeer net

dat ik voor een huiskamer temperatuur kabeltje van net een halve meter zoveel geld moet betalen en dan ook nog eens 9 euro verzendkosten moet betalen terwijl het gewoon in een envelop door de brieven bus komt

duidelijke informatie als je besteld heb en snelle levering VRIENDELIJKE CHAUFFEUR

.

Goede diens verlening

Begonnen met een mail, maar daar kwam geen antwoord op. Daarna vele malen bellen kreeg ik iemand aan de lijn die mij kon helpen. Uiteindelijk was de persoon toch vriendelijk

Scherpt geprijsd en heel menselijk verkoopteam. Er gaat wel eens iets anders dan gepland maar dan wordt alles uit de kast getrokken om dit weer recht te trekken. Keerzijde van succes en groeiend dynamisch bedrijf.

Bestelling geplaatst maandag 6 December en nog geen reactie op gekregen , ook nog geen mailtje van verzending .

Een keramische gloeibougie besteld voor een pelletkachel, omschrijving van de website is perfect met duidelijke informatie. Past precies en een goede levering ondanks drukte rond de kerst!

Goede service alleen levertijden royal en worden niet nagekomen

Prettige en vlotte wijze van advies geven

Kachel is precies omschreven als op site .

Hallo Johan, Eerst heb ik een nieuwe kachel besteld bij jullie die uiteindelijk al lang uitverkocht was. Na een week lang contact te zoeken heb ik eindelijk iemand kunnen spreken via de telefoon en heb k na meer dan 2 weken eindelijk een kachel ontvangen. Een Showroom model waarvan er bij levering een Stelpootje achterzijde kachel miste en de kabel vanuit de kachel naar de afstandsbediening ook ontbreekt. Nu hopen we dat de kachel wel goed zal branden en als er iets kapot gaat we je toch nog een keer kunnen bereiken voor eventueel een garantie die je een jaar hebt gegeven. Een tip vanuit ons.. zou zijn (en we snappen dat het druk is) je wel kunt reageren via whatsapp of telefonisch en niet dat we morgen of binnen 2 dagen een berichtje terug krijgen van jou. Mvg, Fam van Poppel

Heb een product besteld en betaald, aantal dagen later een rekening sturen met een prijsverhoging.

De bestelde pelletkorrels werden snel geleverd En de afspraak kwam op tijd super geregeld

Pellets gekocht online met een prijs krijg ik 2 dagen later een mailtje of ik no 50 euro bij wil betalen anders krijg ik de pellets niet. Maar ik zoek het juridisch nog even op of dit mag.

Wat vindt u zelf van de prijs van het product? En dan de 9 euro verzendkosten voor het verzenden in een envelope.

Misschien handig om de website aan te passen. Als een bestelling is geplaatst en de betaling mislukt, krijg je wel een mail met daarin de bestelling. Dit kan tot verwarring lijden.

Ik ben heel blij met mijn pelletkachel. Hij brandt al 11 jaar prima en voor onderhoud en onderdelen ben ik altijd goed geholpen. Het enige minpuntje is dat ik ooit, jaren geleden, verkeerde pellets heb ontvangen.

Alhoewel ik graag zaken doe met blue solid laat de leverservice te wensen over. Nu al de tweede keer dat ik op de afgesproken dag voor niets heb zitten wachten. Helaas ligt dit aan externe bezorgers, maar daar zit je als bedrijf ( en klant ) niet op te wachten. Probeer daar wel duidelijke afspraken over te maken! Maar geen paniek, blijf gewoon klant, het blijft een transparant bedrijf met goede klantenservice!

Alles correct en goed verlopen. Zeker aan te bevelen