Reviews voor Blue Solid

Nadat ik zelf mijn kachel op heb gehaald van de locatie in Marum bleek bij thuis komst dat de de kachel behoorlijke schade heeft. Vervolgens proberen contact te krijgen maar geen reactie op de mail en of telefoon. Inmiddels een week geleden en nog geen contact.

Kachel ziet er keurig netjes uit. We zijn netjes gebeld voor een afspraak om te bezorgen en de chauffeur was top!!

Komt afspraken na.

Oke

De oude ontstekingsbougie was versleten en deze vervangen voor een keramisch element. Deze wekt goed en is snel geleverd

zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur overigens net als de vorige keer

mijn pelletkachel op tijd gekregen maar nu probeer ik ze al 2 dagen te bellen niemand neemt de telefoon op. 3 Email gestuurd geen antwoord. terwijl ik toch echt een paar vragen/ problemen heb met mijn pelletkachel jammer

Helemaal goed

Goedemorgen,ik kan nog niet reageren omdat de kachel nog niet geleverd is.

Correcte levering Geen lange wachttijden

Met haast had ik een bestelling gedaan. Ik had het gevoel dat er aan de andere kant alles aan gedaan werd om de bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Ik werd op de hoogte gehouden, en binnen no time was mijn kachel binnen. Prettig bedrijf, zal zeker zo nodig weer hier bestellen.

Prima voor elkaar

In overleg met chauffeur precies geplaatst eaar het moest zijn, erg fijn.

Julia next kachel aangeschaft(via tussenleverancier) en juliabocht rechstreeks besteld. Snel geleverd, veel informatie op website!

They delivered on time !

Kachel was verkeerd bezorgd .en wacht nu al een paar dagen wat er gebeuren zal . Wanneer ik een andere krijg . Spijt dat ik hem daar besteld heb .

Zie hierboven

Pakketje nog steeds niet binnen

Op dit moment ben ik nog niet echt blij met ze. Weinig communicatie over uitzicht wanneer die binnenkomt. Het is alweer helft van de week. Vorige week vrijdag na vijf werkdagen eindelijk een bericht gehad dat ze wachten op extra materiaal en hopelijk volgende week kunnen leveren. Maar ze reageren ook niet tussendoor met de status. Helaas gaat het niet om een paar schoenen van een paar tientjes. Ik raad ze wel aan omdat ik er speciaal naar toe ben geweest en ze erg vriendelijk vind in real life. maar om verwachting te managen geef ik wel aan dat je weinig communicatie krijgt. Groetjes

kachel besteld met pijp een deel even niet leverbaar keurig mail gehad, dat de levering wat later werd. begrijp de grote vraag wel dus wachten rustig even af

De grillplaat was niet voorradig. Geen handleiding meegeleverd. Zeer summier op internet te vinden. Maar... van de kachel zijn we zeer tevreden.

Kortom perfect

Zondag 17 oktober onderdeel voor de pelletkachel bestel. Per mail gevraagd wanneer ik het kon verwachten maar geen antwoord. Ook vaak geprobeerd te bellen. Werd niet opgenomen. Geen commenucatie mogelijk. Is ook prima maar bestel niks meer bij jullie. Kan er niet tegen dat er niet wordt opgenomen.

Service is goed maar telefonisch moeilijk bereikbaar

Ik kwam gemakkelijk door de website heen op zoek naar het benodigde product. 2 dagen later binnen. (Was sneller dan de track&tracé) De track&tracé was niet echt duidelijk en up-to-date, vandaar 4 sterren i.p.v. 5