Reviews voor Blue Solid

Nog geen ervaring met het stoken op zich, maar ik verwacht (gezien alle service ) een goede werking

Ben wel benieuwd wanneer mijn bestelling bezorgd wordt

Goede service

Ik vind het een vriendelijk bedrijf waar nog direct en persoonlijk contact mogelijk is. Kachel binnen een paar dagen in huis!

Bestelling pelletkachel geplaatst en kort daarna gebeld voor afspraak levering. Dat was zelfs de volgende dag mogelijk!! Wat een service.

Bestelling gedaan, daarna een mail gehad met de opmerking dat levering nog niet gedaan kan worden. Dat snap ik, stond er ook bij. Daarna per mail en telefonisch geprobeerd in contact te komen. Dat is nagenoeg niet mogelijk. Bij een aankoop van 2000 euro mag je meer verwachten. Dit geeft geen fijn gevoel!

Kachel is compleet schade vrij geleverd en na werwachting helemaal goed

snel en correct

Goede service werd nog even gebeld of ik zeker weet dat ik juist produkt gekozen had.

Kontakt gehad en was goed duidelijk En netjes afgehandeld

Ik heb zaterdag een kachel besteld en nu is het donderdag avond en heb nog altijd niets gehoord?

Goede en duidelijke communicatie. Niet alles was direct leverbaar dit werdt kenbaar gemaakt via een mail. Met de vraag of ik alles in een keer wenste te ontvangen. Na dat ik aangaf dat ik alles in een keer wenste te ontvangen. Werdt alles netjes geleverd volgens afspraak.

bedrijf is niet bereikbaar via telefoon n och via email. er wordt geen reactie gegeven. betalingen gaan niet door op de website

We hebben het bestelde nog niet geleverd gekregen. Kunnen dus pas een oordeel geven wanneer dit gebeurt is!

Niet of nauwelijks bereikbaar. Lange verwerkingstijden zonder terugkoppelingen. Onzekerheid bij koper over bestelstatus.

Mail geschreven dat een product op voorraad is maar niet wordt geleverd. In account blijft staan order in bewerking. Gebeld wordt dat ik een mail heb gehad met: "gevel afvoer is nog niet te leveren". Heb mail nagekeken, nooit geen mail hierover gehad. Men geeft aan dat materiaal vandaag binnen zou komen en order verwerkt zou worden. Controleer om deze tijd of mijn bestelling wordt verwerkt. Is niet het geval. Staat nog steeds uw order is in bewerking. Was ben zo wie zo al verbaasd. Zoon had kachel besteld en heeft 1700 euro betaald. Kachel was toen 200 euro duurder. Ik bestel de kachel tijdens een aanbieding die 200 euro goedkoper is maar betaal alsnog 1700 euro. Dus aanbieding is schijn. Men maakt kachel goedkoper maar afvoer gewoon 200 duurder lijkt het.

Goede service en snelle levering aan huis zeker aan te bevelen

Prima informatie, vlotte levering

Op de website stond dat de kachel in voorraad was en binnen 48 uur geleverd kon worden. Ik heb de kachel op vrijdag besteld en betaald met de mededeling dat het uiterlijk dinsdag geleverd moest worden wegens een verhuizing. Op maandag kreeg ik het bericht dat de kachel niet in voorraad was!!! Voor niets een bus gehuurd vanuit Frankrijk… telefonisch onbereikbaar, ook niet handig! Wel redelijk snel terug betaald

Alleen de plakband aan het einde ontbreekt staat wel op de foto

Wij misten een onderdeel in de levering. Na telefonisch contact was het snel en goed opgelost d.m.v. snelle nalevering.

Vlotte afhandeling, online gekocht en direct contact gehad met de verkoper om de levering te regelen.

Alles TOP!

Nog steeds niets ontvangen

Er zat een fout in de webshop bij de keuze van de pelletkachel met rookkanaal (€300 te duur). De bereikbaarheid was slecht dus heb ik alleen de kachel gekocht. Later via mail wel contact kunnen krijgen en uiteindelijk het rookkanaal voor de juiste prijs kunnen bestellen.