Svar fra virksomhedsejeren
Beste Jacqueline,
Bedankt voor uw review. Allereerst onze excuses dat bovenstaande niet eerder bij u aangegeven is. Uiteraard hadden onze bezorgers u graag verder geholpen, echter vanwege de huidige corona maatregelen is dit niet mogelijk geweest. Bovenstaande maatregel geldt momenteel eigenlijk voor alle bezorgingen door koeriers, om verspreiding van het corona virus zoveel mogelijk te kunnen voorkomen. Wij willen u daarom nogmaals bedanken voor de feedback. Wij hebben dit direct meegenomen en onze mails hierop aangepast. In alle mails wordt nu aangegeven dat wij helaas echt niet verder dan deur kunnen bezorgen, in verband met de corona maatregelen.
Wanneer de mogelijkheid er weer is, zullen onze bezorgers in uitzonderlijke situaties uiteraard meer behulpzamer zijn; zoals u van ons gewend bent!
Wij hopen u hiermee een toelichting van de situatie geboden te hebben en willen u nogmaals bedanken voor de feedback. Mocht u nog vragen of opmerking hebben, hoor wij het graag van u terug.
Mvg,
Team Sanexo.