Respuesta del dueño del negocio
Beste meneer Gielis,
We hebben geprobeerd contact op te nemen met u via de e-mail.
Wij betreuren het te horen dat u geen goede ervaring heeft met de bestelling die u bij ons geplaatst heeft.
U geeft aan dat u, in uw beleving, een ander artikel heeft ontvangen dan dat u besteld heeft. Graag verwijzen we naar Bol.com, waar op de afbeeldingen duidelijk te zien is dat de witte kraan zwarte spikkels heeft.
Daarnaast lezen wij uit de beschrijving van uw ervaring dat u voornamelijk ontevreden was met de bezorging. Wij hebben het direct voor u uitgezocht en zien dat uw bestelling niet door onze persoonlijke bezorgservice, maar door DPD geleverd is. We vinden het erg spijtig dat uw ervaring bij ons, door een levering van een externe bezorgservice, zo vertroebeld is.
Hopelijk kunt u nog met ons contact opnemen zodat wij u naar tevredenheid verder kunnen helpen.
Team Sanexo
