Slechte Service en kwaliteit
Wij hebben een douchecabine aangeschaft bij deze firma, maar mijn vergiet laat minder water door dan de douchecabine. Ze proberen op alle mogelijke manieren de schuld in de schoenen te schuiven van de klant, met allerlei belachelijke redenen voor het lekken.
1 Wordt de douche wel normaal gebruikt
2 Aan welke kant hangt de douchekop
3 Is de straal van de douche niet te hard
4 Is het een regendouchekop
5 Blijft er veel water in de douchebak staan?
6 Zijn alle opvulstrips wel gebruikt?
7 Welke merk/soort kit is er gebruikt
En zo kan ik nog wel even doorgaan, foto's en filmpjes verstuurd, waarop duidelijk zichtbaar is dat het water uit de profielen komt.
We hebben wegens het uitblijven van een oplossing een andere douchecabine aangeschaft bij een andere leverancier, en deze in een paar uurtjes geplaatst. gekit, en nergens een druppel water erdoorheen.
Volgens deze heren is een douchecabine niet hermetisch afgesloten??? , maar op z'n minst moet deze wel water dicht zijn, een douchegordijn houd meer water tegen dan de douchecabine van Sanexo.
Op 1 van de foto's die ik heb gestuurd, waarop duidelijk is te zien dat de onderzijde gekit is, wordt geadviseerd (door de leverancier, is gewoon een slecht Nederlands sprekende "monteur" van hen) om deze kant te kitten, ze zetten daar notabene een pijl waar er gekit dient te worden. Een bezoek aan de opticien is een betere oplossing voor deze monteur en klanten"service" Dan kunnen ze zien waar het lekt, (lees overal) en dat er al gekit is.
Adres gegevens kloppen ook niet, aangetekende brief wordt niet geaccepteerd, en Adres in Wernhout zitten ze niet meer blijkbaar. Beetje wazig bedrijf dus,