Reviews voor Tuincentrumoutlet.com

goede prijs, snelle levering, beschadigd product ( uit schowroom gepakt ofzo en in een niet originele doos)

Tuincentrum Outlet leverde een prachtige Volt Kamado 22’ topkwaliteit en zonder een krasje bezorgd! De chauffeur (op zijn derde werkdag!) bracht 'm met enthousiasme en een glimlach, al was wat hulp bij het tillen van dit 100+ kilo pakketje wel nodig. Supersnelle levering, heel tevreden! Ik zou er zeker weer bestellen.

goede prijs, perfecte levering binnen de voorziene tij;.

Een aantal dagen geleden heb ik een bestelling geplaatst. Na bestelling heb ik alleen een mail gehad dat mijn bestelling is ontvangen. We zijn nu drie dagen verder, maar de bestelling is kennelijk nog niet in behandeling genomen. Het telefoonnummer op de website is één of ander vaag 097 nummer dat (dit is een mobiele data nummer). Hier wordt de telefoon niet beantwoord. Ook op mijn mail heb ik tot nu toe nog geen reactie gekregen. Waardeloos. Ronduit waardeloos! Aanvulling: Het tuincentrum heeft me telefonisch benaderd met het verzoek mijn review te herzien. Na mijn eerste review heb ik namelijk wel een e-mail ontvangen en zijn de producten geleverd. In het gesprek gaf ik aan dat ik gebruik van een 097 nummer niet professioneel vind. De telefoniste gaf aan dat dit nummer werd gebruik vanwege de kosten. Zelf heb ik ook voor mijn eenmanszaak ook een vast nummer die online wordt doorgeschakeld, dat kost me een paar euro per maand. Mijn ervaring heb ik bijgesteld van een 1 naar een 5. Wat mij betreft niet voldoende, want ook het opvragen van de status van een bestelling zou niet een dag moeten duren.

Levering op tijd, artikelen van kwaliteit en veel keuzen

Alleen jammer dat wij geen melding kregen dat het verzonden was met tracken code. Deze kregen wij pas na het bezorgen, met de melding is bezorgd. DAT WAS WEL JAMMER, IS GEWOON BIJ DE POORT GEZET, WANT WIJ WAREN OP DAT MOMENT NIET THUIS.

artikel Iets afgebroken ik heb het zelf kunne lijmen.

Stoelen zijn goed en ze waren gelijk zoals op de foto .

Ik heb online besteld en heb geen nummer om mijn bestelling te volgen. Heb gebeld met klantenservice en ze hebben me geholpen met alle informatie nodig.

Supermooie stoelen tegen 'n goede prijs. Vriendelijke mensen die behulpzaam zijn en snelle levering. Kortom: echte aanrader!!

snel geleverd goed verpakt.

Mijn enige commentaar: er is niet aangebeld en de doos is voor de garage gezet. Ik zag dat pas een dag later

Ik heb op 26 februari hitster 100%nl besteld en betaald maar niks ontvangen en ook geen mail gehad over het waarom niet.

Snelle levering. Kwam netjes op aangegeven dag en tijd. Alles was keurig verpakt. Geen beschadigingen o.i.d. Super blij met deze loungeset. Degelijke kwaliteit voor een scherpe prijs

Na de bestelling duurde het meer dan een week voor uiteindelijk de regenton geleverd werd. Wel een hele vriendelijke klantenservice die terugbelde nadat er eerst niet opgepakt werd. Werd ook via de mail op de hoogte gehouden.

Ik heb een terrasoverkapping gekocht en het weekend erna zijn ze op zaterdag zelf komen afleveren. Enkel de bereikbaarheid van de klantendienst en antwoorden op uw vragen is heel moeilijk. Dit is zeker een werkpunt voor hen!! Zelfs als je op hun site via het contactformulier iets wil weten, kreeg ik hierop geen antwoord.

Aan alle verwachting voldaan

Ik heb een borreti bbq besteld! De samenwerking was super fijn. De chauffeur van het eigentransport was ook erg vriendelijk. Al met al een prettige ervaring en zeker een aanrader

Snel geleverd en voldoet precies aan de beschrijving

Twee vazen besteld via bol.com. Ene kwam aan met beschadiging en zonder doos. Één vaas gehouden, andere retour gedaan. Hun eigen chauffeur zou deze komen ophalen tussen 13:30-15:30 op vrijdag, maar chauffeur stond om 13:05 al voor de deur en heeft niet gewacht tot 13:30. Vervolgens krijg ik van medewerker te horen dat ik €25 moet betalen om de vaas alsnog op te halen, omdat ik ‘niet thuis was’. Naar mijn idee komen zij hun afspraak niet na en hoef ik niet bij te betalen, lijkt me. Om meedenkend te zijn alsnog aangeboden het zelf retour te sturen, maar dat kan niet volgens hen. Nu wacht ik al meer dan een week op antwoord van de mail. Zeer slechte service dus.

Goed

Goed verpakt vriendelijke chauffeur

Redelijk snel geleverd. Klantenservice snel antwoord en goede oplossing van mijn fout.

Tuinstoelen met verstelbare rugleuning besteld. Rugleuning zelf monteren, om deze te laten draaien moet er een nylon revet tussen. Helaas ging dit bij 1 stoel niet omdat de montageplaat 1 cm langer was dan zou moeten waardoor de revet niet past. Na melding met foto antwoord ' je hebt de revet niet nodig'. Was ik niet mee eens dus gebeld met Groenrijk Tilburg en kreeg ik als antwoord om de nok zelf af te zagen of de stoel in het magazijn om te ruilen dus ff in de auto proppen en.. volgende dag wel netjes een telefoontje, we gaan op zoek naar een dunner revet dan is het opgelost, ja maar dan staat rugleuning niet in het midden, maakt niet uit zie niks van als het kussen erop ligt!! Revetjes moet ik nog ontvangen maar mss personeel aannemen dat weet waar het over praat. Of gewoon even de stoel omkomen ruilen maar blijkbaar te veel moeite. Dus helaas niet echt tevreden.

In eerste instantie een klacht over klantenservice, maar later aangepast vanwege de moeite die werd ondernomen om een gebrek op te lossen. Bezorging blijft slecht want postnl gebruiken voor een grote regenton is niet handig. Als het product zelf ook niet goed wordt ingepakt..