Reviews voor Tuincentrumoutlet.com

Bij levering kleine beschadiging, gebeld, was geen probleem, dezelfde dag nog omgeruild. Heel vriendelijk en klantgericht.

Ik heb mijn geld van mijn retour niet terug binnen 14 dagen. Moet hier nu weer zelf achteraan gaan.

Ik heb twee grote bloembakken besteld en 2 grote zakken hydrakorrels. De levering zou binnen 3 tot 5 werkdagen zijn. Na 5 werkdagen niets te hebben gehoord, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ik kreeg van hun te horen dat de bestelling te groot en te zwaar is voor PostNL. Zij zijn pas na mijn e-mail ertoe overgegaan een afspraak in de plannen voor eigen transport. Had ik geen contact opgenomen, weet ik niet hoe lang het zou duren voordat mijn bestelling zou zijn geleverd. Die opmerking heb ik ook bij klantenservice geplaatst, het werd genegeerd, geen reactie. Niet eens een verontschuldiging. De levering is uiteindelijk wel goed gegaan en over de producten ben ik wel tevreden. Verder zijn de prijzen scherp.

De geleverde tuintafel met glasplaat was van de hoek een stukje glas af. Een mail gestuurd en keurig opgelost door een nieuwe tafel te leveren! Een ontzettend aardige en meedenkde chauffeur, al met al een top service. Dit bedrijf is echt een aanrader!

De levering kan je elk moment zeer nauwkeurig volgen. De communicatie omtrent de levering verloopt zoals aangegeven op de site. Wanneer iets niet meer voorradig is wordt er een alternatief aangeboden. Kortom een hoog niveau klantvriendelijkheid en er wordt met de grootste zorg voor je pakket gezorgd.

Makkelijk te bestellen via internet. Snelle levering.

De product omschrijving op de website klopte als een bus en de prijs was zeer aantrekkelijk. Levering binnen de gestelde termijn.

Je word niet goed op de hoogte gehouden van je bestelling na een week zelf contact op genomen

Na 1 mail dat de spullen snel geleverd zouden worden niets meer gehoord. Na 2 weken zelf gaan bellen en ook dan zijn ze slecht bereikbaar. Uiteindelijk iemand aan de telefoon die zegt dat de bestelling niet goed is doorgekomen maar dat de spullen er de volgende dag zullen zijn. Na 3 dagen wachten nog niets. Weer bellen weer wachten en ja hoor 1 dag later eindelijk de spullen. Ik bestel hier nooit meer

Ik hoorde niks. Er kwam geen mail met verzend gegevens dus ik heb na 2dgn een mail gestuurd. Het bleek dat het artikel uitverkocht was. Dat kan gebeuren als het in de aanbieding is. Maar ze hebben er werk van gemaakt en me op de hoogte gehouden en het artikel was alsnog snel te leveren dus door te communiceren was het zo opgelost. Top gedaan en een tevreden klant.

Mooie potten, makkelijk bestellen

Door een voorraadverschil was de kast opeens niet leverbaar. We hebben ook na contact te hebben gehad best lang moeten wachten op ons geld.

Bbq van Weber gekocht met 300 Euro korting op de officiële prijs. Netjes thuis geleverd in België. Het stoflaagje op de doos was het enige minpuntje... :-;

Ik was op zoek naar bloempotjes voor aan de regenpijp, die waren èn voordelig, èn de goede kleur èn snel geleverd!

Er ontbrak een onderdeel bij de 1e levering. Na telefoontje, waarbij ik zeer vriendelijk werd geholpen, werd het ontbrekende onderdeel binnen 2 dagen bezorgd. Blij mee !!

Betreft 2 loungestoelen. Nadat de eerste zending kwijtgeraakt is bij de vervoerder heeft zeer vriendelijke medewerker van de klantenservice gelijk een nieuwe order gemaakt. De netjes aangekomen. Prima verpakt.

Het waren zware metalen items, voor de buitentrampoline, maar de doos was langs de onderkant volledig open en kapot en de onderdelen vielen er gewoon uit.

Ik heb geprobeerd de klanteservice te bellen na 20 min in de wacht gestaan te hebben kreeg ik te horen dat ze gesloten terwijl het 15:30 was

De plantenbak met isolatie ziet er cool uit, maar de rand is naar binnen toe geplaatst, zodat je bij verpotten de boel er maar heel moeilijk uit kunt krijgen als de kluit helemaal verworteld is wat snel het geval is. Daar moet een betere oplossing voor gevonden worden. Bijvoorbeeld de isolatie heel geleidelijk schuin dikker laten worden tot die rand of toch maar een ander ontwerp... .

Ik heb voor de 2e keer vogelpindakaas besteld bij Tuincentrum outlet. Het is voordelig, snel binnen en de vogels vinden het heerlijk.

verder zeer tevreden met de service en persoonlijk contact,alleen jammer voor terugbetaling na 4 weken toch moest bellen terwijl ik mail kreeg dat het binnen 14 dagen werd terug gestort?retour met label erg omslachtig want ik heb geen printer en met smartphone werkte het niet op postkantoor ..dus moest vaak bellen?

Na lang wachten kreeg ik te horen dat het Weber product toch niet op voorraad was maar dat ik mijn geld binnen 14 (!) dagen terug zou krijgen.

snel en goed geleverd.

Binnen 5 dagen in huis kun je vergeten. Daarnaast is de klantenservice niet te bereiken en sta je gewoon geparkeerd in de wacht, daarna wordt de verbinding verbroken. Mail gestuurd, kregen we te horen dat de verzenddozen op waren...daarna weer maar eens een paar keer gebeld waar alles bleef. Niemamd te pakken gekregen, waarna ik plots een voicemail in kon spreken en ik werd teruggebeld. Toen was er weer iets anders vam de regenton niet leverbaar. Uiteindelijk de opdracht geannuleerd, waarna ineens de boel verzonden werd. Product is wel aangekomen, maar de algehele ervaring is niet positief

Mooie potten besteld echter eerst ik gebeld dat er 2 zodanig waren beschadigd dat er een nalevering zou zijn. Dit is perfect opgelost , prima service en de artikelen waren goed verpakt. Nu genieten in de tuin.