Reviews voor Tuincentrumoutlet.com

De hoeveelheid plastic die wordt gebruikt bij het versturen van spullen is écht niet normaal. Nog nooit zoiets gezien. Ik had direct spijt van mijn bestelling en raad iedereen met een beetje gevoel voor het milieu af hier iets te kopen.

Wanneer je bestelt duurt het erg lang voordat je je product ontvangt. Komt volgens mij ook omdat ze zaken doen met een van de slechtste vervoerders, namelijk DPD. Maar je wordt ook nergens goed op de hoogte gehouden. Je moet dan bellen en dan krijg je vage antwoorden. Jammer want het product is verder in orde. Maar die kan je overal kopen.

De laarsjes zijn top! Ik had de zondag besteld, toen ik de woensdag nog geen verzendbevestiging had gekregen, heb ik even gebeld. De dame aan de lijn was erg vriendelijk, maar wist niet of ze donderdag of vrijdag of de week erna verstuurd zouden worden. Uiteindelijk de zaterdag heb ik ze ontvangen, netjes ingepakt. Beetje lang wachten en jammer van het gebrek aan info, echter zijn de botjes het wachten waard.

Had een bestelling geplaatst op de site. De 2 eerst volgende werkdagen (ma & di) zou ik een track en tracecode krijgen van de bezorgdienst. Deze kwam maar niet binnen. Ik gaf het drie dagen de tijd. Woensdag heb ik dan voor de eerste keer gebeld. Toen kreeg ik te horen dat het met veel succes was gepickt door de magazijnier. Ik zou elk moment een code ontvangen. Twee dagen gingen er weer over. Vrijdag bel ik weer. Toen kreeg ik te horen dat er een foutmelding bijstond en dus kon de magazijnier er niets mee doen. Gelukkig heeft de mevrouw van de helpdesk er meteen werk van gemaakt om dit in orde te brengen. Had ik dus niet twee keer contact opgenomen, had mijn bestelling nog steeds in het magazijn gestaan. Uiteindelijk heb ik het meer dan een week na bestellen het pakketje mogen ontvangen... Jammer

Snelle afhandeling

Mooie grote kunstplant besteld, en ook voor een leuke prijs. De plant was keurig verpakt, en in de doos zat ook nog een leuk (kerst)cadeautje. Het enige minpuntje is dat het mos (wat op de bovenkant van de pot was geplakt) erg stinkt. Het ruikt alsof het nat is geweest en is gaan schimmelen. Daarom geen 5 maar 4 sterren. Maar al met al een mooie plant, waar ik erg blij mee ben!

Kaars besteld online ( promo) en in de winkel opgehaald . Stond klaar aan de klantenservice balie , heel gemakkelijk .

Laat met verwerken na bestelling en betalen en ook daarna nog eens het product zoekraakt

Ik heb mijn collectie kerstdorp Lemax nogal uitgebreid dit jaar. Op bijgaande foto is slechts een deeltje te zien. In mijn zoektocht heb ik Tuincentrumoutlet gevonden. Gelukkig maar. Ruim assortiment tegen de beste prijs. Alles vlot geleverd. En topservice in alles. Anique, you're the best !

snelle levering

Wacht al 2 weken op mikn kerstster maar tot op heden niks meer gehoord of gezien.

Vandaag 4e reminder verstuurd via mail. Doos die we kregen was duidelijk geretourneerd geweest door iemand omwille van beschadiging en toch opnieuw verstuurd.

Ik kwam op de website omdat ze iets hadden waarnaar ik op zoek was, maar dan voor een leuke prijs. Uiteindelijk erg leuk geslaagd, ook voor andere spulletjes. Het werd keurig verpakt, binnen een paar dagen thuis bezorgd. Erg blij mee.

Voldoet helemaal aan mn verwachtingen

Ruim 2 wkn geleden een bbq besteld. Ik heb hem nog steeds niet. Wilde de bbq gisteren als verjaardagskado aan mijn man geven. Stond met lege handen. Laconieke reactie van de klantenservice. Dit soort bezorgtermijnen zijn niet normaal. Mocht het incidenteel een keer zo lang duren zou het heel fijn zijn als het bedrijf je hierover informeert en je hierin tegemoet komt.

Ik heb uw diensten gecontacteerd omdat ik een probleem had met een bestelling. Ik heb 2 bestellingen gedaan bij u. Die 2 bestellingen moeten blijkbaar geleverd worden door DPD. Eerste bestelling: ik krijg een mail van dpd dat mijn pakket zal geleverd worden tussen X en X uur. Ik heb niemand gezien. Ik heb op de site van dpd gekeken. Ze hadden adres niet gevonden (ik begrijp het niet- ze hebben al pakketen bij mij geleverd en Gps bestaat toch). Ik mag kiezen op mijn pakket opnieuw te leveren. Ik kies de dag nadien en ik kies om mijn pakket nu te leveren bij een parcelshop in Ellezelles ( parcelshop die 2 straat verder ligt). ze hebben mijn pakket in een parcelshop geleverd in Saint Sauveur. Het is niet wat ik gevraagd heb. Ik heb geen auto en kan niet naar Saint Sauveur gaan. Tot nu toe heb ik mijn pakket not niet gehad. Ik heb betaald , ik zou dus graag mijn bestelling (kerstartikelen) voor kerst hebben. Ik had tot 5 december om mijn pakket te gaan afhalen maar het is niet mogelijk voor mij Tweede bestelling: ik krijg een mail van dpd dat ze mijn pakket tussen x en X zullen leveren. Ik krijg een bericht dat ze mijn pakket in een parcelshop geleverd habben , dit keer in Ellezelles. Het is ook niet wat ik gevraagd had. Zoals vroeger vermeld, heb ik geen auto en ik moet ter plaatse gaan. Ik heb aan iemand moeten vragen om mij te helpen omdat een grote doos was. Ik heb dus naar uw diensten gebeld met de vraag dat ze mij pakket opnieuw leveren. Het gaat over kerstartikelen , ik heb ze betaald en ik zou graag ze voor kerst hebben. De mevrouw had mij beloofd een nota in het dossier te steken dat, zodra de pakket terug bij jullie is, dat u moet de pakket bij mij opnieuw te leveren. Ik hoop dat alles binnekort zal geregeld zijn en dat ik mijn pakket zal krijgen. zoals ik telefonisch aan die mevrouw meegedeld had, ik ben niet boos op u maar op de leverancier dpd. We zijn hier meerdere personnen in de streek die de zelfde problemen hebben ontmoet met die.

Had een smalle kerstboom besteld en is goed afgeleverd binnen een week, dus ook een nette levertijd

Fijne communicatie, scherpe prijs.

Helaas na anderhalve week pas geleverd.

BBQ zeer goed verpakt geleverd aan huis, een aanrader! Heel vriendelijke en snelle reactie op mails.

Op tijd geleverd.

Artikel besteld maar hoorde maar niks, geen track en trace ontvangen. Gebeld en het zou in orde gemaakt worden. Na 2 dagen nog steeds geen track en trace code. Weer gebeld, de medewerkster die ik toen aan de lijn had , heeft het uiteindelijk wel in orde gemaakt. Maar helaas het was een Sinterklaas cadeau en we ontvingen het pas op 6 december!

Mooie boom, precies zoals omschreven

Super

De prijs was voor hetzelfde product voordeliger bij hun. Goed verpakt en snel geleverd. Kortom aan te raden