Reviews voor Tuincentrumoutlet.com

Snel geleverd en goed aangekondigd wat betreft het tijdstip. Gewoon heel tevreden.

Zaterdag een grote vaas besteld. Kreeg snel een bericht op welke dag het uitkwam om te bezorgen. De avond ervoor een tijdslot wanneer het werd bezorgd. En ook binnen die tijd bezorgd tot in huis.

Op internet gezocht en zo bij Tuincentrum gekomen. Daar gevonden wat ik zocht, vrouw tevreden en daardoor ik dus ook. Snelle levering met een duidelijke handleiding voor de montaqge.

Wanneer wordt bestelde eindelijk geleverd? Hoor het graag!

Ik heb een gebruikt product gekregen, dat is al heel vreemd. De klantenservice gemaild, kreeg een reactie alsof het heel normaal is dat een klant dat krijgt. Dus nee, bestel niet nog een keer hier.

snelle levering en bedankt voor de goede telefonische hulp alvorens we de bestelling geplaatst hebben. Dank U wel!!

Veel te laat geleverd. Verpakking zwaar beschadigd. Incompleet (er ontbreken bouten en moeren omdat de doos kapot was. Bovendien zat er een (lees)bril in de doos!

De kwaliteit van het product zoals verwacht maar de prijs veel lager dan bij alle andere verkopers. Levering was ook heel vlot en goedkoop tegelijk.

Zeer slecht telefonisch bereikbaar, en de medewerker heeft volgens mij nog nooit een telefoon gesprek gevoerd. Lange stiltes als ik vragen stelde, deed loze beloftes, en je wordt aan het lijntje gehouden. Nadat er meer dan een week overheen ging uiteindelijk een dame aan de telefoon gekregen die het uiteindelijk binnen een dag had geregeld. Pakket was toen met een dag binnen, was wel beschadigd echter ga ik niet nog eens proberen contact op te nemen, helemaal klaar mee. Nooit weer daar iets bestellen, helemaal klaar mee, zeer slecht klanten service, en nog slechter telefonisch bereikbaar.

Had een elho pot voor de tuin besteld maar deze werd geleverd en was vies, gebruikt en beschadigd. Snap niet dat jullie iets niet nakijken voordat jullie het naar de klant sturen. Daarna een geirriteerde meneer aan de telefoon omdat ik aangaf geen kosten voor de retourzending te willen maken omdat het retour willen sturen van de pot niet aan mij lag maar aan hun. Het terug betalen liet ook bijna 2 weken op zich wachten. Eerst gebeld maar geen contact te krijgen. Toen maar een mail gestuurd. Geen reaktie op gehad maar had na 2 dagen wel mijn geld terug. Beetje jammer dit allemaal. Door dit alles bestel ik dus nooit meer iets bij jullie en zal ik jullie bedrijf ook nooit aanbevelen.

Levering zonder problemen en stipt volgens de afgesproken tijd.

Snelle levering en fijne bank

Slechte ervaring, omdat ik op 2 augustus een tafel had besteld en na 6 dagen nog steeds geen informatie had ontvangen. Ik stuurde een e-mail, maar kreeg geen reactie. Vervolgens belde ik hen en werd mij verteld dat er vertragingen waren en dat de tafel binnenkort zou worden verzonden. Ik ontving een e-mail waarin stond dat de tafel via NESparcel zou worden verzonden. Een paar dagen later had ik nog steeds geen verzendcode ontvangen. Ik stuurde opnieuw een e-mail die wederom onbeantwoord bleef. Uiteindelijk moest ik weer bellen, waarna mij werd verteld dat de tafel niet beschikbaar was, dat de bestelling zou worden geannuleerd en dat ik mijn geld zou terugkrijgen. Kortom, na twee volle weken wachten en veel moeite om erachter te komen wat er met de bestelling aan de hand was, zat ik zonder product. Zeer teleurstellend.

Een tijdje terug al eens de grote bloempot besteld. Nu voor de 2e keer deze bloempot weer besteld, samen met 2 kleinere potjes. Wederom deze bestelling weer heel goed verpakt. Ben er heel tevreden mee, het zijn echt mooi potten. Precies de kleur van de foto, prachtig!

Vrij lang moeten wachten op de bbq afdeling, maar verder prima geholpen

Supernlij met mijn balkonset

Tuintafel gekocht. Online van te voren advies kunnen vragen. Ik kan hem nog niet neerzetten dus nog geen foto gemaakt

Levering goed alleen de hoes is aan de bovenkant te strak en dezelfde maat als mijn oude hoes. Groetjes Rene

Prima afgehandeld

Netjes verpakt. Stevige wieltjes ze rollen goed . Echt een aanrader voor het bedrag . Ga zeker nog meer kopen bij jullie . Super blij hiermee .

Goede communicatie via mail, makkelijke levering!

Ze sturen een kapot product (wat al kapot was voor verzenden) toe in een zeer slechte verpakking. Vervolgens duurt t ruim n week voordat ze de retour verwerken en kan je nog eens een week wachten op n vervangend product. De klantenservice is onbereikbaar, zowel telefonisch als per mail (wordt amper en laat op gereageerd). Als vervolgens een bijbehorend gratis product ontbreekt en je dit meldt laten ze helemaal niks meer van zich horen. Zeer slechte reclame. Nooit hier bestellen1

Op 29 juli besteld ,op 3aug mail gekregen bestelling klaar voor verzending, 12 aug paar maal telefonisch contact proberen op te nemen zonder resultaat, dan mail gestuurd nu antwoord gekregen ,moet nog even afwachten , foto sturen zal moeilijk gaan daar ik nog steeds wacht op mijn bestelling!

Mooie stoel. Aflevering enz. Zeer goed!

Regenton ruim een week later pas bezorgd, De website doet voorkomen alsof jijzelf kan bepalen welke dag de bezorging zal plaats vinden, dat kan alleen maar later gekozen worden voor een latere bezorging vanaf het koment dat post nl uiteindelijk na 5 werdagen de track en trace info heeft gedeeld. Bij uiteindelijke aankomst bleek de verpakking zeer matig, het karton is zo dun als papier en voor ongeveer de helft helemaal gescheurd. Communicatie over de bezorging is ronduit triest, je krijgt geen antwoord op je vraag. En de chatbot? Die weet trouwens ook niks.