Beste Wim, Vervelend dat u het niet goed heeft ervaren met ons bedrijf. We streven altijd naar een klanttevredenheid. Door sommige handmatige betalingen kan het langer duren voordat bestellingen worden verwerkt. Daarom raden we altijd online betalen aan. Zodra het bij de koerier ligt hebben wij er vrijwel niets meer mee te maken, waardoor we ook geen oplossingen kunnen vinden op zulke ongelukkige momenten. Onze excuses. Als er andere zaken zijn waar ik mee kan helpen, graag. Hopelijk gebeurt dit niet een tweede keer. Hele fijne dag gewenst. Groet, Nilay
Beste Linda, Heel vervelend dat het niet is verlopen zoals gewenst, dat is absoluut niet de bedoeling. Door een personeelstekort en de drukke feestdagen zijn sommige zaken niet gelopen zoals afgesproken. Normaliter zijn we veel sneller bereikbaar voor onze klanten. Onze oprechte excuses hiervoor. De artikelen zijn bij ons tevens niet tijdig geleverd, waardoor wij ook genoodzaakt waren om jou een nee te verkopen. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dat graag. Groetjes, Nilay
Originele beoordeling
Beste Linda, Heel vervelend dat het niet is verlopen zoals gewenst, dat is absoluut niet de bedoeling. Door een personeelstekort en de drukke feestdagen zijn sommige zaken niet gelopen zoals afgesproken. Normaliter zijn we veel sneller bereikbaar voor onze klanten. Onze oprechte excuses hiervoor. De artikelen zijn bij ons tevens niet tijdig geleverd, waardoor wij ook genoodzaakt waren om jou een nee te verkopen. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dat graag. Groetjes, Nilay
Beste Georgie, Het is zeer vervelend om de producten niet te mogen ontvangen. Onze excuses voor het niet kunnen nakomen van de gemaakte afspraken. Dit had veel sneller afgehandeld moeten worden. We hebben tijdens de feestdagen moeten kampen met een personeelstekort, waardoor wij zeer slecht te bereiken waren. Dit heeft er ook voor gezorgd dat we sommige taken later konden afwerken. Als er andere zaken zijn waar ik u mee kan helpen, hoor ik het graag. Groet, Nilay
Beste Linda, Vervelend dat je zelf erachter aan moest om het te kunnen uitzoeken. Met de drukke feestdagen zijn vele pakketten later afgeleverd dan afgesproken. Helaas hebben wij geen invloed op de bezorgdiensten zodra het bij ons wordt verstuurd. Hopelijk tot een volgende keer. Als er andere vragen zijn hoor ik het graag. Fijne dag gewenst. Groet, Nilay
Beste Mathijs, Bedankt voor je review. Tot de volgende keer! Groet, Nilay
Beste, Ik kan me voorstellen dat het zeer vervelend is om een product niet te kunnen bestellen/ontvangen. Wij hebben met sommige producten voorraadproblemen ondervonden, waar wij geen invloed op hadden. Hier streven wij absoluut niet naar en willen klanten altijd onze belofte nakomen. Als er andere vragen zijn hoor ik het graag. Een fijne dag gewenst. Groet, Nilay
Originele beoordeling
Beste, Ik kan me voorstellen dat het zeer vervelend is om een product niet te kunnen bestellen/ontvangen. Wij hebben met sommige producten voorraadproblemen ondervonden, waar wij geen invloed op hadden. Hier streven wij absoluut niet naar en willen klanten altijd onze belofte nakomen. Als er andere vragen zijn hoor ik het graag. Een fijne dag gewenst. Groet, Nilay
Beste Ilse, Mijn oprechte excuses voor het ongemak. Wij streven altijd naar een klanttevredenheid. Helaas hebben wij voorraadproblemen ondervonden waardoor wij artikelen niet konden bestellen. Tevens door een personeelstekort was onze website niet up to date voor enige periode. Dit is gelukkig verholpen en we komen onze beloften zoals altijd weer na. Als er andere vragen zijn hoor ik het graag. Prettige dag gewenst. Groet, Nilay
Beste Marco, Vervelend dat u het als misleiding heeft ervaren. Dit is absoluut niet de gang van zaken. We hebben problemen met de leverancier ervaren en helaas klanten moeten teleurstellen. We streven in alle tijden naar een klanttevredenheid. Onze oprechte excuses hiervoor. Als er andere vragen zijn hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Nilay
Goedemiddag, Excuses dat het zo is verlopen. Hoop dat u er al plezier van heeft gehad. Met vriendelijke groet, Anique
Originele beoordeling
Goedemiddag, Excuses dat het zo is verlopen. Hoop dat u er al plezier van heeft gehad. Met vriendelijke groet, Anique
Beste Theo, Vervelend om te vernemen dat de bezorgen niet is verlopen zoals was afgesproken. Bij het telefonisch contact hebben we aangegeven het voor u bij het volgende bezorgmoment op te lossen zodat deze bezorging wel verloopt zoals u heeft aangegeven. Met vriendelijke groeten Klanten service
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.