Reviews voor bbqkopen.nl

Prima service en snelle levering

Goedkoopste Bastard online te vinden, netjes en compleet volgens afspraak geleverd.

Door de handige filmpjes met duidelijke uitleg en door de scherpe prijs heb ik gekozen voor BBQkopen.nl. Geen spijt van, ben lekker aan het grillen!

IK heb mijn familie en vrienden , aangeraden om ook daar hun accessoires voor hun BBQ te bestellen .De levering is snel en vooral de accessoires zijn goedkoper dan de concurrenten.

Ik best een BBQ die binnen twee dagen leverbaar is. Met koeieletters op de site; wij hebben een grote voorraad. Men is ook iets goedkoper dan de rest. De volgende dag krijg ik een belletje; wij zien dat u gisteren avond besteld heeft. Heeft u gezien dat wij deze ochtend onze leveringsdatum aangepast hebben naar volgende week? Nee. U mag annuleren als u dat wenst. Nee. Fijn, dan leveren wij volgende week. De volgende week een email; Heeft u gezien dat wij niet deze week leveren maar pas volgende week? Wij hebben de site aangepast naar 1 a 2 weken levertijd. Dan weet u dat.. Nu vragen ze mij om mijn ervaring terwijl ik direct betaald had en nog steeds niets ontvangen heb. Goed bezig jullie!

Eerst online Bastard Charcoal basket Compact aangeschaft. Was incompleet maar werd snel ontbrekende tussenstuk nagestuurd. Toevallig week later in de buurt van Tilburg. Groenrijk bezocht. Indrukwekkend groot, enorm aanbod, klantvriendelijk en deskundige adviezen. Enkele accessoires bijgekocht. Wat een feest! Ik kom graag nog eens terug.

Mooi en degelijk verpakt werd onze bbq geleverd. Ook een vraagje nadien ivb met montage werd snel beantwoord.

Defecte kamado geleverd. Direct contact opgenomen met BBQkopen.nl, telefonisch aangeven dat de bbq omgeruild wordt en dat ze contact op zouden nemen met de leverancier. Echter geen terugkoppeling gekregen. Vervolgens weer gebeld naar BBQkopen.nl wat de status was. Werd er dood leuk gezegd dat ik zelf contact moest zoeken met de leverancier.... Uiteindelijk heeft de leverancier wel het defecte product vervangen voor een nieuwe. Ook ontbraken er bestellingen bij de levering. Hierover geen mail gekregen dat ze nageleverd zouden worden. Meedere toezeggingen gehad dat het deze week zou binnen kommen. Tot op heden zijn de onderdelen nog steeds niet geleverd en heb de bbq al meer dan 1,5 maand. Persoonlijk slechte ervaring gehad met dit bedrijf omdat er niet goed gecommuniceerd wordt en dat er totaal geen terugkoppeling komt over vragen. Over de bbq ben ik wel tevreden.

Bezorgen duurde wel lang (7 dagen).

De BBQ kwam al snel na bestelling binnen. Ik had een fout gemaakt en die werd proactief opgelost. Bij montage had ik een vraag en die werd door de leverancier ook goed beantwoord. Kortom, ik ben zeer tevreden.

Ongeloofelijk hier heb je ALTIJD de beste deal en ze staan op de afgesproken tijd voor de deur.

Barbeque besteld met toebehoren Na 7 werkdagen nog niets gezien of gehoord,Mailen maar geen reactie Belllen en er werd iemand wakker.... Smiddags een mail van postnl dat het pakket onderweg is Nu de dag voor hemelvaart inderdaad een pakket,geen barbequee maar alleen de kolen en andere aanverwante artikelen

Mooi product gekocht (Bastard Large €1499,-) Goede communicatie vwb levering Teleurstellend dat niet alle producten bij levering aanwezig waren (raincover en voucher bbq workshop) zonder dit te vermelden. Zeer wrang dat het product 2 dagen na aankoop €50,- goedkoper werd aangeboden en bij navraag er geen coulance werd toegepast (o.i.d). Jammer

Ze spammen met een review maar lossen mijn probleem niet op, bij de derde keer dan maar een review achtergelaten.

7 dagen geleden een hoes voor de bbq besteld, nog niks ontvangen. Ook geen bericht gehad dat de hoes onderweg is ofzo. Ik hoop m snel te ontvangen.

2 weken geleden een cursus besteld en vragen gestuurd via mail & whatsapp. Uiteindelijk na 6 dagen een reactie maar geen reactie op mijn vragen! Ik zit nog steeds op een reactie te wachten. De prijzen zijn hoog dan mag de klant wel verwachten dat hij/zij goed te woord wordt gestaan.

Prima ervaring met bbq kopen. Op tijd geleverde weber gas bbq, aardige chauffeur van de eigen bezorgservice heeft de bestelling tot op de mat bezorgd. Helemaal goed niks meer aan doen. Goed op de hoogte gehouden van de levering.

Levertijd van een week op een kamado is wat lang. De levering wel keurig op het afgesproken tijdstip bezorgd, maar helaas niet compleet. Onduidelijk hoe lang het duurt voordat deze compleet is, product bleek nog besteld te moeten worden. Daarnaast is de kamado licht beschadigd wat gemeld is maar helaas geen reactie op mogen ontvangen.

22 april werd onze Bastard Large 2022 geleverd, maar het multilevel systeem zat hier niet bij. Deze zou nageleverd worden door BBQkopen. Op 10 mei nog maar eens een mail gestuurd of er al nieuws was. Op 16 mei nog geen reaktie ontvangen, dus heb wederom een mail gestuurd. Morgen ga ik maar eens beginnen bellen, want ik betwijfel of ze nog gaan reageren. Zolang dit niet is opgelost, beveel ik BBQKopen NIET aan. Koop liever je BBQ elders, waar je wel goede ondersteuning krijgt en de levering compleet is.

Op voorhand ging de keuze uit naar een tuincentrum met eigen bezorgservice voor de aankoop van onze Bastard Large. We hebben hierbij ook van de montage Service gebruik gemaakt voor € 79,95 omdat deze bbq niet alleen te tillen is (120kg). Zij zouden dus alles uit handen nemen en dat mag ook wel voor dat geld. Bij de levering stond de chauffeur met een normale bus zonder laadklep aan de deur met de boodschap om even de bbq uit de bus te tillen. Chauffeur is rond de 60 jaar en snapte ook niet waarom hij geen bus met laadklep mee kon hebben om dit te leveren. De bbq stond ook niet in het frame op wielen. Dit koste ons de nodige moeite om hem uit de bus te krijgen in het standaard. Te gek voor mij als klant maar zeker ook voor het personeel. Eenmaal achter in de tuin bleek de bbq aan alle kanten beschadigd. Waarschijnlijk is hij door de bus gerold, hij stond namelijk niet vast en zal daarom ook uit het frame zijn gevallen. Wat een amateurisme. Ook zat de beschermhoes en de kolen er niet bij! We hebben gelijk foto’s gemaild en gevraagd of dit dezelfde dag nog opgelost kon worden. Helaas was er geen leidinggevende aanwezig. De foto’s waren toch duidelijk zou je zeggen maar goed.. De volgende dag kreeg ik telefoon dat hij geruild zou worden en met een beetje druk duurde dat maar een paar dagen. Ik heb aangegeven dat ik niet meer wenste te betalen voor het in elkaar zetten, maar daar hadden ze absoluut geen boodschap aan. Ze moesten immers een tweede in elkaar zetten. Alsof dat mijn schuld was?? Je verwacht toch iets tegenmoet, ik heb ervoor vrij genomen en kon dat dus nog een keer gaan doen! Uiteindelijk is de nieuwe en onbeschadigde Bastard geleverd met een bus met laadklep en dus ook zonder enige moeite. Hij stond zelfs vast in de bus. Helaas zat het multilevel systeem er niet bij. Ze verkocht hem wel als 2022 model maar gaven niet aan dat dit nageleverd moest worden. Nog even een aantal weken wachten was het antwoord.

Prima bedrijf! Goed contact via zowel mail als telefoon. Denken mee en zijn snel en goed met verzending

Enige nadeel is dat de levertijd te lang is . Je verwacht je pakket binnen 2 dagen thuis te hebben . Verders geen klachten .

Voor mijn man een cursus geboekt en betaald, we zitten altijd wat lastig in de tijd dus via de site een datum gekozen en daar omheen gepland. Zojuist belde ik even om te vragen of hij nog iets mee moet nemen en krijg ik te horen dat de workshop deze datum niet doorgaat wegens te weinig aanmeldingen. Nu wachten of we een andere datum krijgen en of we dat dan ook thuis ingepland krijgen. Erg slecht en jammer.

Op 1 mei twee zakken houtskool besteld en betaald. Per omgaande een bevestiging gehad met factuur van de bestelling. Daarna ging alles mis. Geen track en tracecode gehad. Gebeld op 4 mei met Joke: alles staat goed in het systeem. Het gaat vandaag nog weg, u krijgt vandaag de track en trace code. Geen code gehad. 5 mei geen code gehad. Mail gestuurd: geen antwoord op gehad! 6 mei weer gebeld met Yvonne en Tanja. Waar blijft de bestelling en waar blijft de code? Antwoord: ik heb het nagekeken en de houtskool is uitverkocht! kan wel anderhalve maand duren voordat we nieuwe voorraad hebben. Het is dat ik heb gebeld. Schandalig dat er zo wordt gelogen en dat ze mij niet uit zichzelf hebben gebeld dat het langer gaat duren. Direct de bestelling geannuleerd. En de Houtskool besteld bij een betrouwbaar bedrijf. Nooit meer in zee met bbqkopen,nl en of Groenrijk Tilburg

Ik kon een bestelling plaatsten zonder een account aan te maken. De barbecue die ik bestelde kon ik nergens goedkoper vinden. Het product was goed ingepakt en werd vlot geleverd. De bestelling kon ik volgen via Post NL.