Reviews voor bbqkopen.nl

Ik stuitte op een mooie deal op deze site. Korte vraag via email gesteld en kreeg echt snel een goed en vriendelijk antwoord. Uiteindelijk ook bestelling gedaan, waarna meteen ook de bevestiging en factuur via de mail kwam. Daarna werd het mij iets te stil, daar ik iets van een Track&Trace bevestiging verwachtte. Dus even een belletje, wat vlot en vriendelijk verliep. Order liep, maar was erg druk. Paar dagen later, nog niets dus herhaling van eerder telefoontje. Toen zagen de medewerkers wel al het T&T nummer welke ze telefonisch doorgegeven hebben. Niet veel later kreeg ik ook via de mail de info en de dag erna werd de BBQ geleverd. Al met al: goeie deal, duurde iets langer dan verwacht en heb zelf even telefonisch moeten checken wat verder heel prettig verliep. Ander dingetje wat ik mis: ik heb wel een account aangemaakt voor toekomstige bestellingen, maar ik kan nergens op de site inloggen op mijn account. Dit zou, volgens mij, een goede verbetering zijn qua up-to-date houden va de klanten. Misschien een TIP?!

Goede service. Na aankoop bleek er iets niet goed te zijn met de bbq. Is door de winkel perfect en snel opgelost. Vorige senior medewerker/manager heeft er een potje van gemaakt, maar sinds hiervoor iemand anders is aangesteld gaat het, wat mij betreft althans, stukken beter!

Zeer tevreden.

Na bestelling paar dagen niets gehoord en verzending duurde uiteindelijk dus wat langer dan verwacht

Makkelijk besteld op de website en snel geleverd. Ik ben er blij mee.

Van bestelling tot bezorgen geen enkel probleem

Alles perfect in orde!

Bij de levering van DPD was de doos opengegaan en ontbrak er iets. Dit is super opgelost en heel snel opnieuw toegestuurd.

Buiten om een track and trace niets ontvangen. DPD zegt dat het product alleen is aangemeld, maar niet is overhandigd aan DPD. En nog geen reactie op email.

Kwaliteit is perfect, levering snel en prijs geweldig deze bbq hoes is gelijk aan een originele Weberhoes

Communicatie verliep vlotjes en efficiënt na het stellen van vragen over het product en vragen over de wijze van verzenden van het aangekochte product. Product uiteindelijk netjes verpakt ontvangen. Tot slot, na ontvangst en montage, nog aanvullende informatie gevraagd over het product. Ook hier vlot een net antwoord voor ontvangen.

Kan dit nog niet beoordelen. Vindt wel dat het bij de betaling aangegeven moet worden dat deze op dit moment niet leverbaar is en niet een dag na bestelling en betaling.

Alleen jammer dat je de bbq van 140 kg met z’n tweeën uit een busje moest tillen. Best zwaar!

Snelle levering en zeer scherpe prijzen.

Alle verwachtingen zijn uitgekomen en ze zijn allen positief! Je kan alles met dit ding; Direct, indirect en roken met goede temperatuursbeheersing. De diffuserplate is fantastisch. Bescheiden afmetingen en prijs.

Snel en correct

The bastard besteld via de website, kregen een showmodel vanwege ontbrekende voorraad, is uiteindelijk prima gecompenseerd. Bij de keuze van accessoires in de winkel bij Groenrijk in Tilburg uitstekend geholpen door medewerker en netjes afgehandeld. 1 ster minder voor een 10 vanwege de late communicatie over het showmodel, maar zoals aangegeven is dit prima afgehandeld :)

Had aanvankelijk een voordelige bastard basic besteld. De dag voor levering toch gekozen voor de compleet versie. Gebeld met de zaak en werd zonder problemen alsnog geleverd op de afgesproken datum en tijd. Fijn dat ze zo flexibel waren. Gelet op het gewicht van de bbq zou het geen overbodige luxe zijn om een 2de bezorger mee te nemen. Kan me voorstellen dat niet iedereen in staat is deze vriendelijke jongen te helpen met een 100kg+ bbq. De factuur echter wacht ik al een paar dagen op ivm de garantie van de bastard. Gisteren gemaild met ze. Nog geen reactie gehad maar ga ervan dat het goed komt.

Website is overzichtelijk, goede en duidelijke uitleg bij elk item. Ook de filmpjes zijn leuk om naar te kijken. Laten duidelijk zien wat je koopt. Het enige wat eventueel beter kan, is de informatie over het bezorgen. Maar voor de rest is alles heel fijn verlopen. Nu nog wachten op het goede weer om hem aan te zwengelen...

Erg blij met mijn BBQ. Had helaas geen mail gehad van de track&trace waardoor de postbezorger spontaan aan mijn deur stond met mijn pakketje. Bleek achteraf pakket 1 van de 2 te zijn... heb toen met jullie gebeld en ben perfect geholpen voor pakket nr. 2! Erg tevreden met jullie klantenservice top!

Binnen de 5 dagen levering aan huis

Ze hebben exact gedaan wat ik verwachtte: een topproduct leveren aan een hele scherpe prijs. 1 tip: mogelijkheid inbouwen om leveringsdatum af te spreken. Ik kreeg mijn bevestiging van versturing dinsdag om 22.21u om woensdag voormiddag te leveren. Dit was gelukkig geen probleem maar ik kan mij inbeelden dat dit niet voor iedereen zo makkelijk past.

Ruim assortiment met goede prijzen. Een goed idee om als tuincentrum een webshop te beginnen. Een gemis is wel een login voor een klanten account. Als de webshop bij bestellen vermeldt dat uit voorraad wordt geleverd met een levertijd van max 5 werkdagen en na 10 dagen er nog geen (verzend)bericht is kun je contact opnemen door een reply op de bestelmail. Als vervolgens je e-mail weer onbestelbaar wordt teruggestuurd met de opmerking dat de mailbox vol is, wekt dat geen vertrouwen. Door de grammaticafout in de standaard bestelbevestiging (Je heeft de volgende artikelen besteld:) kreeg ik een naar gevoel dat het misschien een nepwebshop was. Uiteindelijk is er wel geleverd. Het is alleen niet zo’n goed idee een BBQ te versturen met alleen een beetje wrapfolie om de verpakking met PostNL. Hierdoor was een poot gedeukt en het rooster was zo ovaal dat het niet meer in de Weber master touch premium paste. Met veel moeite teruggebogen. Ophalen was beter geweest in dit geval.

bbq via internet gekocht maandag betaald vrijg goed verpakt en netjes verzorgd in huis

Your overall service is great, very nice and polite response from your team. Really quick delivery and excellent product. The reason for providing only three stars is that you published on your website a package deal of 599 euro for bbq and a cover. However you were not willing to deliver it as you claim that it was a mistake. I would expect a company to stand up to the prices that are published to the market.