Reviews voor bbqkopen.nl

Your overall service is great, very nice and polite response from your team. Really quick delivery and excellent product. The reason for providing only three stars is that you published on your website a package deal of 599 euro for bbq and a cover. However you were not willing to deliver it as you claim that it was a mistake. I would expect a company to stand up to the prices that are published to the market.

Heb een bbq weber master touch e 5750 gekocht, binnen 3 dagen geleverd. Het in elkaar zetten ging prima

Enige kleine minpunt is dat er bij binnenkomst gereageert wordt alsof ik de eerste ben die een bbq bestelt heb. Ga maar eens bij de snijbloemen vragen werd er gezegd .vanuit daar werd ik doorverwezen naar de bbq afdeling.

Uitstekende service bezorging!

Ik had een Weber mastertouch 5775 besteld maar de doos die ik geleverd had gekregen was niet compleet er miste een aantal onderdelen om hem in elkaar te kunnen zetten. Dit werd snel hersteld en werd omgeruild voor een nieuwe complete bbq. Wel vond ik dat ik sneller geholpen had kunnen worden door de klantenservice ik belde met bovenstaande probleem en degene die ik te spreken kreeg kon dit niet voor mij oplossen en vertelde dat bbq specialist niet aanwezig was en dat ik de dag erna terug gebeld zou worden. Dit voelde als klantbeleving niet top ook al werd het de dag erna super opgelost. Maar naar mijn mening had hij dit ook zelf kunnen bedenken en uitvoeren. Als ik bel met een probleem en ik wordt niet direct geholpen voelt dat niet goed. Mijn tip is dan ook geef de medewerkers bij de klantenservice meer bewegingsvrijheid om problemen op te lossen. Als consument wil je maar één ding gelijk met je probleem geholpen worden.

Goed advies, correcte levering

Weten waar ze het over hebben en wordt compleet gemonteerd (gebruiksklaar) persoonlijk thuis afgeleverd. Kan niet beter.

Nu wiebelt het een beetje in de bbq. Maar het kan nog gebruikt worden.

Ik kreeg niet zo snel melding van wanneer het zou aankomen. Dit was pas een dag later. Bij de meeste sites, krijg je direct een mail met de verwachte aankomstdatum. Voor de rest heel goede service.

Bezorger kwam op afgesproken tijd en dag niet opdagen, na telefoontje zou hij toch nog komen aan het eind van die dag. Niemand geweest en niets gehoord! Volgende ochtend zelf even gebeld en bleek dat de bezorger de BBQ niet goed had vast gezet met als gevolg kapotte BBQ. Vervolgens na nog een telefoontje is het volgende bezorgmoment nog een week later. Enige vorm van compensatie is ook niet bespreekbaar. Bezorging moet nog plaats vinden, maar heb er een zeer slecht gevoel bij.

Hier een Weber gas barbecue gekocht. Snelle levering en bezorging via een datumprikker op afspraak. De Barbecue werd vanuit Tilburg door een eigen bezorgdienst bij ons afgeleverd. Bij de barbecue nog een workshop en een kortingsbon ontvangen. Ik zou hier zeker weer bestellen.

Levering via PostNL was binnen de aangegeven termijn. Keurig nieuw in doos, geen bijzonderheden.

In eerste instantie verkeerd artikel ontvangen. Na een telefoontje en vriendelijk te woord gestaan, is meteen het juiste artikel opgestuurd. Men vertrouwde erop dat ik het verkeerde artikel ook meteen zou terugsturen met gemailde retourformulier. Natuurlijk is dat gebeurd. Dus goede service en meedenkend.

De eerste ervaring met deze webshop was goed. Heldere informatie, goede prijs. Snel bestellen dus. Daarna bleek dat ik een aantal dagen moest wachten op mijn bbq. Dat is wel even wennen in deze tijd. Ook was deze informatie tijdens het bestellen niet duidelijk. Kennelijk bezorgen ze met een eigen bezorgdienst en deze kan 'vol' zitten. Eenmaal bezorgd (bbq en igrill 3) bleek dat de doos van de igrill 3 al open was geweest en ontbraken er onderdelen. Het antwoord van de winkelmedewerker was dat er lege dozen in de winkel liggen en dat deze bij verkoop weer gevuld worden. Dat lijkt mij niet de bedoeling. Niemand wil een doos ontvangen die al open is geweest. Dan ga je toch twijfelen of je geen tweedehands artikel krijgt. Uiteindelijk wordt er dan wel een dichte doos opgestuurd, maar dan wel met postnl, dus wederom lang wachten. Uiteindelijk hebben we het hier over een bbq, maar wel een bbq en accessoires combinatie van 550 euro.

The Bastard Large gekocht. Keurig op de hoogte gehouden omtrent de levering van The Bastard. Tevreden.

Goede ovwrzicht en snel geleverd

Heel tevreden van de aankoop, service en dienst na verkoop.

Zowel het bestellen op de website de informatie die ik kreeg tijdens een telefoontje als de levering zelf is allemaal gelopen zoals het hoort. Een fijne ervaring

Ik had mijn bestelling erg snel binnen en voor een goede prijs! Als ze nog met een mooie korting komen ben ik van plan om er misschien ook nog een bbq te kopen

Hele mooi barbeque gekocht "Weber Master-Touch GBS premium E-5775 - Zwart". Prachtig apparaat. Heb nu al zin in van die lekker zelf gemarineerde spareribs die dan in 5 uur, slow & low bereidt zijn..... Heerlijk!

Ik heb mijn bestelling nog niet mogen ontvangen en is dus ook te laat verzonden. Dit is opzich geen probleem , maar heb inmiddels al wel 4 mailtjes gehad met de vraag wat ik van de service en het product vind. Als je zulke beoordelingen belangrijk vind zorg dan in elk geval dat de bestelling op tijd verzonden wordt.

Duidelijke website met veel info. BBQ op zondag besteld en woensdag geleverd.

Snelle service voor een scherpe prijs.

Snel geleverd bbq geheel compleet binnen uurtje in elkaar! Zeker aanrader

ik had per ongeluk 2 dezelfde artikels besteld , 1 telefoontje en het was opgelost. Het zou meerdere dagen kunnen duren voordat het teveel betaalde terug gestort zou worden maar stond 2 uur later al terug op mijn rekening. Vriendelijke mensen , supersnelle verzending !