Reviews voor Tuinmeubels.nl

Handige webshop, goede productinformatie, snelle levering, aardige bezorgers

Ik heb jullie een parasol plus parasolvoet besteld, en twee stoelen. De levering was snel en netjes, daar kan ik niets op aanmerken. Bij het uit de doos halen van de parasol bleek er echter een scheur in de hoes te zitten. Ik heb vervolgens contact met jullie opgenomen en in eerste instantie werd hier voortvarend op gereageerd. Ik heb foto's gestuurd en gevraagd of er een nieuwe hoes geleverd kon worden, maar toen bleef vervolgens elke reactie uit. Ondanks herhaaldelijke rappels heb ik geen enkele reactie meer ontvangen. Zeer onklantvriendelijk. Ik heb voor € 700,- aan spullen besteld en stel in mijn ogen een hele normale vraag omdat ik een product heb ontvangen dat niet voldoet aan de verwachting. De parasol is prima maar ik zou graag een hoes willen ontvangen zonder scheuren erin. Echter, zoals aangegeven, ontvang ik geen enkele reactie meer op mijn herhaaldelijke mails en als ik het nummer van de klantenservice bel krijg ik een bandje waarop is ingesproken dat jullie het te druk hebben om me te woord te staan.

Top tuinset! Communicatie over de bezorging is ook goed geregeld. Goede service van begin tot eind!

Mooie tafel met stoelen besteld, snel geleverd erg blij mee!

Zeer vriendelijk geholpen, goede service. Volgende keer bestel ik weer!

Levering duurde wat lang. Bleek al wel direct ingepakt maar om 1 of andere reden niet verstuurd. Waarschijnlijk in de hectiek van de Paas drukte. Na telefoontje snel opgelost

Het kijken naar de meubels in Tilburg, het bestellen en de levering zelf waren helemaal prima. De communicatie over wanneer de levering komt of het bellen gaat echter lastig. Bellen gaat niet en je wordt doorverwezen naar een website waar ik nog nooit geweest ben. Uiteindelijk via de mail wel contact gehad maar makkelijk is anders.

Over het algemeen prima. Wat wij minder vonden was dat de meubels niet gemonteerd geleverd werden. Dit was een beetje vreemd. Dus ook al het verpakkingsmateriaal bleef achter. Ik had nergens gelezen dat het op deze manier werd bezorgd. Daarnaast hebben we zelf moeten vragen om een tijdslot voor levering, dit zou natuurlijk niet moeten…

Twee kunststof stoelen gekocht. Op de website wordt vermeld dat er een afspraak gemaakt wordt om te bezorgen. Dat klopt niet ( ik kreeg zomaar opeens bericht dat de bestelling die middag op de stoep zou staan. Ook waren er kleine beschadigingen aan de stoelen. Op zich mooie stoelen en goede kwaliteit. Ook een goede prijs.

Goed ingelicht over de bezorging. Vriendelijke chauffeur! Wel.een opmerking over levering. Pakket was heel zwaar 50 kg en groot en de chauffeur was alleen.

Ik had 2 weken geleden een ligstoel met kussen besteld , de levertijd zou 2-5 werkdagen zijn maar niks geleverd, zelf gebeld maar kreeg geen contact, toen maar naar de winkel gebeld en daar hadden ze het nagekeken en bleek dat de kussen er niet was , ik had ook al een mail gestuurd en daar zeiden ze dat het voor het weekend opgelost zou zijn ( dus niet en niks meer gehoord) dus afgelopen maandag maar weer gebeld kreeg een vrouw aan de lijn die net terug was van vakantie en die heeft het nagekeken en kwam met een oplossing, het ligbed wordt vandaag bezorgd en het kussen als het goed is ook nog deze week

Goede ervaring alleen bij ophalen parasolvoet moest ik eerst naar winkel rijden om te betalen en weer terug naar het magazijn Was niet goed gecommuniceerd door de medewerker. Verder alle medewerkers waren zeer vriendelijk

Erg snelle en aardige reactie per mail en telefonisch makkelijk bereikbaar! Meedenkend in oplossingen en vragen over meubels. Gaven eerlijk antwoord op vragen.

Levering was goed geregeld, tuinset kwam in één geheel aan. Kussens zaten netjes verpakt in plastic. Tuinset is helemaal naar verwachting. Dus nu kunnen wij lekker van de zon genieten met onze tuinset.

Het bestellen ging soepel en snel mijn bestelling werd op afspraak bezorgd ik kon precies zien waar mijn bestelling was toen hij aankwam werd hij netjes weg gezet. Echt een top bestel proces

Een mooi tuinset van vita besteld. Op tijd geleverd zodat we nog lekker wat zonnestraaltjes mee konden pakken afgelopen week! Fijne klantenservices en een aardige jongen die ik aan de lijn kreeg. Super fijn!

Hele brede collectie en heel goed geholpen door de keuzehulp om mijn keuze te kunnen maken ook vriendelijke klantenservice en snelle levering

Heb parasolhoes besteld en verkeerde gekregen. Telefoon wordt niet opgenomen en op email wordt niet gereageerd! Update: Ik heb iemand kunnen bereiken bij Groenrijk die mij perfect heeft geholpen. Ondertussen heb ik de juiste hoes binnen gekregen. Ik ben uiteindelijk zeer tevreden.

prima tafel en goede communicatie rond afleveren van de goederen *(zowel de klantenservice als de chauffeur). Was alleen jammer dat het wat lang duurde voordat de bestelling daadwerkelijk is geleverd.

Levering ging zonder problemen. En ook de nalevering was perfect. Alleen het transport bedrijf heeft weinig optie om de aflevering aan te passen. Maar dan komen ze alsnog een andere dag bij niet thuis. Super tevreden.

Mooi product besteld helaas verkeerd geleverd. Daarna diverse mails en belletjes gewaagd zonder succes. Pas toen ik het tuincentrum belde (ipv het nummer van de wenshop) werd er opgenomen. Daarna snel geholpen. Helaas dus wel een week overheen gegaan…

Online besteld en betaald. Levering na 8 dgn. Klantenservice niet bereikbaar .. 2 x meer dan 20 min in de wacht en dan disconnected. Om 3 uur is er een bandje voor voicemail waarbij er gezegd wordt dat het vanaf half zes is.

Goede ervaring met Tuinmeubels. Ze zijn goedkoop en komen netjes op tijd en gratis afleveren. Helaas had de tuintafel wat kleine zaken die niet goed waren, maar dit werd adequaat afgehandeld. We hebben nu een mooie en betaalbare tuintafel staan en zijn tevreden over dit bedrijf.

Levering duurde veel langer dan toegezegd, de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Op een mail wordt wel gereageerd, maar weinig informatief. Het bestelde wordt door een ander bedrijf geleverd dan oorspronkelijk in de mail stond, ook die track& trace werkt slecht en uiteindelijk wordt de tafel op een foutief huisnummer in mijn straat geleverd. Het product is overigens uitstekend!

Site duidelijk, informatie correct, eenvoudig bestelproces. Prachtig tuinmeubel, nette levering. Levering kwam 2 uren eerder dan aangegeven, was gelukkig thuis.