Goed geregeld
Geweldige tafel en heel goed verpakt zeer te vrede
Keurig op tijd geleverd, zou wel fijn zijn geweest als er een optie werd geboden door de bezorgers om te helpen bij het neer en opzetten ( eventueel tegen betaling) met name de poot van 125 kg voor ons onhandelbaar.
De tafel die we besteld hebben is echt super. Er bleek wel een onderdeel te missen in de doos, maar na snel schakelen met de klantenservice werd dit perfect opgelost!
Beste Joris, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat het zo snel opgelost was, super! Fijne dag verder voor u! Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice tuinmeubels.nl
Originele beoordeling
Het lijkt erop dat de tafel al een keer eerder gemonteerd geweest is, mogelijk een showmodel? Dit valt in ieder geval af te leiden uit de sporen op het onderstel. Bij het bestellen van de tafel werd niet vermeld dat het om een showmodel zou gaan. Daarnaast misten er twee onderdelen waardoor de tafel niet in elkaar gezet kon worden. We zijn nog in afwachting van hoe dit opgelost gaat worden door de klantenservice, hopelijk snel een gepaste oplossing.
Beste Joris, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u twee onderdelen mist waardoor de tafel niet in elkaar gezet kon worden. We horen graag welke onderdelen u mist zodat we dit zo snel mogelijk met u op kunnen lossen. Zou u dit willen sturen naar [email protected] Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice tuinmeubels.nl
Ik had tuinstoelen besteld die snel geleverd waren. Uitstekende service!
Telefonische uitstekend geholpen. Van daaruit mijn bestelling geplaatst. Snelle levering keurig en snelle bezorging. Nu even wachten dat ze het komen ophangen. Ben heel tevreden . Dank hier voor.
Door de grote vraag naar tuinmeubelen was onze bestelling vertraagd. Uiteindelijk goed en netjes opgelost door de medewerkers van tuinmeubelen.nl/groenrijk! Komend weekend wordt onze bestelling geleverd, kijken er naar uit.
Beste John, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet is gegaan zoals gepland. Onze excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, horen wij dat graag via [email protected] of via 013 455 0860 Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice tuinmeubels.nl
Originele beoordeling
Vorig weekend 6 tuinstoelen besteld. Afspraak gemaakt voor bezorging een week later (gisteren). Wij blijven thuis rond de afgesproken tijd, maar bezorger is wat later (denken we). Dus maar thuis gebleven want hij zal wel later komen. 2u later worden we gebeld met het verhaal dat er 2 chauffeurs uitgevallen zijn en dat de bestelling op een andere dag bezorgd gaat worden (afspraak volgt nog) Vervelend, maar ook dat kan gebeuren. Zojuist werden we gebeld voor een volgende afspraak. Maar, hier werd verteld dat waarschijnlijk onze bestelling niet compleet geleverd kan worden. Hij kon sowieso geen zekerheid geven, maar we sturen een gedeelte van de bestelling vast naar jullie toe.. en gaat nog navragen of de rest eventueel bij besteld kan worden. Al bij al, straks 2 weken verder, maar niet eens zeker of onze bestelling er wel compleet gaat komen…
Beste John, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de bezorging niet is gegaan zoals gepland. Onze excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, horen wij dat graag via [email protected] of via 013 455 0860 Wij helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice tuinmeubels.nl
De bezorging was niet binnen een dag of zo maar dat maakt niet uit in dit geval. Levering werd 2 dagen van tevoren voorspelt op 14:25 in de namiddag op een datum die ik eerder had aangegeven. De bezorger was een half uurtje later wat acceptable is. Tafel was makkelijk te monteren.
Loungeset nog geen jaar uit, helemaal doorgezakt. Geen garantie. Zaak beweert dat dit door toedoen van ons is gebeurt wat absoluut niet het geval is.
Beste E. van Weereld, Bedankt voor uw review. Het spijt ons om te horen dat de loungeset niet meer is zoals verwacht. Onze excuses voor het ongemak. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn horen we dat graag via [email protected] Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice tuinmeubels.nl
Super snel geholpen. Mooie stoelen. Konden stoelen bij magazijn ophalen gezien we in de buurt waren. Stond gelijk klaar.
Het bestellen ging makelijk en soepel, alleen de track en trace ging vreemd. Ik kreeg bericht van Post nl en van DHL, maar het is uiteindelijk allemaal goed gekomen en is correct via Post nl geleverd.
Wij zochten twee Suns loungestoelen met hocker, Faros. Deze waren ook in Apeldoorn te krijgen maar helaas niet de kleurstelling die wij wilde. Op google terecht gekomen op de website van Tuinmeubels. Na een mail en telefonisch contact de stoelen en hocker in onze kleurstelling kunnen bestellen. Service, klantvriendelijkheid, meedenkend, bezorgen. Vriendelijke behulpzame chauffeur. Helemaal happy
Zeker ook prima op tijd geleverd
Fijn snel en makkelijk besteld en binnen 4 dagen geleverd!
goede service en de tuintafel is geweldig
Gewoon zo door gaan.
Goed
Er is een totaal verkeerde set geleverd. Na diverse telefoontjes iemand gesproken die het netjes opgelost heeft. Binnen 2 werkdagen word de set omgeruild tegen de juist. Hopen dat het dan wel de juiste is.
Beste Ingrid, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de verkeerde set geleverd is. Onze excuses voor het ongemak. Fijn om te horen dat het opgelost is na telefooncontact met onze klantenservice, super! Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, horen we dat graag via [email protected] of 013 455 0860 Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice tuinmeubels.nl
Een overkapping gekocht en binnen een week geleverd. Ronduit geweldig
Wij hebben 2 teakhouten ligbedden gekocht. De bedden werden vanmorgen keurig op de afgesproken tijd bij ons thuis afgeleverd in kartonnen verpakking. Tijdens het uitpakken van 1 van de bedden zagen wij dat het hout gebarsten was en heb ik direct telefonisch contact gezocht met Tijn van de webshop om het kapotte bed te melden. Omdat ik op de website heb gezien dat de bedden uitverkocht zijn vroeg ik of er wel een nieuw bed geleverd kan worden aan ons ivm het kapotte bed. Tijn zou gaan informeren en mij vanmiddag terug bellen. Toen ik om 16.45 uur nog niks gehoord had van Tijn heb ik zelf gebeld. Kreeg een collega die mij beloofd had dat Tijn mij direct terug zou bellen. Helaas moest ik om 17.30 zelf weer bellen om te melden dat ik nog steeds niet gebeld was door Tijn. De collega vertelde dat Tijn onverwacht naar huis is gegaan en er wordt mij beloofd dat Tijn mij morgenvroeg gaat bellen. Erg jammer dat afspraken niet nagekomen worden en ik dus nog steeds niets weet over de oplossing van mijn kapot geleverde bed!
Op de dag van levering kwam het bestelde niet, hele dag voor niets zitten wachten. De parasolvoet had een handvat toen ik die bestelde .toen ik dat in de review zette werd gelijk de foto veranderd en het handvat eraf gehaald. Maar op de internet site staat hij wel met handvat zie foto. Op de review en op de mail wordt niet gereageerd vandaar zeer slechte communicatie. en foute levering. Merk: Lesli Living
Beste Jaap, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering niet is gegaan zoals verwacht en dat het met de communicatie met de mail ook niet goed ging. We gaan dat intern gelijk oppakken. Mochten we u verder nog ergens mee kunnen helpen of er nog vragen/opmerkingen zijn, horen we dat graag via [email protected] Fijne dag verder voor u! Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice tuinmeubels.nl
Het heeft wat voeten in de aarde gehad, maar uiteindelijk ben ik blij met mijn stoelen en de persoonlijke wijze waarop problemen met de verzending zijn opgelost.
Beste Ineke, Bedankt voor uw review. Het spijt me om te horen dat de bestelling langer duurt dan verwacht. Helaas zijn wij als bedrijf afhankelijk van de pakketdiensten. Daar hadden ze te maken met een drukte waardoor uw bestelling waarschijnlijk vertraging heeft opgeleverd. Helaas stuurt ook onze beoordelingsservice automatisch een bericht, onze excuses. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, horen we dat natuurlijk graag via [email protected] of 013 455 0860 Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice
Originele beoordeling
Raar om te moetenbeoordeken terwijl de bestelling nog niet is ontvangen
Beste Ineke, Bedankt voor uw review. Het spijt me om te horen dat de bestelling langer duurt dan verwacht. Helaas zijn wij als bedrijf afhankelijk van de pakketdiensten. Daar hadden ze te maken met een drukte waardoor uw bestelling waarschijnlijk vertraging heeft opgeleverd. Helaas stuurt ook onze beoordelingsservice automatisch een bericht, onze excuses. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, horen we dat natuurlijk graag via [email protected] of 013 455 0860 Fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Manon Team klantenservice
de stoelen zitten als gegoten, tevreden klant!
Stokhasseltlaan 39
5049 TB Tilburg
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.