Reviews voor Tuinmeubels.nl

Ik heb de Arezzo tuintafel en 2 Arezzo tuinstoelen besteld, waarbij bij levering bleek dat het gebruikte polywood op de stoelen niet hetzelfde materiaal en kleur had als de tafel. Dit stond niet op de website vermeld. Na telefonisch contact werd laconiek gereageerd, niet meegedacht over een oplossing en de website is niet aangepast. Ik ben wel tevreden over de snelheid van levering van de meubels.

Ze hebben de bestelling op het juiste tijdstip afgeleverd, dat door een heel vriendelijke bezorger.

Moest er twee mailtjes aan wijden voordat ik antwoord heb gekregen, mijn product was uitverkocht terwijl op de site staat op voorraad

Ten eerste zou ik een andere bezorgdienst inhuren als ik jullie was. DPD heeft niet aangebeld, wel een briefje in de bus gedaan dat ik het pakket kon komen afhalen bij de HUBO. Dat is erg onprofessioneel van DPD en erg onhandig voor mij. Ik bestel niet voor niets iets online. Ik ga uit van aflevering aan huis. Ik heb hierover overigens een klacht ingediend bij DPD, daarop hebben ze nog steeds niet gereageerd. Ook dat is onprofessioneel van ze. Ten tweede wat betreft het draaiplateau (lazy suzan), was de onderste ring van de plaat afgekomen, deze was verschoven in de doos en moest ik zelf herstellen voor ik het in gebruik kon nemen. Dat was lastig omdat de dubbele tape op verschillende plaatsen onbruikbaar was geworden en ik het middelpunt heel precies moest nameten.

De stoelen waren goed verpakt en op het afgesproken tijdstip bezorgd. Vriendelijke bezorger dat is ook een pluspunt.

De levering van de tuinstoelen was keurig op tijd. De chauffeur kon via de lift de stoelen zo bij ons binnen zetten. Prima service... nu nog de kwaliteit van de artikelen ervaren.

Bestellen was makkelijk, kreeg redelijk snel antwoord op mijn vraag via de chat. Netjes aan huis geleverd.

Alles Bestens , schnelle Lieferung gute Ware

Tot op heden weinig positief te vertellen. Blijkbaar is het bumbal systeem een goede dekmantel om niet leveren. Na contact zouden ze de mail van bumbal opnieuw verzonden hebben, echter, geen mail... daarna, geen kontakt. Tuinstoelen dewelke op voorraad zijn ten tijde van bestelling uitleveren, is blijkbaar moeilijk.

Prachtige tafel en alles werd heel goed gecommuniceerd zeer vriendelijk personeel zowel aan de telefoon als de bezorger

perfecte service en geweldige producten( heel mooi)

Geweldig geholpen, ruim aanbod.

Levering van product vertraagd door op onthoud bij vervoerder. Rits van de bestelde parasolhoes is 40 cm te kort, parasol wordt daardoor niet volledig afgedekt en dus alsnog bij regen (gedeeltelijk) nat wordt. Bijgeleverde stok paste niet en daarvoor bestemde opening, heb deze ongeveer 1 cm in moeten korten. Niet goed nagedacht over rits systeem, rits te kort en geen katrol aan bovenzijde om rits te kunnen hijsen.

Ik heb een product besteld. Prima product, maar helaas niet passend voor mij. 10 juli geretourneerd en nu is het al 11 dagen stil vanaf Tuinmeubels.nl. Dat is echt niet goed.

De chauffeur kwam op de afgesproken tijd. De tafel was goed verpakt. De chauffeur heeft meegeholpen om de zware dozen een trap naar beneden te dragen, en op de juiste plek te zetten. Wat een goede service, en dan op zo’n warme dag! Chapeau!

De goede stoelen geleverd...prima ingepakt.....vriendelijk bezorger.

Tuinset werd geleverd met kapotte stoel, Een week later is deze omgewisseld, dus op zich goede service, Maar wel jammer dat er weer iets aan mankeert. Krijg je visite, zit je met drie stoelen, ipv vier, Ik zou een excuus of attentie dan wel op prijs stellen. Verder wel goede info over bezorging, dus hoefde gelukkig niet een hele dag thuis te gaan zitten wachten.

Er staat bij OP VOORRAAD dus verwacht je snelle verzending, maar daar denken hun anders over. Een week gewacht op een flesje teak behandel spul. Levering binnen 24 uur kun je dus vergeten, ben je het snel nodig, elders bestellen. Op mailtjes wordt niet geantwoord dus ook daarom geen beste score.

Erg tevreden

Wij hebben bij tuinmeubels een uitschuifbare Sun tafel besteld. Het contact met de winkel en de levering van de tafel liepen voorspoedig en geheel naar wens. Wij hadden echter de levering plus afgenomen waarbij de tuintafel in elkaar gezet zou worden als wel het verpakkingsmateriaal werd meegenomen. Een vriendelijke jongeman kwam hem alleen brengen waardoor hij zeker hulp nodig had om de tafel in de tuin te krijgen (2.60m lang). Hij gaf al snel aan dat hij nog nooit een tafel in elkaar had gezet en daar hebben we hem dus ook bij geholpen. Doordat hij onervaren was met het plaatsen hebben we nu wat lichte krassen op de aluminium poten en 1 stukje waar de lak van het aluminium af is....zonde Tevens het verpakkingsmateriaal werd niet meegenomen aangezien dat volgens die persoon alleen bestemd was voor papier en niet voor plastic. We hadden ook extra oderhoudsartikelen voor het teak blad aangeschaft maar ook hier wist de werknemer niet van te vertellen hoe we het moesten gebruike en konden we dat op internet opzoeken Al met al is die extra service zijn geld niet waard geweest en heb ben we nu ook een licht beschadigde tafel. Ik zou hier nog wel kopen vanwege de goede service en prijs van de winkel maar alleen niet betalen voor de extra service.

Het bestelproces verliep zoals het hoort. Ik werd netjes gebeld door Fleur wanneer de levering zou plaatsvinden door hun eigen besteldienst. Kon via track&trace zien hoe laat de chauffeur zou komen. De levering was precies op tijd. We zijn erg tevreden over de geleverde loungeset. Zou hier volgende keer weer bestellen.

Een paar vragen gesteld voor mijn bestelling maar ze geven geen inhoudelijk antwoord, weten niets en doen ook niets voor je. Je krijgt het gevoel dat er een paar “mutsen” een reactie geven zodat de vraag weer “afgehandeld” is voor de statistieken.

Deskundig advies

Top geholpen van begin tot eind!

Uitstekend!