Filters

1

Slecht

Product was gebroken, retourneren wordt moeilijk gemaakt: formulier , downloaden van site lukt niet, toegestuurd formulier kan niet gebruikt worden voor retour, dus nu zit ik met een onvolledig product want meer energie ga ik er niet in stoppen. Jammer, maar dit is mijn ervaring.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedendag Hermine, Bedankt voor de review. Mocht u problemen hebben met het retourneren kunt u ten alle tijden contact opnemen met de klantenservice. Emmy, kookmania.com

4

Product prima, verzending slecht

Besteld product voldoet prima. Wordt echter verzonden in een doos die van ellende bijna uit elkaar valt, en ook de originele verpakking is beschadigd. Daarnaast werd mijn bestelling verzonden via DHL, wat garant lijkt te staan voor drama. De bezorger had blijkbaar geen zin, want gaf zonder aan te bellen aan dat ik niet thuis was, terwijl ik de hele dag de deur niet uit ben geweest. Het bedrijfsbeleid van DHL is om dit soort gedrag te tolereren. Geen mogelijkheid om de volgende dat alsnog aan huis te laten bezorgen, dus moet je als klant zelf je pakket bij een depot afhalen. Aangezien ik zelf niet de bezorgdienst heb kunnen kiezen kan ik niet anders dan dit door te laten werken in de review voor de verzender, die er voor heeft gekozen zaken te doen met DHL.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedendag Arnout, Bedankt voor de review. Onze excuses voor de beschadigde verpakking. Wat vervelend om te lezen dat u problemen heeft ervaren met de bezorging. Wij zullen dit zeker meenemen. Emmy, kookmania.com

10

Uitstekend!

Goede prijs, snelle levering. Blij met de pannen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ireen, Hartelijk bedankt voor uw positieve review over uw aankoop. Wat ontzettend fijn dat u zo tevreden bent. Ik wens u heel veel kookplezier. Emmy, kookmania.com

9

Snelle levering, hoogwaardig product

Een van de vele aanbieders van pannen op het internet, maar een snelle levering van de bestelde pannen. De keramische pannen voldoen geheel aan mijn idee (en aan de beschrijving!). Ook de prijs is beter als andere webwinkels.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste PJM de Jongh, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent met uw pannen. Ik wens u veel kookplezier ermee en hopen u graag nog eens terug te zien. Emmy, kookmania.com

9

Snelle levering

Ruime keuze

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Karel, Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent, we hopen u in de toekomst graag nog eens terug te zien. Martijn, Kookmania.com

5

Niet zo goed

Ik heb een blunder gekocht die het niet goed doet heb gevraagd hoe ik moet retourneren maar kom er niet goed uit, na een aantal apjes hoor ik niets

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedendag Gea Verschuure, bedankt voor uw review, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. U kunt altijd onze klantenservice mailen en zij zullen u zo goed mogelijk proberen te helpen. Martijn, Kookmania.com

2

Komt afspraken op website niet na.

Voor 15.30u besteld, morgen in huis... Hmmm... ??? Ik heb mijn product op vrijdag besteld dus verwacht ik het ten laatste op dinsdag. Een mail gestuurd waarvan ik 2 dagen later pas reactie krijg dat mijn aanvraag met succes is afgesloten... ??? Voor de rest geen reactie op mail gekregen. Dan de chat geprobeerd waarvan ik tot op heden nog geen reactie op heb gehad. Ik heb op donderdag gebeld voor mijn track & trace code omdat ik deze nog steeds niet had gekregen. Artikel is op die donderdag ook pas gelukkig geleverd. Dankzij de fijne vriendelijke klantenservice aan de telefoon toch nog 1 ster. Als je afspraken niet kunt nakomen moet je ze ook niet maken.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedendag Kim, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent, onze excuses hiervoor. U kunt ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice zodat zij u verder kunnen helpen. Martijn, kookmania.com

10

Zeer goed

ZEER SNEL GELEVERD

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Jacob Hiemstra, Hartelijk dank voor de positieve review. ik wens u veel plezier met de aankoop. Martijn, kookmania.com

9

Prima

Goed gere3

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Jopie Klein Hegeman, Hartelijk dank voor uw review. Ik wens u veel plezier met de aankoop. Martijn, Kookmania.com

10

Het is gewoon plezier.

Zeer fijn. Gebruik vriendelijk en makelijk te wassen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Hassan, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u erg tevreden bent met uw aankoop. We zien u graag nog eens terug. Martijn, kookmania.com

8

Top

Messen die ik heb besteld zijn geweldig.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Jane Kartowidjojo, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u blij bent met uw aankoop. Ik wens u veel snij plezier met de messen. Martijn, kookmania.com

1

Superslechte service. Product niet geleverd

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf is dit. Na vooraf gebeld te hebben of een product op voorraad was en de bevestiging daarvan te krijgen heb ik een bestelling geplaatst. Product niet geleverd, na 2 weken zelf maar gemaild. Vele antwoorden ontvangen met een hoop gelieg en gedraai. Product nooit ontvangen en er wordt op geen enkele wijze initiatief getoond om het ongemak op te lossen. Koop hier dus niet, lees ook de vele nare, negatieve en slechte ervaringen op Facebook voordat je besluit om hier iets te kopen. Had ik ook moeten doen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedendag Rob, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat u niet tevreden bent, onze excuses hiervoor. U kunt ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice zodat zij kunnen kijken hoe ze u verder kunnen helpen. Martijn, kookmania.com

9

Blij

Tevreden met de snelle levering, naast dat ook nog goede kwaliteit voor mijn berghoff pannen. Kortom tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Hendrik Pieters, Hartelijk dank voor de positieve review, wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We hopen u in de toekomst nog eens terug te zien. Martijn, Kookmania.com

8

Fijn en snel

Een hele mooie pannenset van Berghoff besteld en deze supersnel thuis geleverd gekregen. Wat een mooie pannenset!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Angela, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Ik wens u veel plezier met de aankoop en we hopen u graag nog eens terug te zien. Martijn, kookmania.com

10

Top pannenset van Berghoff

Blij met de aankooop is een erg handige set, snel geleverd door kookmania

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Peter Bakker, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de aankoop. We hopen u graag nog eens terug te zien. Martijn, kookmania.com

9

Goede webshop!

Gewoon allemaal in orde

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Frans, Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst graag terug te zien. Martijn, kookmania.com

10

Groot aanbod

Echt een top site met een heel groot aanbod vooral van de merken royalty line en berghoff!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Frank, Hartelijk dank voor uw review. Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over onze website, we hopen u daarom ook graag weer eens terug te zien. Martijn, kookmania.com

10

Zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden! Snelle levering, goede prijs en een degelijk product!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Frederik, Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We hopen u graag nog eens terug te zien. Martijn, Kookmania.com

Over Kookmania.com

Bent u op zoek naar een degelijk pannenset of een professioneel messenset? Bekijk ons ruime assortiment kookartikelen en bestel online vanuit uw stoel. Onze artikelen zijn altijd op voorraad en voor 15:30 besteld is de volgende werkdag (thuis)bezorgd in Nederland en Belgie. Maak een keuze uit diverse topmerken in diverse prijsklasse zoals onder andere Berghoff en WMF.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd