Reviews voor Kookmania.com

Bestellen en leveren zonder problemen en goede kwaliteit

Kapot product ontvangen. Na veel mail verkeer eindelijk retour label gehad. Terug gestuurd op 27 november aangenomen door jullie en nu 13 januari nog geen nieuw product of geld terug. Geen reactie op chat. Telefonisch niet te bereiken.

Uitstekende service. Snelle levering. Goede verpakking zodat de pannen niet beschadigen tijdens het vervoer. Product van heel goede kwaliteit!

Product is kapot geleverd. Contact gezocht kreeg een mail dat ik een retourlabel kon aanvragen en dat het 48 uur kon duren. Heb nog steeds niks gehoord of gezien

Product was gebroken, retourneren wordt moeilijk gemaakt: formulier , downloaden van site lukt niet, toegestuurd formulier kan niet gebruikt worden voor retour, dus nu zit ik met een onvolledig product want meer energie ga ik er niet in stoppen. Jammer, maar dit is mijn ervaring.

Besteld product voldoet prima. Wordt echter verzonden in een doos die van ellende bijna uit elkaar valt, en ook de originele verpakking is beschadigd. Daarnaast werd mijn bestelling verzonden via DHL, wat garant lijkt te staan voor drama. De bezorger had blijkbaar geen zin, want gaf zonder aan te bellen aan dat ik niet thuis was, terwijl ik de hele dag de deur niet uit ben geweest. Het bedrijfsbeleid van DHL is om dit soort gedrag te tolereren. Geen mogelijkheid om de volgende dat alsnog aan huis te laten bezorgen, dus moet je als klant zelf je pakket bij een depot afhalen. Aangezien ik zelf niet de bezorgdienst heb kunnen kiezen kan ik niet anders dan dit door te laten werken in de review voor de verzender, die er voor heeft gekozen zaken te doen met DHL.

Goede prijs, snelle levering. Blij met de pannen.

Een van de vele aanbieders van pannen op het internet, maar een snelle levering van de bestelde pannen. De keramische pannen voldoen geheel aan mijn idee (en aan de beschrijving!). Ook de prijs is beter als andere webwinkels.

Ruime keuze

Ik heb een blunder gekocht die het niet goed doet heb gevraagd hoe ik moet retourneren maar kom er niet goed uit, na een aantal apjes hoor ik niets

Voor 15.30u besteld, morgen in huis... Hmmm... ??? Ik heb mijn product op vrijdag besteld dus verwacht ik het ten laatste op dinsdag. Een mail gestuurd waarvan ik 2 dagen later pas reactie krijg dat mijn aanvraag met succes is afgesloten... ??? Voor de rest geen reactie op mail gekregen. Dan de chat geprobeerd waarvan ik tot op heden nog geen reactie op heb gehad. Ik heb op donderdag gebeld voor mijn track & trace code omdat ik deze nog steeds niet had gekregen. Artikel is op die donderdag ook pas gelukkig geleverd. Dankzij de fijne vriendelijke klantenservice aan de telefoon toch nog 1 ster. Als je afspraken niet kunt nakomen moet je ze ook niet maken.

ZEER SNEL GELEVERD

Goed gere3

Zeer fijn. Gebruik vriendelijk en makelijk te wassen.

Messen die ik heb besteld zijn geweldig.

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf is dit. Na vooraf gebeld te hebben of een product op voorraad was en de bevestiging daarvan te krijgen heb ik een bestelling geplaatst. Product niet geleverd, na 2 weken zelf maar gemaild. Vele antwoorden ontvangen met een hoop gelieg en gedraai. Product nooit ontvangen en er wordt op geen enkele wijze initiatief getoond om het ongemak op te lossen. Koop hier dus niet, lees ook de vele nare, negatieve en slechte ervaringen op Facebook voordat je besluit om hier iets te kopen. Had ik ook moeten doen.

Tevreden met de snelle levering, naast dat ook nog goede kwaliteit voor mijn berghoff pannen. Kortom tevreden

Een hele mooie pannenset van Berghoff besteld en deze supersnel thuis geleverd gekregen. Wat een mooie pannenset!

Blij met de aankooop is een erg handige set, snel geleverd door kookmania

Gewoon allemaal in orde

Echt een top site met een heel groot aanbod vooral van de merken royalty line en berghoff!

Ik ben zeer tevreden! Snelle levering, goede prijs en een degelijk product!