Reviews voor Autovoorkinderen.nl

Beste Rania, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Helaas vallen de wielen inderdaad niet onder de garantie. De 6 maanden garantie geldt alleen voor electronische problemen. Alles over onze garantie is terug te lezen op onze website. Missende onderdelen en/of schade dient binnen 3 dage na ontvangt van de bestelling aan ons te worden gemeld. Omdat het wiel niet in de garantie valt zijn de kosten voor een nieuw wiel voor eigen rekening. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste P, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de auto niet in de juiste staat door u is ontvangen. Als u bij het bestellen de naam voor op het nummerbord heeft ingevuld wordt deze bij de pakbon aan de buitenkant van de doos gestopt. Missende en/of kapotte onderdelen dienen binnen 3 dagen na ontvangst aan ons te worden gemeld zodat we dit kunnen oplossen. Helaas ontstaan ​​die krassen en deuken tijdens de fabricage van het product. Het elektrische voertuig is gemaakt van plastic en tijdens de fabricage hiervan verschijnen er krassen en deuken dit is helaas onvermijdelijk en dit zal helaas bij al zulke soorten voertuigen gebeuren. Als u het pakket via ons retourportaal heeft retour gestuurd nadat wij deze hebben goed gekeurd wordt uw retour bij terug ontvangst binnen 14 dagen door ons verwerkt. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Vera, Bedankt voor uw review. Helaas kunnen wij niets terug vinden of dat u contact heeft opgenomen met ons hierover. Als u bij het bestellen een naam heeft ingevoerd, vindt u uw sticker naamplaatje aan de buitenkant van de doos in een "paklijst" -envelop met daarin de afleverbon / factuur en het naamplaatje er vlak achter. Het komt wel eens voor dat de vervoerder deze envelop per ongeluk verwijdert, laat het ons dan weten door uw ordernummer door te geven en wij sturen u een nieuwe per post. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Sanne, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent en dat de product informatie niet juist is. Wij zullen dit meenemen en zorgen dat het wordt aangepast. Excuses hiervoor! Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Anouar, Hartelijk bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent en ik wens u veel plezier met de aankoop. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Cees van der Caaij, Bedankt voor uw review. In verband met de corona zitten wij maar met een paar mensen op kantoor. Een afspraak is pas bevestigd als wij op de mail hebben gereageerd dat de afspraak is goedgekeurd. Excuses dat dit zo is gelopen. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Ayoub, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u een beschadigde auto heeft ontvangen, zonder nummerbord erbij en dat u niet tevreden bent over onze klantenservice. Excuses hiervoor. Helaas zoals in het mail contact ook aangegeven ontstaan ​krassen, deuken en lijmresten tijdens de fabricage van het product. Het elektrische voertuig is gemaakt van plastic en tijdens de fabricage hiervan verschijnen er krassen, deuken en lijmresten dit is helaas onvermijdelijk en dit zal helaas bij al zulke soorten voertuigen gebeuren. Op een zwart voertuig merk je het natuurlijk meer. Dit valt helaas niet onder garantie. Nogmaals excuses hiervoor. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Ferhat, Bedankt voor uw review. Helaas zijn de nummerborden standaard een maat en worden deze op stickerpapier geprint. Deze dient u zelf op maat te knippen omdat het een standaard formaat is en deze voor ieder voertuig gebruikt wordt. Uw bestelling werd verzonden vanuit ons magazijn in België en de naamplaten vanuit ons magazijn in Nederland vandaar dat dit apart werd verstuurd en dat u op de naamplaten ook langer heeft moeten wachten. Dit hebben wij in de mail naar u ook aangeven dat het apart werd verzonden. Echter is het zo dat het wel eens voor kan komen dat pakketten vertraging oplopen met het verzenden. Ondanks alles wens ik u wel veel plezier met de aankoop. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Tonie, Bedankt voor uw mail. Helaas was dit een fout op onze website waardoor het erg verwarrend was. Nogmaals onze excuses voor het misverstand. De handleiding die mee wordt gestuurd is altijd een universele handleiding voor alle modellen. Ondanks alles wens ik u toch veel plezier met de aankoop. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste E, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Op onze website staan instructievideo's voor het monteren van de voertuigen. Wel wil ik u veel plezier wensen met de aankoop. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Jeffrey, Hartelijk bedankt voor de positieve review. Wat leuk om te lezen dat uw dochter helemaal blij is met haar paard. Heel veel plezier ermee gewenst. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Fati, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Ik wens u veel plezier met de aankoop. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Ramona, Hartelijk bedankt voor de review en veel plezier met de aankoop! Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Dani, Hartelijk bedankt voor uw review. Helaas was het voertuig wat u had besteld een pre order en deze kwam later binnen waardoor die spijtig genoeg niet op tijd was voor uw kleinzoon zijn verjaardag. Hopelijk was uw kleinzoon wel blij met zijn cadeau en gaat hij er veel plezier aan beleven. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Rabia, Hartelijk bedankt voor de positieve review. Wat leuk om te horen dat de kinderen er dol op zijn. Heel veel speelplezier toegewenst. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Bennie, Bedankt voor uw review. Onze klantenservice is alleen via chat of mail op maandag t/m vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 16:00 uur. Telefonisch zijn wij niet bereikbaar. Alle vragen/informatie vind u op onze website bij de FAQ. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u ons altijd een mail sturen naar: [email protected] Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Marianne, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Ik wens u veel plezier met de aankoop. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Elham Jermoumi, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze klantenservice. Helaas gebeurt het wel is dat er vertraging op de pakketen zit, hieraan kunnen wij helaas ook niks veranderen. Het pakket is door de vervoerder een aantal keer bij u thuis aangeboden, maar omdat er op die momenten niemand thuis was is het pakket naar een ophaalpunt gebracht. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Nicky, Bedankt voor uw review. Mocht u bij het bestellen de namen hebben ingevuld voor op de kentekens worden deze normaal met de bestelling mee geleverd. Deze worden dan in het plastic hoesje aan de buitenkant van de doos geplakt bij de pakbon. Het wil ook wel eens voorkomen dat deze door de vervoerder wordt verwijderd. Nu werken wij met 2 magazijnen 1 in Nederland en 1 in België. Mocht uw pakket vanuit België verzonden zijn worden de gepersonaliseerde nummerborden apart met de post naar u verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. Mocht u de nummerborden niet gevonden hebben, kunt u contact opnemen met onze klantenservice zodat ze opnieuw naar u verzonden kunnen worden. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Vergin, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u dit ervaart. U kunt ten alle tijden nog contact met ons opnemen via de klantenservice. Martijn, Autovoorkinderen.nl

Beste Karlo, Na uw telefoongesprek zijn wij direct een onderzoek gestart met onze pakketvervoerder. Zodra er vorderingen zijn in het onderzoek zullen wij hiervan op de hoogte brengen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice. Martijn, Autovoorkinderen.nl

Beste Edithzyana, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Ik wens u veel plezier met de aankoop en we zien u graag nog eens terug. Martijn, autovoorkinderen.nl

Goedendag Sander, Hartelijk bedankt voor uw positieve review. Ik wens u en uw zoontje heel veel plezier met de auto. Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Marleen, Hartelijk bedankt voor de leuke review. Ik wens uw dochter heel veel plezier toe met de eenhoorn! Martijn, autovoorkinderen.nl

Beste Koen, Bedankt voor uw review. Ik wens u heel veel plezier met de aankoop! Martijn, Autovoorkinderen.nl