Hi Anton, Bedankt voor je mooie review! Liefs, Team Beez
Hi Marin, Dank je wel voor je mooie review! Liefs, Team Beez
Beste Paulette, Wat vervelend dat de vervoerder steeds weg is tegen de tijd dat u bij de deur kunt zijn. Mocht het pakket op het depot staan dan kunnen wij altijd de opdracht geven om het nogmaals aan te bieden zodat onze klanten het niet hoeven af te halen. Ook is het mogelijk om tijdens het verzendproces te kiezen voor een afleverpunt bij u in de buurt. Wellicht is dat nog een mogelijkheid mocht de vervoerder echt steeds snel weg zijn. Ik ga deze klacht zeker ook doorzetten naar DHL zodat de chauffeur aangesproken kan worden. Volgens de track and trace is uw bestelling alsnog op 25 februari geleverd. Klopt dat? Liefs, Team Beez
Hi Puck, Dank je wel voor je mooie review! Liefs, Team Beez
Beste Ton, Wij hebben jouw bestelling retour ontvangen. De restitutie is verwerkt. Ik verwacht dat het geld binnen 3 tot 6 werkdagen weer is terug gestort. Liefs, Team Beez
Beste Rita, Volgens de gegevens van DHL is op 16 januari eindelijk je bestelling geleverd. Dit heeft echt ontzettend lang geduurd. Heel vervelend. Nogmaals excuses voor het ongemak en de vertraging.
Hi Dave, Wat vervelend dat DHL je bestelling niet heeft geleverd. Ik zie dat DHL dit 2 januari heeft ontvangen. Op 2 januari is er een scan geweest om 18.53 uur dat de bezorging op dit moment is verhinderd en dat het pakket 1 a 2 dagen vertraging heeft. Ik ga hier gelijk een klacht voor indienen bij DHL. Vandaag heeft jouw zending nog een scan gehad, namelijk retour verzonden naar verzender. Normaliter zou ik gelijk een nalevering voor je verwerken maar helaas heb ik niet voldoende voorraad van Tena Proskin wet Wipes. We kunnen 2 dingen doen. We wachten totdat deze zending retour is gekomen en dan versturen wij deze gelijk nogmaals naar je toe of je ontvangt de restitutie zodra deze zending retour is gekomen. Een tip voor de volgende keer: Als je gelijk contact met ons opneemt op [email protected] dan kunnen we veel sneller ingrijpen als er een probleem ontstaat. Alvast bedankt. Liefs, Team Beez
Beste Charles, Wat vervelend dat het niet goed is gegaan met de levering van je bestelling. Zou jij ons een berichtje willen sturen? Dit mag naar [email protected]. Ik kan op dit email adres namelijk geen bestelling vinden. Liefs, Team Beez
Beste Hubert, Wat vervelend dat DHL jouw bestelling nog niet heeft geleverd! Ik heb gelijk een bericht gestuurd naar DHL met de vraag waarom dit niet is geleverd, zij geven aan dat het adres onbekend of onjuist is terwijl jouw bestelling van 5 januari met hetzelfde adres vandaag wel is geleverd. Ik heb DHL verzocht om het morgen alsnog aan te bieden. Excuses voor het ongemak en de vertraging. Liefs, Team Beez
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
