Anmeldelser for Halfords

Ik heb een bestelling gedaan van een fietsje waar bij aangegeven stond, voor 11 uur besteld morgen in huis (op vrijdag). Op de site stond zaterdag ook als lever dag aangegeven. Uiteindelijk heb ik het pas donderdag ontvangen. Ook zou ik gebeld worden voor een afspraak om de fiets te komen bezorgen, dit is nooit gebeurd en de bezorger stond om 8:15 voor de deur.

Brief gehad dat de bestelling er is maar bij de vestiging weten ze van niets. Ze staan me wel vriendelijk te woord bij de vestiging.

Besteld en snel geleverd

Zelfs net buiten garantietijd kapotte Emotor vervangen zonder bijkomende kosten.

De bestelling via internet kwam uit bij een filiaal die de band niet had ondanks dat er stond: op voorraad Ik kon annuleren zei men en in een ander filiaal opnieuw bestellen. Dat schiet niet op zeer slechte service dat ze dat zelf niet regelen. Blijkt de band ook nog een hobbel tijdens fietsen te veroorzaken maar goed daar kan Halfords niets aan doen. Ik zal niet snel nog wat bij Halfords bestellen. Gr. Jos

Helemaal volgens afspraak geleverd. Top!

Dat is helaas niet gelukt wacht nog steeds op de levering

Iets rustig online uitzoeken en betalen ging erg eenvoudig. Ook het ophalen ging soepel. Moet ik vaker doen

Wij hebben bewust een bakfiets uitgekozen die op voorraad was omdat wij die nu nodig hebben. Deze zou binnen 2 of 3 dagen bezorgd worden. Sinds de aanschaf zijn we 5 dagen verder en nog geen enkel idee wanneer de bakfiets bezorgd gaat worden.

Een fiets besteld. Deze was niet op de afhaallocatie voorradig en dat zou een paar dagen duren. Hierover werd ik door de locatie gebeld met de mededeling wanneer deze er ongeveer zou zijn. Daarna weer gebeld dat de fiets er was.

Geen 5 sterren omdat: * Beperkt productaanbod * Meer uitleg bij producten In mijn geval was het nuttig om informatie te krijgen hoe ik de wielmaat voor de wieldoppen moet bepalen. Dat heb ik nu via omwegen uit moeten zoeken, het is wel essentieel voor een goede bestelling. Kwam er via Google achter dat jullie nog bestaan, op een of andere manier dachten wij dat Halfords is gestopt. Fijn om te zien dat de vertrouwde naam nog bestaat.

de bestelling van een Thule fietsenrek online ging makkelijk en zou vanwege de omvang door een aparte koerier bezorgd worden. Dat zou een waardering van 5 sterren opleveren voor Halfords. Maar helaas, de bestelling met een waarde van 700 euro, werd door DHL bezorgd en gewoon voor de deur gezet terwijl er niemand thuis was. De koerier had blijkbaar haast. Van 11 tot 17u heeft dus een grote doos voor de deur gestaan en kon door jan en alleman meegenomen worden. De koerier van DHL meldde doodleuk in de app dat het pakket was bezorgd! Ik vind dit schandalig. Als het pakket door iemand was weggehaald en meegenomen moest ik maar aantonen dat ik het pakket niet in ontvangst had genomen. Vandaar een oordeel van nog geen ster! Halfords moet snel op zoek naar een andere koerier dan DHL.

3 keer andere tijd opgekregen.Nu is het bijna 17.00 uur nog niemand.Ik houd Haldfords verantwoordelijk zij kiezen voor dat DHL transport.

Duidelijke website

Fiets besteld die voldeed aan verwachtingen en werd geleverd binnen de voorgestelde leveringstermijn, dus uitstekend!

Makkelijk te bestellen...vlug gekregen....uitstekend verpakt... ;)

Na minuutje aan staan al kapot Lichterklikker.

Bestelling goed en snel bezorgd

keurig, netjes en vriendelijk

Ik heb het nog niet ontvangen. Volgens de belofte al een dag te laat.

Bestelling was snel geleverd. Prima service.

Netjes contact opgenomen dat product niet meer leverbaar en welke procedure gevolgd werd.

op tijd, volgens afspraak

Service is prima en de leveringstijd was heel snel. Alles bij elkaar zeer goed.

Vlotte levering, alles was op voorraad, nette prijzen, duidelijke website.