Anmeldelser for Halfords

lang leveringstermijn, plastic fles verpakt in enorme doos,. Gebruik eens wat minder karton en verpakkingsmateriaal, dit kan echt anders

Was iets misgegaan bij betaling van een artikel.

Goed op de hoogte gehouden over bestelling en levering

Duidelijk, goeie filtermogelijkheid en leuke aanbiedingen.

Wat een attente, snelle telefonische service. Alleen: wat ontzettend jammer dat jullie een plat minipakketje in een veel te grote doos via DHL versturen. Dit had gewoon in een envelop gekund. Milieuvriendelijker en goedkoper!

Gelukkig was het bestelde fietsenrek niet beschadigd maar de kartonnen verpakking was aan 2 kanten losgegaan (grote nieten hadden dit moeten voorkomen).

Vlak nadat ik op zaterdagmiddag een bestelling had gedaan voor twee fietstassen werd ik gebeld uit Almere. De tassen waren er maar zouden verzonden worden vanuit twee verschillende plaatsen. Ik hoefde me dus geen zorgen te maken als ik een bevestiging/bestelling zou krijgen van slechts één tas. De andere zou dan spoedig volgen. Heel voorkomend dit telefoontje! Dank.

Het was snel besteld en geleverd. Het bleek de verkeerde kleur, maar het was binnen een dag geregeld zodat onze zoon de fiets toch nog optijd had voor zijn verjaardag. Daar heeft hij wel 2 uur voor moeten heen en weer rijden in het weekend. Over deze service niet meer dan lof.

Voor ruim €80,- Mequiars producten gekocht. Omdat ik meer producten van Mequiara wil gaan gebruiken maar eerst de producten wil uittesten, vroeg ik om simpels van Mequiars bij te sluiten.Ik weet dat Halfords die heeft, want bij de aannschaf van een Mequiars product in de winkel, kreeg ik die ook sampels mee. Naar aanleiding daarvan zit het product van die sampel nu bij mijn bestelling. Halfords doet zich er makkelijk vanaf met: “Die hebben we niet”. Jullie zijn officieel dealer van Mequiars! Doe vooral geen enkele moeite! Oké, niet op voorraad kan gebeuren maar dan zijn ze als dealer altijd nog te verkrijgen en na te sturen. Wellicht Leiden deze sampels ook weer tot aankoop! Geen goede marketing Halfords!!

Via website Thule dakdrager gekocht. Zeer snelle levering en goede, vriendelijke telefonische service ervaren bij filiaal in Rotterdam en Steenwijk!

Helft van mijn bestelling geleverd en dan de leverancier de schuld geven. Ik heb daar niets mee te maken.ik bestelling bij halfords

Na bestelling keurig op tijd bezorgd

Goed product voor een scherpe prijs

Ik bestel en betaal een dubbele fietstas. Ik ontvang van deze shop 3 mails binnen een tijdspanne van 5 minuten na mijn betaling. Mail 1 = bevestiging van bestelling Mail 2 = bevestiging van betaling Mail 3 = retourbevestiging ???? In de laatste mail staat dat ze het geld gaan terugstorten... Ik stuur een mail om uitleg te vragen. Want ik begrijp de derde mail niet. Ik wil geen terugbetaling, ik wil mijn fietstassen ontvangen! Resultaat: we zijn nu enkele dagen verder en ik kreeg nog steeds geen antwoord!

Ik zou voor de winkel normaal gesproken minimaal 4 sterren willen geven en misschien zelfs 5. Echter als je de spullen thuis wilt laten bezorgen wordt dit uitgevoerd door DHL. Deze bezorgdienst is zeer onbetrouwbaar en is voor mij reden om hier niets meer te bestellen. Geef jullie klanten op zijn minst een keuze om ook via PostNL de bestelde producten te kunnen laten bezorgen.

Bagagedrager kan je gemakkelijk bevestigen, handig systeem. Zeer geschikt voor de grote brugklasrugzak.

Van website, bestellen, bestelproces tot levering verliep alles soepel en vlot.

Snelle levering bedankt.

Snel en correct

Online gekocht en aangegeven het in de winkel te willen ophalen. 5 minuten later al bericht dat het klaar lag. Medewerker in de winkel was ook erg vriendelijk. Heel fijn.

Ik kreeg per ongeluk een verkeerd product, wel de juiste verpakking maar verkeerde onhoud. Binnen een dag alsnog het juiste product ontvangen. Top service!!

geleverd binnen de afgesproken termijn

Doordat DHL in gebreke bleef heeft een teamlid ( Ralph) van het team Halfords Den Helder mijn bestelling na sluitingstijd bij mij afgeleverd. Wat een geweldige service! Ondanks automatisering hangt service bij Halfords nog steeds heel hoog in het vaandel!!! Top!

Het bestelde fietsenrek bleek alsnog niet op onze auto te passen door een spoiler op de achterklep. Doordat we direct op vakantie gingen waren we niet in staat het product binnen twee weken te retourneren. Even telefonisch gemeld bij Halfords en het was prima om de drager bij terugkomst te retourneren. Heel fijn!

Duidelijk, klantvriendelijk