Reviews voor PadelDirect.nl

Beste Remco, Bedankt voor je review! Wat vervelend dat je geen reacties van ons ontvangt. Ik zie de mails vanuit jou wel terug en zie ik aan onze zijde wel een reactie. Hopelijk komt deze reactie nu wel in goede orde aan! Natuurlijk willen wij kijken wat we kunnen betekenen! In de contacten missen we helaas afbeeldingen van het gebrek aan de schoenen. Zou je deze naar ons kunnen toezenden en daarbij je telefoonnummer in het contact vermelden? Dan kunnen wij je bellen naar aanleiding van de foto's. We vernemen graag van je terug.

Hoi Robert, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Helaas bleek één van je artikelen door een onverwacht voorraadverschil niet meer leverbaar. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker als het een favoriet uit je bestelling was. We hebben het bedrag direct terugbetaald en bieden je graag een gratis verzendcode aan voor een volgende bestelling. We hopen je zo toch weer snel blij te kunnen maken en bij ons terug te zien!

Hoi Rick, Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je onze service op deze manier hebt ervaren. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product uit een bestelling lijkt te ontbreken en we hebben dit daarom direct onderzocht. Daarbij hebben we onze interne processen, voorraadtellingen en camerabeelden gecontroleerd. Ook hebben we de vervoerder gecontacteerd voor een onderzoek bij hen. Dit onderzoek is helaas niet binnen één werkdag afgerond. Uiteindelijk is de situatie binnen een week opgelost. Ik begrijp heel goed dat dit langer is dan een bezorging op de volgende werkdag. We vinden het jammer dat we je in dit geval niet tevreden hebben kunnen stellen, maar nemen je feedback mee om onze communicatie en procedures verder te verbeteren. Gelukkig zie ik wel dat je ons het voordeel van de twijfel geeft, gezien je een nieuwe bestelling hebt geplaatst! Dankjewel voor dit vertrouwen.

Bedankt Neda voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je helemaal tevreden bent.

Dankjewel Daniel voor de feedback. We zijn erg blij dat alles prima voor je was.

Beste Mirjam, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over onze service. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Ik ben in de tracktracé code gaan kijken van je pakket en zie dat je pakket op 16-06 is overgedragen door ons aan de vervoerder. Helaas zie ik door een beschadiging aan het pakket dat je pakket retour afzender wordt verstuurd op 19-06. We vinden dit een hele vervelende situatie. We willen dit graag meteen met je oplossen. Ik zie dat je al eerder contact hebt gehad, maar helaas zijn de berichten erna niet meer gelezen. Onze excuses hiervoor. We hebben het aankoopbedrag aan je terugbetaald, het bedrag is binnen 48 uur zichtbaar zien op je rekening. Nogmaals Excuses voor het ongemak!

Beste Melvin, Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd en moeite hebt genomen om een beoordeling over ons achter te laten. Wij waarderen de meningen van onze klanten namelijk enorm, en streven er dan ook naar om onze service continu te verbeteren. Helaas lees ik in je beoordeling dat je niet tevreden bent over ons product. Ik hoop dat we dit samen kunnen rechtzetten, en daarom kijk ik graag met je mee naar de situatie. Wat vervelend dat je deze ervaring hebt dat het racket niet in de tas past. We vinden dit heel vervelend voor je. We kijken daarom graag even met je mee naar de situatie. We ontvangen graag een foto van je tas en je racket zodat we met je mee kunnen kijken wat er mis is met de tas. Graag horen we ook of je de tas en het racket als een combideal hebt aangekocht. Is dit niet het geval wil je dan even uitleggen wat je bedoelt met een combipack? We horen graag van je zodat we met je mee kunnen kijken naar deze vervelende situatie. Fijne dag!

Beste Claudia, Bedankt voor je mooie review. We staan altijd in de startblokken voor een snelle service en een webshop vol mooie artikelen. Fijn te horen dat je dit zo kunt waarderen. Bedankt voor je reactie.

Goedemiddag Sander, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat je de bestelling snel en correct hebt ontvangen. Wij proberen ook altijd om onze bestelling snel te leveren bij je. Wij wensen je veel plezier met je spullen.

Goedemiddag Gerald, Bedankt voor je beoordeling. Wij zijn blij dat onze opgegeven voorwaarden voldoen aan je verwachtingen. Wij zien een eventuele nieuwe bestelling in de toekomst graag tegemoet.

Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat de communicatie goed en duidelijk is. Het doet ons ook goed om te horen dat je onze app gebruikt en dat deze app ook nog makkelijk in gebruik is. Wij wensen je veel plezier met je spullen.