Beste Nanette, Nogmaals excuses voor het ongemak. Bedankt voor uw feedback. Dankzij uw reactie heeft de afdeling Klantenservice de nodige aanpassingen gedaan waardoor we weer optimaal functioneren. Onze klantenservice is dagelijks van 9:00- 16:00 telefonisch bereikbaar, verder kunt u ons bereiken via email, [email protected], wij streven ernaar om binnen 24u bij u terug te komen. Fijn dat alles is opgelost en hopelijk tot snel.
Beste Anneke, We vinden het erg vervelend dat de bestelling niet op de gewenste datum is afgeleverd. Na telefonisch contact te hebben gehad zijn we direct voor je aan de slag gegaan om de bestelling persoonlijk af te leveren. De inhoud van de box was conform bestelling, alleen had u er meer van verwacht. Dit is een persoonlijke interpretatie waar wij geen invloed op hebben. We hebben getracht de best mogelijke service te verlenen door persoonlijk een nieuwe box van goede kwaliteit af te leveren. We zouden het erg waarderen als u nog eens naar uw beoordeling zou willen kijken. Alvast bedankt. Gezonde groet, Team Discovered
Discovered heten we. En dat is niet voor niets. We zijn nogal van het discoveren: echte ontdekkingsreizigers op zoek naar unieke groenten en fruit. Die soorten halen we overal vandaan. Op een verantwoorde manier natuurlijk, want we behandelen onze boeren netjes. We zorgen dat alle groenten en fruit op een verantwoorde en duurzame manier groeien. En we leveren alles vers. Want groenten en fruit zijn op z’n lekkerst als er niet veel tijd tussen het oogsten en het opeten zit. We willen jou maximaal laten genieten van onze heerlijke producten. Onze website staat dan ook vol met recepten en tips, ook van onze boeren zelf. Want zeg eens eerlijk: wie kan er nou beter het verhaal vertellen dan zij die 24/7 vol passie bezig zijn om ons van de lekkerste producten te voorzien. Discovered is onderdeel van Yex, een bedrijf dat gespecialiseerd is in de handel in verrassende groenten en fruit. Daarom kunnen we grootschalig inkopen en er een professioneel kwaliteitssysteem op na houden. Zo koop je bij Discovered de unieke smaken van de wereld dichtbij huis.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
